績效管理-打造高績效團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師：安新強(qiáng)

講師背景：
安新強(qiáng)老師簡(jiǎn)介安新強(qiáng)先生，西安交大MBA，國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專家，NLP高級(jí)教練，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師、高級(jí)人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作，歷任人力資源 詳細(xì)>>

安新強(qiáng)
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績效管理-打造高績效團(tuán)隊(duì)


 

一、什么是戰(zhàn)略？執(zhí)行力？

二、理解績效管理
1、什么是績效管理
    重點(diǎn)：績效管理對(duì)于企業(yè)管理者和員工的好處
2、什么是績效考核
①互動(dòng)：績效管理與績效考核的區(qū)別
②問題：如何理解不是為了考核而考核？
③互動(dòng)：目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系
3、什么是KPI（目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別？）？如何建立公司KPI指標(biāo)體系？
（1）確定公司級(jí)關(guān)鍵KPI指標(biāo)
（2）建立公司績效指標(biāo)庫
（3）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)檢測(cè)與歸類
（4）指標(biāo)的權(quán)重
（5）指標(biāo)的周期
（6）指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
（7）如何把握指標(biāo)考核的難度
（8）績效指標(biāo)分解
①分享：績效指標(biāo)分解中應(yīng)注意的問題
②互動(dòng)：有些KPI指標(biāo)為什么難考？
③實(shí)戰(zhàn)問題：如何設(shè)計(jì)問題類指標(biāo)

4、如何建立公司級(jí)的KPI？

**步：明確公司戰(zhàn)略目標(biāo)

第二步：繪制戰(zhàn)略地圖

開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點(diǎn)之一：因果關(guān)系清晰；

開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點(diǎn)之二：關(guān)注短期性和長期性戰(zhàn)略主題，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；

開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點(diǎn)之三：學(xué)習(xí)和成長維度體現(xiàn)無形資產(chǎn)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的意義；

第三步：識(shí)別戰(zhàn)略主題：開發(fā)平衡計(jì)分卡

第四步：利用《KPI篩選表》確定公司級(jí)績效目標(biāo)

第五步：開發(fā)行動(dòng)方案

5、如何建立部門級(jí)KPI？

（1）用價(jià)值樹模型尋找因果關(guān)系，尋找部門級(jí)的KPI；

（2）KPI分解矩陣法

（3）責(zé)任人分解法

（4）驅(qū)動(dòng)因素分解法

①指標(biāo)分解法

②DOAM分解法

③貢獻(xiàn)路徑圖法

④崗位職責(zé)分析法

6、如何建立員工的KPI？

（1）核心骨干業(yè)務(wù)員工KPI的取得；

（2）一般性普通員工KPI的獲得；

7、KPI詞典

（1）KPI詞典的內(nèi)容：編號(hào)、名稱、定義、目的、目標(biāo)值、計(jì)算公式、極性、考核周期、信息提供者、考核者、被考核者、計(jì)分方法、計(jì)分單位、權(quán)重

（2）如何測(cè)試KPI指標(biāo)

（3）不同層級(jí)人員的績效考核內(nèi)容的區(qū)別

（4）定量KPI與定性KPI之間的、區(qū)別

8、實(shí)現(xiàn)KPI的策略和行動(dòng)計(jì)劃

（1）實(shí)現(xiàn)KPI的策略；

（2）實(shí)現(xiàn)KPI的行動(dòng)計(jì)劃；

9、績效溝通與輔導(dǎo)

10、績效考核與反饋；
11、績效考核中的角色定位
（1）管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
（2）人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
（3）部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
①思考：如何建立適合本公司的績效管理體系
12、績效管理的程序與步驟 　 
①互動(dòng)：如何確定本企業(yè)的績效導(dǎo)向？
13、績效管理成功的關(guān)鍵？
   分享：績效管理與PDCA管理循環(huán) 
三、績效推行用心還需用腦——拿來就用的十個(gè)技巧
1、先做激勵(lì)后做績效：激勵(lì)措施
2、讓制度轉(zhuǎn)起來
3、用數(shù)據(jù)說話
4、學(xué)會(huì)定規(guī)則
5、獲得一把手的支持
6、先做計(jì)劃兼顧變化
7、借力使力不費(fèi)力
8、由點(diǎn)到面、由內(nèi)到外
9、關(guān)注關(guān)鍵人物的影響力
10、為他人著想
四、績效模擬的駐足思考——實(shí)戰(zhàn)問題及解決之道
1、績效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類問題
2、不要將問題留在推行之中
3、全面實(shí)施績效管理前必須做好的三件大事
（1）績效管理系中疑難問題及應(yīng)對(duì)
（2）員工不能勝任本職工作怎么辦？
（3）如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦？
（4）績效考核走入誤區(qū)怎么辦？
（5）如何激發(fā)各部門的參與
（6）如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性---
     實(shí)戰(zhàn)分享：影響推動(dòng)績效效果的四個(gè)階段
五、績效考核結(jié)果的運(yùn)用
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配 
5、能力的提升
6、員工晉升決策 
六、績效管理體系如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

1、高績效團(tuán)隊(duì)的特征；

2、商業(yè)人格的鍛造；

3、結(jié)果與任務(wù)的比較；

4、客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力和方向；

5、如何鍛造高層執(zhí)行力；

6、如何鍛造中層執(zhí)行力；

7、如何鍛造基層執(zhí)行力；

8、如何建立不依靠任何能人的制度體系；

9、按執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)鍛煉隊(duì)伍；

10、績效管理打造高績效團(tuán)隊(duì)。


 

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《靠結(jié)果生存》一、什么叫做執(zhí)行？?把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)叫做行動(dòng)。二、三大結(jié)果假象：態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果三、什么才是結(jié)果？四、結(jié)果要具備三個(gè)要素：有時(shí)間：做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線！時(shí)間底線要做公開的承諾才有動(dòng)力有價(jià)值：這個(gè)結(jié)果對(duì)企業(yè)和他人是具有明確的價(jià)值的！是可以用來交換的！其價(jià)值可以用市場(chǎng)化的方法來衡量?？煽己耍壕褪亲鐾炅艘患虑槟?/p>

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《從校園人到企業(yè)人》課程受眾:在校大學(xué)畢業(yè)生、剛走上工作崗位兩年內(nèi)的大學(xué)生，需要提升職業(yè)心態(tài)的員工授課方式:理論講解＋案例體驗(yàn)＋提問互動(dòng)＋錄像觀賞＋角色扮演＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)授課特色:氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景：大學(xué)生四年的學(xué)習(xí)，應(yīng)該為將來走向職場(chǎng)，做好各個(gè)方面充分的準(zhǔn)備。大學(xué)生最初踏入職場(chǎng)，會(huì)出現(xiàn)很多問題

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