高效的經(jīng)銷商團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師:閆治民

講師背景:
閆治民老師原金星集團市場部經(jīng)理及全國營銷副總河南一果農(nóng)業(yè)營銷總監(jiān)康派智能科技營銷顧問連續(xù)3年華人講師500強、搜根網(wǎng)金牌講師百強清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師圣象學(xué)院特聘教授、鄭州輕工業(yè)大學(xué)碩士生導(dǎo)師工業(yè)品營銷研究院(IMSC 詳細>>

閆治民
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高效的經(jīng)銷商團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營詳細內(nèi)容

高效的經(jīng)銷商團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營

**章 關(guān)于團隊的正確理解和認識
一、關(guān)于螞蟻軍團的思考
1、隆美爾的一支精銳部隊1764人為何瞬間成為白骨?
2、在非洲的草原上如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象,那是什么來了?
3、蟻多咬死象的故事啟發(fā)?
4、大雁的啟示(視頻短片)
二、什么是團隊
1、團隊(Team)新解
2、有效團隊具備的特征
3、團隊合作對于組織的好處:
4、團隊合作對于個人的好處:
5、構(gòu)成團隊的五要素(5P)
三、有凝聚與與無凝聚力團隊的差別
討論:從《亮劍》看團隊凝聚力
第二章  高效的團隊激勵策略與團隊精神培養(yǎng)策略
一、團隊激勵的意義
1.馬斯洛需求理論對人性的分析
2.激勵無效的團隊
3.激勵有效的團隊
二、團隊激勵的目的
1.自動自發(fā)
2.不需揚鞭自奮蹄
三、激勵能力是團隊管理者的重要能力
1.管理的本質(zhì)是什么?
2.管理者的職責(zé)是什么?
3.優(yōu)秀團隊管理者首先是一個激勵者
四、團隊文化與團隊激勵
1.團隊文化首先是管理者文化
2.團隊文化的內(nèi)涵
3.團隊文化建設(shè)的誤區(qū)
五、高效的團隊激勵的方法
1.物質(zhì)
2.精神
六、高效的精神激勵方法
精神激勵的誤區(qū)
精神激勵的核心
討論:為何士為知已者死
案例:韋爾奇的激勵人策略
案例:薩達姆與布什的國書
七、、正確的贊美與批評
1、掌握贊美藝術(shù)
贊美的常見誤區(qū)
贊美的正確方法
游戲:贊美對方(5分鐘時間,贊美同桌10條以上的優(yōu)點)
集體討論:贊揚的技巧對你有哪些啟示?
小結(jié):學(xué)會贊美他人三個人
2、掌握批評藝術(shù)
正確認識批評
批評是激勵策略
批評的常見誤區(qū)
正確批評的方法
案例:少年科大生的成長故事
小結(jié):角色扮演游戲:團隊管理者召開動員會
八、塑造團隊精神
1、從狼的智慧中學(xué)習(xí)團隊精神
狼是群居動物中有秩序、紀律的族群
狼的十大智慧
狼之“團隊精神”
狼的個體與整體
2、跟《亮劍》學(xué)團隊精神
3、如何打造團隊精神
團隊管理者應(yīng)怎么做
團隊成員應(yīng)怎么做
第三章  卓越的團隊執(zhí)行力提升訓(xùn)練
一、從羅文把信送給亞加西看什么是執(zhí)行力
二、營銷團隊執(zhí)行為何不力?
1、執(zhí)行不力是一個普遍現(xiàn)象!
3、孫武練兵故事的啟示
問題在下面,根子在上面。
執(zhí)行不力源于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力。
執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行力
執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者重要的工作
“火車跑得快,全靠車頭帶;工作好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)?!?
4、打造超級領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力為何從管理層做起
執(zhí)行力強的營銷團隊,需要好的領(lǐng)導(dǎo)力
三、團隊執(zhí)行提升實效策略
1、建立和諧的營銷團隊建立文化
優(yōu)秀的文化是一種宗教!
為信仰而戰(zhàn)的軍隊,是不可戰(zhàn)勝的!
討論:長征為何用勝利
案例:韋爾奇一段話給我們的啟示
案例:海爾患絕癥員工后的心愿的啟示
2、確定普遍認同的營銷團隊目標
目標管理的SMRT原則
練習(xí):結(jié)合本職工作設(shè)計一個目標管理方案
3、當(dāng)好營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)的三種角色
領(lǐng)導(dǎo)是船長
做好朋友
當(dāng)好教練
案例:某體校籃球教練的尷尬事
案例分析:馬謖失街亭誰之過?
4、沒有任何借口----西點軍校的傳統(tǒng)
西點軍校的四種回答
西點軍校的為何知名
5、提升每一位員工的執(zhí)行能力 
第四章  卓越的客戶溝通技能提升方法
一、言語溝通策略要點
1.直言、
2.委婉、
3.模糊、
4.沉默、
5.幽默、
6.含蓄。
游戲:語言溝通
二、非言語溝通策略要點
1.目光、
2.衣著、
3.體勢、
4.聲調(diào)、
5.禮物、
6.時間 、
7.微笑。
三、溝通禮儀規(guī)范
1.男員工著裝規(guī)范和儀表要求
2.女員工著裝規(guī)范和儀表要求
3.溝通中目光接觸的技巧
4.溝通中正確的姿式
5.接近接近溝通對象的主要方法
四、對話技巧
1.基本禮貌用語
2.接待三聲
3.熱情三到
4.保持微笑
五、溝通語言原則
表情自然、
語調(diào)適中、
真誠自信、
熱情禮貌、
清晰簡潔、
不卑不亢、
氣氛和諧。
六、溝通語言誤區(qū)
第五章 終端業(yè)績提升實效策略
一、終端品牌生動化管理策略
1.什么是品牌生動化
2.品牌生動化的作用
3.品牌生動化的內(nèi)容
二、終端好的陳列點在哪里
三、產(chǎn)品陳列生動化的小秘訣
四、終端pop傳播策略
五、終端顧問式營銷策略
1.人人都是顧客飲食顧問
2.人人都是產(chǎn)品知識講師
3.人人都是顧客溝通講師
4.人人都是口碑傳播講師
六、口碑品牌傳播策略
1.何為口碑傳播
2.口碑傳播作用
3.口碑傳播原則
4.口碑傳播方法

 

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  二、市場營銷發(fā)展的幾個階段  1.工廠導(dǎo)向型  2.產(chǎn)品導(dǎo)向型  3.品牌導(dǎo)向型  案例:海信與海爾的較量  三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化  1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑  2.決定市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價格、促銷和渠道,還有品牌、客戶  3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通  4.購買的決定權(quán)越來越

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  章營銷不是戰(zhàn)爭  一、從《營銷戰(zhàn)》說起  《營銷戰(zhàn)》是由中國財政經(jīng)濟出版社出版的,譯自美國知名市場營銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare?!  稜I銷戰(zhàn)》開篇提出:“當(dāng)今市場營銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因為所有的公司都遵循同樣的原則:市場營銷是戰(zhàn)爭,是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝,以巧取勝,以強取勝。”  二、營銷真

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