《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
培訓(xùn)講師:安新強(qiáng)
講師背景:
安新強(qiáng)老師簡介安新強(qiáng)先生,西安交大MBA,國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專家,NLP高級(jí)教練,國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師、高級(jí)人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作,歷任人力資源 詳細(xì)>>
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》詳細(xì)內(nèi)容
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
**講:目標(biāo)管理的核心內(nèi)涵
1、目標(biāo)管理的作用
2、目標(biāo)的三個(gè)主要來源
3、企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題
4、目標(biāo)管理的實(shí)施原則
5、目標(biāo)管理五要素與PDCA循環(huán)
6、目標(biāo)管理的五個(gè)特征
7、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)?
8、案例:李經(jīng)理的案例分析
第二講:掌握制定工作目標(biāo)的方法
1、工作目標(biāo)的類型
2、目標(biāo)的SMART練習(xí)
3、定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問題
4、設(shè)定目標(biāo)的步驟
5、如何制定工作目標(biāo)
6、如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
7、目標(biāo)管理六步法
8、案例:目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
9、案例:給下屬設(shè)定目標(biāo)的案例
第三講:掌握目標(biāo)分解實(shí)用的方法
1、崗位職責(zé)和目標(biāo)的區(qū)別
2、崗位分析的目的
3、分解目標(biāo)的工具和方法
4、關(guān)鍵成果領(lǐng)域(KRA)
5、分解目標(biāo)的現(xiàn)場演練
6、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的特點(diǎn)
7、從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟
8、目標(biāo)值設(shè)定的技巧
9、公司層面、部門層面、職位層面的KPI
10、目標(biāo)分解管理中的溝通
案例:目標(biāo)分解實(shí)際操練
第四講:制定行之有效的工作計(jì)劃
1、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
2、計(jì)劃的三步曲
3、計(jì)劃的七要素
4、計(jì)劃的表現(xiàn)形式
5、執(zhí)行計(jì)劃的一般程序
6、計(jì)劃體系的內(nèi)容
7、案例:計(jì)劃制定的案例
第五講:計(jì)劃實(shí)施過程的控制
1、目標(biāo)分解-策劃-實(shí)施-調(diào)整的審視
2、部門與部門計(jì)劃接口的案例分析
3、流程中關(guān)鍵點(diǎn)的設(shè)置和應(yīng)用
4、計(jì)劃中策劃方法的應(yīng)用討論和分析
5、優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論
6、計(jì)劃調(diào)整的流程和控制
7、實(shí)施目標(biāo)計(jì)劃管理的支持系統(tǒng)
第六講:如何有效正確授權(quán)與時(shí)間管理
1、高效地完成企業(yè)的工作任務(wù)
2、員工的能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升
3、授權(quán)激勵(lì)的現(xiàn)實(shí)必然性
4、可授權(quán)的范圍、授權(quán)的三要素
5、授權(quán)的4種類型
6、授權(quán)的5個(gè)原則
7、有效授權(quán)的七個(gè)步驟
8、有效的評(píng)價(jià)和控制風(fēng)險(xiǎn)
9、授權(quán)與控制的平衡
10、必須明確范圍以及相應(yīng)的目標(biāo)考核制度
11、“3R”式授權(quán)
12、授權(quán)方略—OPERA模型
13、授權(quán)應(yīng)該注意避免的誤區(qū)
14、你為什么總是很忙
15、時(shí)間管理的基本原則
16、如何進(jìn)行工作分類
17、如何區(qū)別什么是重要的和緊急的工作事項(xiàng)
18、如何提升自我工作效率
19、如何避免時(shí)間浪費(fèi)
20、案例:授權(quán)實(shí)際案例分析
21、案例:時(shí)間管理實(shí)際案例分析
第七講:管理過程的控制與目標(biāo)的追蹤
1、管理者應(yīng)該控制什么
2、管理者如何控制
3、控制的目的和方法
4、目標(biāo)追蹤的2個(gè)目的
5、目標(biāo)追蹤的3步驟
6、目標(biāo)追蹤的5個(gè)原則
7、中層經(jīng)理的常犯錯(cuò)誤
8、如何克服下屬的抵制
9、案例:下屬抵制的化解之道
第八講:掌握目標(biāo)管理的評(píng)估的方法
1、目標(biāo)評(píng)估的內(nèi)容
2、目標(biāo)評(píng)估的方法
3、目標(biāo)評(píng)估的步驟
4、案例:目標(biāo)評(píng)估與溝通案例和演練
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卓越客戶服務(wù) 01.31
《卓越客戶服務(wù)》課程介紹課程大綱:第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶為中心★小組研討:客戶為何不滿?檢查表中找差距★客戶服務(wù)的概念練習(xí):小組拼詞匯練習(xí):優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)★以客戶為中心的理念和表現(xiàn)練習(xí):區(qū)分何者為以客戶為中心★如何使客戶獲得的價(jià)值最大化小組研討:設(shè)計(jì)我們的客戶服務(wù)水平提升的方向二、獨(dú)享超值服務(wù)的回報(bào)★提升客戶需求的先見
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打造一流中層干部 01.31
《打造一流中層干部》課程介紹課程背景:目前企業(yè)的中層管理者,往往是半路出家,原來在基層干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題。中層是企業(yè)執(zhí)行的核心,作為企業(yè)中承上啟下的橋梁,中層執(zhí)行不僅僅是個(gè)人的事,還是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的事情。俗話說:強(qiáng)將手下無弱兵,但如果中層執(zhí)行不力,就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力,成為企業(yè)
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靠結(jié)果生存 01.31
《靠結(jié)果生存》一、什么叫做執(zhí)行??把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)叫做行動(dòng)。二、三大結(jié)果假象:態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果三、什么才是結(jié)果?四、結(jié)果要具備三個(gè)要素:有時(shí)間:做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線!時(shí)間底線要做公開的承諾才有動(dòng)力有價(jià)值:這個(gè)結(jié)果對(duì)企業(yè)和他人是具有明確的價(jià)值的!是可以用來交換的!其價(jià)值可以用市場化的方法來衡量??煽己耍壕褪亲鐾炅艘患虑槟?/p>
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《西點(diǎn)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能》課程介紹[課程背景]美國西點(diǎn)軍校自1802年3月16日成立以來,他培養(yǎng)出3位美國總統(tǒng),4位五星上將,3700多名將軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后,在世界500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中,從西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多位、副董事長2000多位、總經(jīng)理及董事級(jí)別的人則高達(dá)5000多位?!∈澜缟先魏我凰虒W(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多的商業(yè)領(lǐng)袖!
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從校園人到企業(yè)人課程介紹 01.31
《從校園人到企業(yè)人》課程受眾:在校大學(xué)畢業(yè)生、剛走上工作崗位兩年內(nèi)的大學(xué)生,需要提升職業(yè)心態(tài)的員工授課方式:理論講解+案例體驗(yàn)+提問互動(dòng)+錄像觀賞+角色扮演+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)授課特色:氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景:大學(xué)生四年的學(xué)習(xí),應(yīng)該為將來走向職場,做好各個(gè)方面充分的準(zhǔn)備。大學(xué)生最初踏入職場,會(huì)出現(xiàn)很多問題
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職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實(shí)操【授課講師】安新強(qiáng)【課時(shí)】:一天【目標(biāo)學(xué)員】:高、中、基層管理者、公司骨干職員【課程綜述】:“最適合自己的就是最好”,職業(yè)生涯規(guī)劃在“衡外情、量己力”的情形下能幫助員工樹立明確的目標(biāo)與管理,運(yùn)用科學(xué)的方法,切實(shí)可行的措施,發(fā)揮個(gè)人的專長,開發(fā)自己的潛能,克服生涯發(fā)展困阻,避免人生陷阱,不斷修正前進(jìn)的方向, 把企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃最大限度的變成
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職場壓力和情緒管理 01.31
《職場壓力和情緒管理》內(nèi)容簡介?【課時(shí)】一天?課程背景?1、你是不是常常無法或不愿意放下過去,并且還繼續(xù)不斷的在內(nèi)在積累負(fù)面情緒?2、你是不是常常讓情緒化的思考變成你的自我,并且緊緊被這舊有的情緒控制,無法厘清?3、看到一個(gè)人的行為讓你不舒服,你的情緒開關(guān)是否就被觸動(dòng)?是什么控制了你的情緒開關(guān)?4、倘若工作的壓力與情緒,已讓你不專注、不開心、無法做該做的事、
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贏在執(zhí)行力 01.31
《贏在執(zhí)行力》課程簡介【講師】:安新強(qiáng)【課時(shí)】:兩天【課程收益】:1.講理由的少了,講結(jié)果,做結(jié)果的多了。形成一種追求結(jié)果的正氣。培訓(xùn)以后,團(tuán)隊(duì)中至少?zèng)]有人敢公開講理由,搞推諉了,形成一種追求結(jié)果,反對(duì)理由的團(tuán)隊(duì)正氣。2.拖拉的少了,工作效率高了。學(xué)會(huì)一套做結(jié)果的方法:培訓(xùn)中有5I管理法,八個(gè)修煉法,中層領(lǐng)導(dǎo)法,結(jié)果定義法,開放分享法等40多種方法。效果是回
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《中層干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》訓(xùn)練導(dǎo)師:安新強(qiáng)訓(xùn)練時(shí)間:2天(也可以根據(jù)企業(yè)要求安排1天)課程收益:本課程是執(zhí)行力知識(shí)體系中最精華的內(nèi)容,是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)中層干部,訓(xùn)練營的口號(hào)是,把“羊”訓(xùn)練成“狼”?!吨袑痈刹繄F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》最突出的特點(diǎn)是什么?是大型互動(dòng)和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)。通過大量的訓(xùn)練,包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片
講師:安新強(qiáng)詳情
《績效管理打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》講師:安新強(qiáng)課時(shí):內(nèi)訓(xùn)6小時(shí)/1天;公開課12小時(shí)/兩天課程收益:1、理解績效管理的意義及對(duì)于企業(yè)管理者及員工的好處;2、明確成功的企業(yè)必須推行績效管理;3、清晰什么是績效管理及體系框架;4、了解績效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法,以及各自在績效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)的工具和方法;6、精通目標(biāo)的設(shè)定
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