班組長(zhǎng)管理素質(zhì)與管理技能提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李庚翔

講師背景:
李庚翔(Jackson?li)先生,美國(guó)加洲喬治大學(xué)工商管理碩士。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授,天津?qū)O子兵法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。李庚翔歷任大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)處長(zhǎng)、經(jīng)理,數(shù)家民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)總監(jiān)、副總經(jīng)理。現(xiàn)為時(shí)代光華特約講師、北大縱橫咨詢顧問(wèn)、易中商學(xué) 詳細(xì)>>

李庚翔
    課程咨詢電話:

班組長(zhǎng)管理素質(zhì)與管理技能提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

班組長(zhǎng)管理素質(zhì)與管理技能提升培訓(xùn)

**天


**部分班組長(zhǎng)的角色定位與認(rèn)知


一、何謂班組長(zhǎng)  

1.  企業(yè)小的管理細(xì)胞——班組

2.  班組長(zhǎng)的位置與作用

3.  班組長(zhǎng)的職責(zé)

4.  一般企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀分析

5.  企業(yè)的快速發(fā)展對(duì)班組長(zhǎng)的要求

6.  現(xiàn)代企業(yè)班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)

7.  互動(dòng)分享:請(qǐng)你談?wù)勛鰹榘嘟M長(zhǎng)的心

 路歷程**天

上午

二、班組長(zhǎng)的角色定位與認(rèn)

  知

1.  班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

2.  優(yōu)秀班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

3.  優(yōu)秀班組長(zhǎng)的技能要求

4.  適合做班組長(zhǎng)的五項(xiàng)條件

5.  班組長(zhǎng)取得成功的六大法則                                                   

6.  互動(dòng)分享:你認(rèn)為作為班組長(zhǎng)目前缺乏的是哪些方面?應(yīng)該怎樣改善?


第二部分班組長(zhǎng)的執(zhí)行心態(tài)建立  


一、不折不扣的執(zhí)行力 

1. 執(zhí)行是達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵

2. 養(yǎng)成執(zhí)行力的意識(shí)

案例討論:加西亞的回信

3. 借口標(biāo)志著心態(tài)

4. 借口中存在著潛規(guī)則

5. 不為失敗找借口,只為成功想辦法

6. 做聰明人不做精明人 **天

下午

  

二、形成健康的執(zhí)行心態(tài)

1. 成功始于覺(jué)醒,心態(tài)決定命運(yùn)

心若改變、態(tài)度跟著改變

態(tài)度改變、習(xí)慣跟著改變

習(xí)慣改變、性格跟著改變

性格改變、人生跟著改變

2.態(tài)度決定一切

3.自我管理的三個(gè)層次  

  

三、如何面對(duì)壓力

1. 認(rèn)識(shí)壓力

任務(wù)的壓力

競(jìng)爭(zhēng)的壓力

人際的壓力

環(huán)境的壓力

2.應(yīng)對(duì)壓力

調(diào)整好應(yīng)對(duì)壓力的心態(tài)

做好自己的生涯規(guī)劃

釋放壓力—學(xué)會(huì)放松

適應(yīng)環(huán)境—學(xué)會(huì)溝通

3.互動(dòng)分享:你認(rèn)為在建立執(zhí)行心態(tài)上應(yīng)如何改善?  

第二天


第三部分高效的職場(chǎng)溝通


一、與上級(jí)的溝通——當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的好下屬 

1.  互動(dòng)體驗(yàn):這位班長(zhǎng)為什么總在執(zhí)行中出現(xiàn)差錯(cuò)?

2.  當(dāng)好下屬的八條戒律

3.  問(wèn)題意識(shí)與數(shù)字意識(shí)

4.  怎樣向上級(jí)匯報(bào)工作

5.  怎樣接受上級(jí)的指示(執(zhí)行意識(shí))第二天

上午

  

二、與部門的溝通——雙贏結(jié)果的建立 

1.  部門間溝通的障礙

2.  有效溝通的原則

3.  怎樣減少相互的推委?

4.  部門間溝通游戲——加油站的競(jìng)爭(zhēng)

5.  跨部門良好溝通環(huán)境的建立 

  

三、與員工的溝通——當(dāng)個(gè)好班組長(zhǎng)

1.什么樣的班組長(zhǎng)受歡迎?

2.如何帶領(lǐng)新員工

3.如何對(duì)待出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工

4.如何對(duì)待面臨異動(dòng)的員工

5.如何面對(duì)員工的不平、不滿

 案例討論:李組長(zhǎng)的工作分配

6. 如何激勵(lì)你的員工?

7. 激勵(lì)下屬的原則

8. 激勵(lì)下屬的時(shí)機(jī)

9. 激勵(lì)部屬工作意愿的方法

10.互動(dòng)分享:請(qǐng)你談?wù)勅绾渭?lì)員工? 


第四部分班組長(zhǎng)的日常管理


一、班組長(zhǎng)的“班前班后

1.班前管理

安全工作做在班前——案例分析

班前“十分鐘”管理

交接班管理

早會(huì)、人力安排、士氣講話

6S點(diǎn)檢

2.班中管理

班中需要處理的事宜

現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理

現(xiàn)場(chǎng)品控五環(huán)節(jié)

現(xiàn)場(chǎng)的成本管理

現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備管理——點(diǎn)檢表的運(yùn)用

問(wèn)題票的運(yùn)用

日常保全作業(yè)流程圖

工序看板管理

快速反應(yīng)系統(tǒng)的建立

快速反應(yīng)的基礎(chǔ)在于流程化管理

安全管理——海因里希事故法則

3.班后管理

班后“十分鐘”管理

問(wèn)題點(diǎn)的分析與總結(jié)

海爾的“OEC”管理與6S大腳印第二天

下午


第五部分

班組長(zhǎng)的“工具箱”


一、6S管理 

1.6S的整理整頓

2. 6S的目視管理

3. 看板管理在現(xiàn)場(chǎng)的活用

4. 現(xiàn)場(chǎng)管理的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

崗位標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)操作者的素質(zhì)要求

設(shè)備操作規(guī)程——對(duì)設(shè)備使用要求

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書——對(duì)工藝的要求

5. 設(shè)備日常維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)——設(shè)備點(diǎn)檢表

6.6S的“紅牌”作戰(zhàn)

7. “三現(xiàn)”原則——現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)

8. “三及”原則——及時(shí)、及早、及到

9. “三定”原則

10.顏色管理與識(shí)別管理

11.“白手套”管理方法第三天

上午

  

二、員工培育與OJT工作教導(dǎo) 

1. 下屬在不同階段的能力與意愿

2. 針對(duì)不同階段能力意愿的工作教導(dǎo)

3. 撕紙游戲——為什么下屬做的結(jié)果都不相同?

4. 以工作為中心的O.J.T法

5. OJT工作教導(dǎo)方法的四階段

學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段

傳授工作階段

試做階段

考驗(yàn)成效階段

6. 互動(dòng)分享:針對(duì)OJT方法我們應(yīng)做怎樣改善?第三天

下午

  

三、班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)改善技術(shù)

1. IE現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)改善之七技法

2. “四M工序分析法”

3. 分析問(wèn)題的20/80法則

4. 找出分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的思考方向

4. 原因發(fā)掘——找出原因

5. 原因分析特性要因圖——原因的分類

6. 原因再分析柏拉圖——抓住關(guān)鍵

7. 對(duì)策分析與評(píng)估——給出對(duì)策

8. 對(duì)策的計(jì)劃實(shí)施與執(zhí)行——執(zhí)行與評(píng)估

9. 標(biāo)準(zhǔn)化模式的確立——再發(fā)防止

 

李庚翔老師的其它課程

課程名稱:《成為企業(yè)最受歡迎的人—卓越員工的職業(yè)化修煉》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)新進(jìn)員工的教育訓(xùn)練培訓(xùn)時(shí)間:3天課程背景:我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)相比競(jìng)爭(zhēng)力較弱,最重要的原因就是企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)不高!在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下,要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗,我們必須從新員工做起,提升員工的職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,才能最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?! ”菊n程闡述了新員工應(yīng)該具備什么樣的

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《卓越領(lǐng)導(dǎo)效能與團(tuán)隊(duì)管理》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:一天課程描述:企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成,甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異,既給了企業(yè)難得的機(jī)遇,同時(shí)對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)。《卓越領(lǐng)導(dǎo)效能與團(tuán)隊(duì)管理》的課程通過(guò)對(duì)管理者自身的角色定位、管理素質(zhì)的提升和管理手段的掌握,提出了一條有效提

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《卓越企業(yè)秘書之路》目標(biāo)學(xué)員:企業(yè)的前臺(tái)接待人員及公關(guān)、助理管理人員培訓(xùn)時(shí)間:2天課程描述:現(xiàn)代企業(yè)中秘書的角色,不僅應(yīng)具有熟練掌握和處理日常行政事務(wù)的手段,更應(yīng)以積極的工作心態(tài)、良好的專業(yè)素養(yǎng),規(guī)范的作業(yè)流程,體現(xiàn)出自身的價(jià)值。一個(gè)稱職的企業(yè)秘書﹐可以幫助上司處理很多棘手的狀況﹐是溝通上下級(jí)之間及公司、部門與員工之間的橋梁,可以使復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《有效提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:一天課程描述:企業(yè)中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成,甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異,既給了企業(yè)難得的機(jī)遇,同時(shí)對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)?!队行嵘陨淼念I(lǐng)導(dǎo)力》課程通過(guò)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)公司中高層管理者的客觀要求分析、管理者自身的角色定位

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《執(zhí)行力與創(chuàng)新力》目標(biāo)學(xué)員:企業(yè)高中層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:2天課程描述:一個(gè)處于高速成長(zhǎng)中的企業(yè),用什么構(gòu)建執(zhí)行的核心要素,如何形成健康的執(zhí)行心態(tài)、如何扮演有力的執(zhí)行角色、如何掌握?qǐng)?zhí)行的工具,如何建構(gòu)具有創(chuàng)新力的工作團(tuán)隊(duì),這是每一家希望“長(zhǎng)盛不衰”企業(yè)的追求,本課程就是從理論到實(shí)戰(zhàn)案例詮釋了《執(zhí)行力與創(chuàng)新》這條成功之路。1.培訓(xùn)目標(biāo):←樹(shù)立起執(zhí)行的意

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《贏在執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》目標(biāo)學(xué)員:高中層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:2天課程描述:企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成需要高效的執(zhí)行,執(zhí)行中又需要部門之間無(wú)障礙的配合。執(zhí)行的四個(gè)緯度就是意識(shí)、角色、工具和文化。一個(gè)處于高速成長(zhǎng)中的企業(yè),更需要構(gòu)建執(zhí)行的核心要素與提升部門間團(tuán)隊(duì)協(xié)作的水平。本次《贏在執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)就是講解如何在戰(zhàn)略與目標(biāo)達(dá)成之間搭建執(zhí)行之橋,并使部門之間

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《有效提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:三天課程描述:企業(yè)中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成,甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異,既給了企業(yè)難得的機(jī)遇,同時(shí)對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)?!队行嵘陨淼念I(lǐng)導(dǎo)力》課程通過(guò)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)公司中高層管理者的客觀要求分析、管理者自身的角色定位

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《以終為始-目標(biāo)管理及計(jì)劃執(zhí)行》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)中高層主管及相關(guān)管理人員培訓(xùn)時(shí)間:3天課程背景:為何企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程中,得到的結(jié)果有時(shí)卻會(huì)與目標(biāo)有所偏離?怎樣才能夠準(zhǔn)確高效的達(dá)成目標(biāo)?企業(yè)管理者如何在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)中掌握到計(jì)劃、追蹤、控制和改善的有效管理手段,這是很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題。此次培訓(xùn)將結(jié)合國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的案

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《贏在執(zhí)行力》目標(biāo)學(xué)員:高中層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:1天課程描述:企業(yè)需要制訂發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),目標(biāo)的達(dá)成需要良好無(wú)障礙的運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)又需要人力資源平臺(tái)的支持,這就是執(zhí)行力三要素。而執(zhí)行的四個(gè)緯度就是意識(shí)、角色、工具和文化。一個(gè)處于高速成長(zhǎng)中的企業(yè),更需要構(gòu)建和完善執(zhí)行的核心要素。本次《贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)就是講解如何在戰(zhàn)略與目標(biāo)達(dá)成之間搭建執(zhí)行之橋,使執(zhí)行者具

 講師:李庚翔詳情


課程名稱:《現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理務(wù)實(shí)》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)中高層主管和生產(chǎn)專業(yè)人員培訓(xùn)時(shí)間:2天課程描述:企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的精細(xì)化管理,一直是所有企業(yè),特別是制造型企業(yè)所努力追求的方向。但是,很多企業(yè)盡管進(jìn)行了多項(xiàng)管理實(shí)踐,但在整體的效能上卻無(wú)明顯改善,皆因缺乏系統(tǒng)化的精細(xì)化管理。本課就是從現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色扮演與現(xiàn)場(chǎng)管理的五到位的角度,講述了現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的精髓和掌握的方

 講師:李庚翔詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有