社區(qū)網(wǎng)格化營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)
社區(qū)網(wǎng)格化營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
社區(qū)網(wǎng)格化營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)
**部分、【行業(yè)篇】2012年的通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
一、新形勢(shì)下三家運(yùn)營(yíng)商的各自優(yōu)劣勢(shì)與市場(chǎng)環(huán)境分析
1、三家運(yùn)營(yíng)商的SWOT解析
2、新時(shí)期三家運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)與營(yíng)銷策略解析
3、移動(dòng)聯(lián)通電信的差異化優(yōu)勢(shì)
4、小組討論:三家優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
二、新形勢(shì)下的三家運(yùn)營(yíng)商直銷渠道競(jìng)爭(zhēng)
1、“搶”字訣——聯(lián)通的直銷網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)
2、“擾”字訣——電信在移動(dòng)網(wǎng)的策反戰(zhàn)略
3、“守”字訣——移動(dòng)對(duì)基礎(chǔ)用戶的捆綁保有
三、網(wǎng)格化營(yíng)銷管理的重點(diǎn)
1、各種類型網(wǎng)格的營(yíng)銷重點(diǎn)
a復(fù)合型網(wǎng)格
b工廠型網(wǎng)格
c農(nóng)村型網(wǎng)格
d社區(qū)型網(wǎng)格
2、微網(wǎng)格營(yíng)銷策略
a居住社區(qū)
b商務(wù)樓宇
c工業(yè)園區(qū)
d聚類市場(chǎng)
第二部分、【產(chǎn)品篇】公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
一、移動(dòng)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1、3G產(chǎn)品對(duì)比:WCDMA vs CDMA2000 vs TD-SCDMA
2、資費(fèi)對(duì)比
3、質(zhì)量對(duì)比
4、服務(wù)對(duì)比
5、視頻:三家運(yùn)營(yíng)商的惡搞視頻
二、固網(wǎng)產(chǎn)品對(duì)比
1、我國(guó)對(duì)出口帶寬及服務(wù)器的相關(guān)知識(shí)
2、聯(lián)通寬帶 vs 電信寬帶
3、聯(lián)通寬帶 vs 鐵通寬帶
三、小組討論:公司產(chǎn)品的各大優(yōu)勢(shì)
第三部分、【實(shí)戰(zhàn)篇】網(wǎng)格促銷策劃及現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧
一、促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1、業(yè)務(wù)維度的促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)
a價(jià)格優(yōu)惠——更省、更劃算
b更新?lián)Q代——從ADSL到LAN,從LAN到光纖入戶
c智能時(shí)代——用拇指按 vs 用食指摸
d3G時(shí)代——從語(yǔ)言業(yè)務(wù)向移動(dòng)互聯(lián)的轉(zhuǎn)變
2、時(shí)間維度的促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)
a節(jié)日促銷——贈(zèng)品來(lái)就送
春節(jié)促銷、中秋促銷……
315、517促銷……
b季節(jié)性促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)
c白天促銷活動(dòng)及晚間促銷活動(dòng)
3、收益測(cè)算
4、形象包裝
二、選點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)勘查
1、促銷的位置選擇策略
a社區(qū)
b廠區(qū)
c寫字樓
d農(nóng)村
e聚類市場(chǎng)
2、現(xiàn)場(chǎng)勘查的重點(diǎn)信息記錄
3、促銷戰(zhàn)略地圖制作
三、現(xiàn)場(chǎng)促銷攤位設(shè)計(jì)
1、**個(gè)客戶是眼球——吸引力原則
2、宣傳POP制作
3、氣球(裝飾物)的妙用
4、大喇叭有大效果
四、促銷現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧
1、現(xiàn)場(chǎng)促銷話術(shù)設(shè)計(jì)原則:快、狠、準(zhǔn)
2、吸引客戶及主動(dòng)攔截客戶
3、引發(fā)客戶興趣的三個(gè)問(wèn)題
a需求的兩個(gè)層次——追求快樂(lè) vs 逃離痛苦
b現(xiàn)狀詢問(wèn)問(wèn)題
c引導(dǎo)痛苦問(wèn)題
d價(jià)值假設(shè)問(wèn)題
4、產(chǎn)品介紹的三句半話術(shù)
5、異議處理話術(shù)模板
6、一句話促成購(gòu)買技巧
林慶堂老師的其它課程
大客戶營(yíng)銷項(xiàng)目管理 01.01
一、重新認(rèn)識(shí)大客戶銷售 1、分享:對(duì)標(biāo)國(guó)際知名企業(yè),銷售方式上的顯著差異 2、了解大客戶銷售五大策略(定、攻、守、防、修身) 案例:快煮熟的鴨子經(jīng)常會(huì)飛走? 3、了解大客戶的營(yíng)銷的模式 4、了解客戶 5、分享:某電信設(shè)備供應(yīng)商的競(jìng)標(biāo)策略 二、將大客戶營(yíng)銷進(jìn)行項(xiàng)目管理 1、項(xiàng)目管理與營(yíng)銷流程項(xiàng)目化 2、單頁(yè)紙流程項(xiàng)目管理 三、大客戶銷售
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一、如何選擇優(yōu)質(zhì)的KA店渠道分布的狀況分析渠道銷售的發(fā)展方向?yàn)槭裁匆cKA通路合作優(yōu)質(zhì)KA店選擇的九大標(biāo)準(zhǔn)位置的選擇人氣的選擇銷量的評(píng)估周轉(zhuǎn)的評(píng)估促銷能力評(píng)估管理能力評(píng)估信譽(yù)的評(píng)估……進(jìn)入KA渠道的注意事項(xiàng)進(jìn)入KA渠道的談判策略進(jìn)店條碼的設(shè)計(jì)進(jìn)店流程的設(shè)計(jì)與采購(gòu)關(guān)系的構(gòu)建商超突發(fā)事件的處理二、破解商超采購(gòu)采購(gòu)的考核指標(biāo)認(rèn)識(shí)采購(gòu)談判內(nèi)幕破解采購(gòu)談判三大殺手锏破
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一、市場(chǎng)管理的理性思路二、經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)流程廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系錯(cuò)誤的觀念正確的觀念經(jīng)銷商與廠家觀念的差異經(jīng)銷商對(duì)廠家的影響廠家對(duì)經(jīng)銷商的影響廠家為什么要選擇與經(jīng)銷商合作經(jīng)銷商為什么要選擇與廠家合作合作的真正內(nèi)含廠家銷售代表的使命新經(jīng)銷商選擇的注意事項(xiàng)與評(píng)估工具經(jīng)銷商選擇六大標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估工具新經(jīng)銷商選擇的四大常見誤區(qū)新經(jīng)銷商選擇的四大注意事項(xiàng)新經(jīng)銷商談判的六步
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一、市場(chǎng)管理的理性思路二、經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)流程廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系錯(cuò)誤的觀念正確的觀念經(jīng)銷商與廠家觀念的差異經(jīng)銷商對(duì)廠家的影響廠家對(duì)經(jīng)銷商的影響sup2;廠家為什么要選擇與經(jīng)銷商合作sup2;經(jīng)銷商為什么要選擇與廠家合作合作的真正內(nèi)含廠家銷售代表的使命sup2;新經(jīng)銷商選擇的注意事項(xiàng)與評(píng)估工具sup2;經(jīng)銷商選擇六大標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估工具sup2;新經(jīng)銷商選擇的四大常
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一、管理者思維方式員工不用心怎么辦?常見誤區(qū):擺脫不了做員工的習(xí)慣在控制質(zhì)量的前提之下讓別人做好角色轉(zhuǎn)變:不再是以前的你管理者如何建立利潤(rùn)管理觀念二、銷量考核1、銷量考核的困惑付出不一定有回報(bào)銷售人員偷機(jī)完成銷量11式第二講銷量考核的方法銷量考核的誤區(qū)員工有意操縱銷量員工有意操縱任務(wù)量的應(yīng)對(duì)策略“修理”銷售明星兩個(gè)絕招“修理”低產(chǎn)能員工的絕招目標(biāo)分解四大江湖
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銷售團(tuán)隊(duì)管理與營(yíng)銷實(shí)務(wù)技能提升一、資源管理概念導(dǎo)入:管理四原則管理是靠制度還是機(jī)制員工為什么要被管理“是、事、市、勢(shì)”管理思維模式優(yōu)秀管理者須“目中無(wú)人”從“管理”過(guò)渡過(guò)“影響”招聘銷售人員的智慧案例:他愛你重要還是你愛他重要提問(wèn)的設(shè)計(jì)職位說(shuō)明書的設(shè)計(jì)三步法崗位描述四步法“三大提問(wèn)問(wèn)題”智慧型面試流程如何進(jìn)行次心理測(cè)試控制情緒,不露破綻尊重他人,更容易肯定自
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連鎖終端銷售 01.01
單元:心態(tài)篇:工欲善其事,必先利其器一、打造營(yíng)銷高手內(nèi)功心法1、概念導(dǎo)入“新婚式”銷售“二婚式”銷售2、成為主動(dòng)、強(qiáng)勢(shì)金牌營(yíng)銷員的絕招案例1:交換原理案例2:說(shuō)話的目的之“七字真言”3、化解銷售恐懼恐懼源于未知恐懼對(duì)銷售人員的影響讓客戶“愛上你的員工”客戶“直接拒絕”一句話化解法客戶“不感興趣”一句話化解法客戶“婉然拒絕”一句話化解法4、小名片大智慧名片使用
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部分、【行業(yè)篇】中小企客戶市場(chǎng)占比對(duì)電信的戰(zhàn)略意義一、新形勢(shì)下三家運(yùn)營(yíng)商的各自優(yōu)劣勢(shì)與市場(chǎng)環(huán)境分析1、三家運(yùn)營(yíng)商的SWOT解析2、新時(shí)期三家運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)與營(yíng)銷策略解析3、電信移動(dòng)聯(lián)通于集團(tuán)客戶市場(chǎng)的差異化優(yōu)勢(shì)4、小組討論:三家優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比二、新形勢(shì)下的三家運(yùn)營(yíng)商的集團(tuán)客戶競(jìng)爭(zhēng)1、新時(shí)期電信集團(tuán)客戶的拓展與管理策略2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要打法及爭(zhēng)奪焦點(diǎn)三、新
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一、渠道現(xiàn)狀分析1、優(yōu)秀代理商的標(biāo)準(zhǔn)2、渠道建設(shè)“天龍八步”3、渠道“六氣內(nèi)攻”4、職責(zé)對(duì)比:電信VS移動(dòng)VS聯(lián)通5、提升與拓點(diǎn)一樣的重要6、做好提升就是為拓點(diǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)二、渠道經(jīng)理角色定位1、渠道經(jīng)理的四種工作角色及具體工作職責(zé)2、渠道經(jīng)理的三種溝通定位(決策層、管理層、執(zhí)行層的溝通技巧)3、渠道支持六大工作職責(zé)三、兩大社會(huì)渠道提升方案1、連鎖手機(jī)賣場(chǎng)(
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渠道隊(duì)伍效能提升及管理技能提升 01.01
部分:管理觀念轉(zhuǎn)變1、打造完美團(tuán)隊(duì)的悲哀案例:掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的核心智慧2、管理是以績(jī)效為導(dǎo)向?案例:過(guò)程考核與結(jié)果考核的完美結(jié)合3、兔子型烏鴉四大管理障礙4、建立利潤(rùn)管理觀念案例:優(yōu)秀管理者的團(tuán)隊(duì)管理觀念第二部分:渠道管理的現(xiàn)狀一、渠道三大難1、網(wǎng)點(diǎn)拓展全業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)下的數(shù)據(jù)對(duì)比網(wǎng)點(diǎn)拓展“兩大三無(wú)”2、網(wǎng)點(diǎn)培優(yōu)培優(yōu)等于促銷?績(jī)效指標(biāo)下的渠道策略3、網(wǎng)點(diǎn)管理為什么管
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