企業(yè)培訓師培訓進階

  培訓講師:楊文利

講師背景:
楊文利老師——專注情商培訓著有:《職達快樂》《女性情商課》社會活動:中央人民廣播電臺《閱讀之聲》《閱讀時光》北京廣播電臺《讀書俱樂部》《知識開講》天津衛(wèi)視《非你莫屬》邀請專家中信書院《大咖領(lǐng)讀》節(jié)目的領(lǐng)讀人之一兼任北京師范大學、中國政法大學 詳細>>

楊文利
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企業(yè)培訓師培訓進階詳細內(nèi)容

企業(yè)培訓師培訓進階

前導:互動提問 案例分析并導引培訓主題

Ø 消除企業(yè)培訓的8個錯誤認知

Ø 洞悉企業(yè)發(fā)展與培訓的關(guān)系

Ø 培訓終效果的5大層次

一、如何修煉職業(yè)風范

1、培訓師應有的職業(yè)形象

2、培訓師應有的職業(yè)道德

二、如何確定培訓主題

1、了解培訓需求調(diào)研方法

2、掌握與員工溝通的技巧

3、講解親和圖工具的意義

4、示范并練習親和圖用法

Ø 以小組為單位提出工作中的現(xiàn)存問題

Ø 以小組為單位運用親和圖找到答案

5、如何收集主題相關(guān)內(nèi)容

6、培訓主題的確立與命名

7、全面介紹22大培訓主題

三、如何開發(fā)培訓課程

1、解析培訓大綱具體內(nèi)容

2、如何確立培訓課程收益

3、講解魚骨圖工具的用法

4、示范并練習魚骨圖用法(全員練習并分別展示)

5、展示思維導圖呈現(xiàn)技巧(針對現(xiàn)場問題解析呈現(xiàn))

6、培訓內(nèi)容以及時間分配(案例分析與演示)

7、PPT的制作方法與技巧(現(xiàn)場演示與實際操練)

四、成人具備什么特質(zhì)

1、成年人學習的原因分析

2、成年人思維的優(yōu)勢劣勢

3、講解7種學習理論原則

4、適合成年人學習的原則

5、分別進行舉例論證原則

6、導引出全腦教學的意識

7、結(jié)合具體案例進行示范(圖解和分析)

五、如何提升教學技法

1、結(jié)合全腦教學提出創(chuàng)新(圖解與啟發(fā))

2、小組間輪番PK式教學

Ø 培訓主題內(nèi)容概要介紹

Ø 輪番PK式教學的規(guī)則和內(nèi)在訣竅分析

3、介紹頭腦風暴法的作用(案例分析和圖解)

4、組織全員體驗頭腦風暴

Ø 頭腦風暴的4大特質(zhì)和2大禁忌

Ø 組織頭腦風暴8項注意

Ø 頭腦風暴的結(jié)果呈現(xiàn)

5、運動調(diào)節(jié)式的教學技法

6、小組討論式的教學技法

7、示范教學式的積極作用

Ø 積極運用觸覺、聽覺和嗅覺教學方法

Ø 增進感知教學帶給學員的沖擊與觸動

8、實踐演練的講解和示范

9、學員互評的運用和禁忌

Ø 培訓主題內(nèi)容概要介紹

Ø 學員互評運用中的技巧與注意事項

10、現(xiàn)場考核的操作技巧

11、情景模擬的教學技巧

12、培訓實施前的物料籌備

六、如何掌握控場能力

1、控場能力的作用和意義

2、如何才能照顧學員情緒

Ø 微笑的技巧(圖片解析和現(xiàn)場演練)

Ø 同理心的運用(情緒管理的5大模塊與提問互動)

3、如何才能調(diào)動現(xiàn)場氣氛

Ø 經(jīng)營教學環(huán)境(12個具體詳實的技巧)

Ø 破冰的方法和思路(7大作用和6大技法)

Ø 開場的技巧(現(xiàn)場演繹8中開場技法)

4、把握課程節(jié)奏

Ø 語言表達(三大要素的演示和分析)

Ø 自嘲與謙虛的全新解析

Ø 組織游戲的技巧(5種思路16種感性元素)

5、管控課堂紀律

Ø 激勵刺激(從兩個維度進行解析和展示)

Ø 約束的技巧(4個方法有效管控課堂紀律)

6、掌控整體課時

Ø 克服緊張(3種主動方法和4種應急預案)

Ø 收放自如的技巧

7、提問引發(fā)思考

Ø 發(fā)問的9大突出作用

Ø 傾聽技巧的8大注意事項

Ø 有效應答的8大技巧

8、處理突發(fā)事件

Ø 示強

Ø 示弱

Ø 轉(zhuǎn)呈的技巧(橋梁語的介紹與練習)

9、解決各種難題

Ø 講故事的4大要求

Ø 10大收場的技巧(全員逐一演練)

七、培訓寄語  期望與祝福


 

楊文利老師的其它課程

前導啟發(fā)導引1、知識經(jīng)濟時代的十大趨勢講解。2、學商、智商、情商和職商的新概念。部分管理溝通一、溝通和管理溝通1、認識溝通;2、了解管理;3、溝通的要素:Oslash;傾聽的藝術(shù)和禁忌;Oslash;觀察力的訓練;Oslash;表達力的提升捷徑。二、管理溝通必讀1、管理者三項自我修煉;Oslash;人才管理;Oslash;授權(quán)藝術(shù);Oslash;執(zhí)行力提升。

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管理實務   01.01

前導啟發(fā)導引部分激勵與輔導節(jié)激勵的作用與意義第二節(jié)管理者的崗位認知第三節(jié)輔導技巧與心法第四節(jié)團隊建設的重要性第五節(jié)人力資源管理的技法借鑒第二部分PDCA節(jié)PDCA的來源和意義第二節(jié)PDCA的八個步驟Oslash;分析現(xiàn)狀,找到問題Oslash;找出問題的相關(guān)因素Oslash;找到主要因素Oslash;制定實施步驟和衡量標準Oslash;實際操作Oslash;

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一、角色定位以及工作職責sup2;我們在工作中扮演怎樣的角色;ü對待領(lǐng)導如何界定自己;ü對待同事如何界定自己;ü對待下屬如何界定自己。sup2;辦公室管理工作的五大特征;sup2;如何進行精準的自我角色定位;ü認識自我;(塔羅牌分析)ü優(yōu)勢分析;(四大分析路徑)ü崗位技能;(五大考核思路)ü生活方式。(提問搶答)sup2;是否存在瞬間理清思路的問題。ü九大問

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一、解讀經(jīng)濟時代的十大趨勢sup2;全球化發(fā)展趨勢;sup2;協(xié)同合作的趨勢;sup2;跨領(lǐng)域創(chuàng)新趨勢;(現(xiàn)場討論)sup2;多元化溝通趨勢;(隨堂測試)sup2;客戶化意識趨勢;(提問搶答)sup2;市場虛擬化趨勢;(視頻賞析和討論)sup2;客戶個性化趨勢;(小組討論和隨堂陳述)sup2;網(wǎng)絡的社群趨勢;(提問搶答)sup2;知識分享的趨勢;sup2;群

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時間管理   01.01

部分:目標管理對職業(yè)生涯發(fā)展的重要意義第二部分:基于目標管理的時間管理的步驟第三部分:常見問題處理第四部分:時間管理的電子化工具一、認識時光sup2;認識時光黑洞;(15種時光黑洞)sup2;合理設定目標;(現(xiàn)場演練)sup2;計算生命余電;(提問搶答)sup2;揭秘時光本質(zhì);(小組討論)sup2;優(yōu)秀影片賞析。(提問搶答)二、品質(zhì)準備sup2;守時的三大技

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培訓前導:1、情景測試與答案解析2、行政文秘的職業(yè)通道一、行政文秘角色認知1、領(lǐng)導欣賞的十種行政文秘2、行政文秘必備的九個條件3、行政部的十一大職責認知4、人的性格組成和測試解析二、行政文秘職業(yè)化形象1、首因效應和魔鬼效應2、商務著裝的四大原則3、男女著裝的禁忌和規(guī)律4、男女精神狀態(tài)的修為三、行政文秘崗位實訓1、商務接待之電話禮儀2、商務接待之握手禮儀3、商

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一、培訓前導1、故事帶給我們的啟發(fā)2、創(chuàng)新時代的種種特征3、開放分享與寫作趨勢4、八大趨勢的講解分析5、討論:反思與展望6、管理者潛質(zhì)測試與講解二、管理者的角色定位和目標1、管理者的勝任力模型(包含但不僅限于責任感、組織決策力、執(zhí)行力和溝通力)2、管理者的角色認知3、學商、智商、情商和職商的新概念4、管理者應具備的人格特質(zhì)5、業(yè)務能力的提升6、從教育反思管理

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培訓前導:Oslash;讀書的技巧和心得分享Oslash;積累和思考的重要性Oslash;寫作功力的磨礪培訓正文一、公文的元素1、公文的四大構(gòu)件(圖解)2、公文寫作的禁忌(視頻賞析)二、公文寫五大特征1、互動提問和總結(jié)2、圖解強調(diào)三、報告1、報告的真實含義2、報告的五大類型介紹3、報告的三大特點4、報告的六大元素5、正文部分的講解Oslash;工作報告的四大

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培訓前導:Oslash;小游戲開場引發(fā)學員思考Oslash;故事講解導引情緒的重要性一、全面了解情緒的神奇(自覺)Oslash;認識自我;(塔羅牌游戲)Oslash;感知世界;(導出哈里窗)Oslash;故事啟迪;(現(xiàn)場討論)Oslash;產(chǎn)生規(guī)律;(隨堂測試)Oslash;真實面目;(提問搶答)Oslash;解讀大腦;(視頻賞析和討論)Oslash;情緒認

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課程集30多個案例、短片和圖片,采用案例分析、情景模擬、塔羅牌、互動游戲、小組討論、示范指導、模擬練習、提問搶答角色扮演、頭腦風暴、小組辯論、形象展示等多種方式,就職業(yè)形象和商務禮儀方面的內(nèi)容,另融入學員現(xiàn)場提出的問題,進行分析、討論、演練和點評。

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