企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與管理應(yīng)用實(shí)操

  培訓(xùn)講師:藍(lán)旻

講師背景:
藍(lán)旻老師l中國培訓(xùn)體系管理專家培訓(xùn)師導(dǎo)師l國內(nèi)培訓(xùn)體系建設(shè)第一人、培訓(xùn)師導(dǎo)師l培訓(xùn)管理解決方案專家l創(chuàng)建中國首個(gè)講師能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系l深圳市誠智行企業(yè)管理顧問有限公司專職講師、首席咨詢顧問工程碩士學(xué)位和新加坡國立大學(xué)工商管理碩士。曾任職于日 詳細(xì)>>

藍(lán)旻
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企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與管理應(yīng)用實(shí)操詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與管理應(yīng)用實(shí)操

 

培訓(xùn)管理的系統(tǒng) :掌握培訓(xùn)管理的系統(tǒng)方法和工具,保證企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營的品質(zhì)和成效。

1、 企業(yè)培訓(xùn)概論

◆ 企業(yè)培訓(xùn)的管理包括哪些內(nèi)容*不同組織規(guī)模企業(yè)和行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)管理模式*不同企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展階段和模型

2、以勝任能力和績效為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)

◆ 以勝任能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)的組成

◆ 不同企業(yè)和發(fā)展階段的培訓(xùn)管理組織架構(gòu)

◆ 企業(yè)培訓(xùn)的幾種常見形式:員工導(dǎo)入培訓(xùn)/崗位專業(yè)技能培訓(xùn)/在崗實(shí)操培訓(xùn)/職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)/項(xiàng)目專題培訓(xùn)

◆ 培訓(xùn)資源體系:培訓(xùn)教材與教案;內(nèi)部培訓(xùn)講師體系*塑造持續(xù)的員工學(xué)習(xí)的培訓(xùn)‘文化’

3、年度培訓(xùn)規(guī)劃

◆年度培訓(xùn)規(guī)劃包括什么?*如何編制年度培訓(xùn)預(yù)算和成本分析

◆培訓(xùn)規(guī)劃是由上而下,還是由下而上?*如何規(guī)劃管理發(fā)展培訓(xùn)?

◆如何規(guī)劃職業(yè)能力發(fā)展培訓(xùn)?*如何規(guī)劃分部和外派人員的培訓(xùn)?

◆如何規(guī)劃高層管理人員培訓(xùn)?*如何規(guī)劃繼任者培訓(xùn)

案例分析和情景練習(xí):制定某企業(yè)的年度培訓(xùn)規(guī)劃

 

培訓(xùn)營運(yùn)管理:有效地組織和運(yùn)用培訓(xùn),達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),提升培訓(xùn)組織的營運(yùn)業(yè)績。

4、培訓(xùn)需求分析與企業(yè)培訓(xùn)診斷

◆什么是培訓(xùn)需求分析*為什么需要培訓(xùn)需求分析*是否一定要做培訓(xùn)?*需求分析的步驟

◆需求分析的工具和技巧:能力/態(tài)度矩陣法和業(yè)績/能力矩陣法*不同人員對(duì)于培訓(xùn)需求分析的職責(zé)和作用

情景練習(xí):某企業(yè)的培訓(xùn)需求分析

5、培訓(xùn)跟進(jìn)與評(píng)估

◆培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次*如何運(yùn)用兩階段四層次流程評(píng)估訓(xùn)練效果

◆培訓(xùn)評(píng)估九問:when/where/why/what/who/whom/how/how much/ROI

◆在培訓(xùn)結(jié)束后如何運(yùn)用教練技巧和OJT強(qiáng)化訓(xùn)練效果*業(yè)績管理在培訓(xùn)評(píng)估中的作用

案例分析:設(shè)計(jì)培訓(xùn)跟進(jìn)和評(píng)估計(jì)劃

6、培訓(xùn)項(xiàng)目管理

◆培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定、選擇與評(píng)估培訓(xùn)方案和形式、內(nèi)容和課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師的評(píng)估與選擇、培訓(xùn)質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)

7、企業(yè)培訓(xùn)營運(yùn)管理實(shí)操

◆內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和培育*如何有效地激勵(lì)和留住內(nèi)部講師?*內(nèi)部培訓(xùn)師的組織和規(guī)劃

◆集團(tuán)公司培訓(xùn)部門和下屬公司培訓(xùn)部門的職能與分工*如何發(fā)揮虛擬的‘培訓(xùn)組織的作用’*

◆如何大限度地開發(fā)和運(yùn)用培訓(xùn)資源?*如何策略性購買培訓(xùn)資源?*培訓(xùn)采購中的談判技巧及其應(yīng)用

 

三 企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略制定和培訓(xùn)組織績效管理

8、培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理及發(fā)展規(guī)劃

◆ 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)與管理的關(guān)系*如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定培訓(xùn)戰(zhàn)略

◆ 根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)戰(zhàn)略建立企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)、如何將培訓(xùn)納入公司戰(zhàn)略層思考的范圍、不同企業(yè)培訓(xùn)營運(yùn)模式

◆ 有效地理順企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)‘生態(tài)系統(tǒng)’,與管理層建立合作關(guān)系并提升培訓(xùn)的質(zhì)量

◆ 評(píng)估培訓(xùn)部門營運(yùn)的業(yè)績和培訓(xùn)管理人員的業(yè)績管理

9、培訓(xùn)管理系統(tǒng)的四大支柱的建立

◆ 企業(yè)員工培訓(xùn)課程體系的建立

-企業(yè)全員通用素質(zhì)能力課程體系-部門通用素質(zhì)能力課程體系-企業(yè)層階能力課程體系-專業(yè)崗位課程體系

◆ 企業(yè)培訓(xùn)師資體系的建立

-授課型師資-開發(fā)型師資-師資的培養(yǎng)與維護(hù)

◆ 企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)體系的建立

-培訓(xùn)課件的一次開發(fā)-培訓(xùn)課件的二次開發(fā)-培訓(xùn)課件的評(píng)審與維護(hù)

◆ 培訓(xùn)評(píng)估體系的建立

—培訓(xùn)管理評(píng)審-培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估-培訓(xùn)組織績效評(píng)估-培訓(xùn)財(cái)務(wù)評(píng)估

 

藍(lán)旻老師的其它課程

如何講授專業(yè)技術(shù)型課程1.課程背景(一)課程概述?雞怎么和鴨說話??怎樣才能讓牛聽懂琴聲??由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽眾之間的信息完全不對(duì)稱,聽眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識(shí),導(dǎo)致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)的“頑疾”。?企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細(xì)分的趨勢,細(xì)分導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)形成“信息孤島”,可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作

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基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系構(gòu)建一、課程背景?企業(yè)培訓(xùn)如何從員工的個(gè)人學(xué)習(xí)成功地轉(zhuǎn)型為組織系統(tǒng)地學(xué)習(xí)??企業(yè)培訓(xùn)如何為組織服務(wù)??培訓(xùn)該用什么作為燈塔和風(fēng)向標(biāo)?基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系解決了這個(gè)問題培訓(xùn)體系的構(gòu)建分為課程體系,教材體系和師資體系,及管理體系,這四大體系之首為基于崗位能力的崗位課程體系,俗稱——崗位學(xué)習(xí)地圖成為培訓(xùn)體系構(gòu)建的瓶頸。二、課程特點(diǎn)通

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內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理體系一、課程背景(一)課程概述TTT(培訓(xùn)培訓(xùn)師)課程在培訓(xùn)市場火爆后給企業(yè)培訓(xùn)管理者留下了許多遺憾和失望,因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部講師僅僅通過幾次TTT的授課,并沒有獲得企業(yè)和學(xué)員廣泛認(rèn)可。內(nèi)部講師是一個(gè)技術(shù)要求很高的崗位,講師的選、育、用、評(píng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來支撐,企業(yè)如果真正要能培養(yǎng)出合格的內(nèi)部講師,需要的不僅僅是培訓(xùn)培訓(xùn)師的課程

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培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理應(yīng)用實(shí)操一、課程背景(一)課程背景1、培訓(xùn)部的尷尬——培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事,面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對(duì)培訓(xùn)的消極態(tài)度,一籌莫展?2、輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔——造成人才流失3、培訓(xùn)的定位不清——培訓(xùn)與企業(yè)的長期發(fā)展脫節(jié)4、培訓(xùn)沒有建立在深入的需求分析上——-培訓(xùn)工作盲目沒有針對(duì)性5、缺乏有效的評(píng)估機(jī)制——造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)6、培

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企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂與執(zhí)行一、課程背景(一)課程背景根據(jù)2007年度對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有超過60的企業(yè)培訓(xùn)管理者不知道如何制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,有40以上的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是根本無法執(zhí)行和落實(shí)的,錢根本花不出去。每到年底就將培訓(xùn)公司的課表發(fā)給直線部門讓他們自行填寫,最后草草制定的年度計(jì)劃到真正實(shí)施的時(shí)候被老板砍掉,有的企業(yè)干脆把培訓(xùn)交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)買“年卡”

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課程主題:標(biāo)準(zhǔn)課程的帶教與講師認(rèn)證課程對(duì)象:已經(jīng)完成課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的課程設(shè)計(jì)老師,在完成學(xué)員手冊和講師手冊-教學(xué)PPT編寫后并通過了企業(yè)內(nèi)部評(píng)審和學(xué)員的認(rèn)可,本課程已經(jīng)具備推廣價(jià)值;未來可能需要除了課程開發(fā)人講授之外,需要更多的二次講師能夠從事本課程的講授工作,課程開發(fā)講師需要將課程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)未來從事講授的二次老師進(jìn)行帶教和輔導(dǎo),并對(duì)二次老師進(jìn)行評(píng)審和考核

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標(biāo)準(zhǔn)課程的講師手冊編寫課程對(duì)象:已經(jīng)完成課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的課程設(shè)計(jì)老師,在完成學(xué)員手冊-教學(xué)PPT編寫后并通過了企業(yè)內(nèi)部評(píng)審和學(xué)員的認(rèn)可,本課程已經(jīng)具備推廣價(jià)值;未來可能需要除了課程開發(fā)人講授之外,需要更多的二次講師能夠從事本課程的講授工作,課程開發(fā)講師需要將課程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)未來從事講授的二次老師進(jìn)行帶教和輔導(dǎo),并對(duì)二次老師進(jìn)行評(píng)審和考核,經(jīng)過課程設(shè)計(jì)老師同意

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(一)培訓(xùn)管理系統(tǒng)篇1、企業(yè)培訓(xùn)的宏觀管理1.1不同發(fā)展階段企業(yè)培訓(xùn)的需求和培訓(xùn)策略選擇(培訓(xùn)策略與計(jì)劃的關(guān)系)1.2不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系)1.3企業(yè)培訓(xùn)職能定位1.4企業(yè)的培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的?(培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系)2、培訓(xùn)管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統(tǒng)知識(shí)2.1企業(yè)培訓(xùn)的種類2.2企業(yè)

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一、大腦學(xué)習(xí)的奧秘1.教育和訓(xùn)練的區(qū)別2.企業(yè)內(nèi)部講師的關(guān)鍵任務(wù)3.信息傳播的規(guī)律-成人三種認(rèn)知模式4.內(nèi)部講師“T”的標(biāo)準(zhǔn)5.講師的能力模型二、行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法1、成人為什么會(huì)學(xué)習(xí)?1)成人的‘教’與‘學(xué)’有哪些步驟和過程?2)成人學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)2、行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法-教學(xué)方法1)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)2)行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法中學(xué)員和老師的職責(zé)3)啟發(fā)與開悟三、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

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(一)企業(yè)內(nèi)部課程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范1-1課程設(shè)計(jì)五要素1-2課程開發(fā)四要素1-3課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟1-4企業(yè)內(nèi)部課程的標(biāo)準(zhǔn)之一:系統(tǒng)性和針對(duì)性(五原現(xiàn)主義)1-5標(biāo)準(zhǔn)之二:科學(xué)性-用數(shù)字和事實(shí)說話1-6標(biāo)準(zhǔn)之三:直觀性-用圖表說話(二)課程設(shè)計(jì)的基本原理—工程控制學(xué)的基本概念2-1知名的黑箱理論2-2輸入與輸出模型2-3課程開發(fā)的基本邏輯和關(guān)鍵詞2-4

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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