《團隊建設(shè)與管理》

  培訓講師：張立言

講師背景：
領(lǐng)導行為學導師某大型國企上市公司高管中國人力資源開發(fā)網(wǎng)高級顧問《企業(yè)家》雜志特約撰稿人武漢大學特約講師中興通訊學院資深講師南玻學院首席講師《第五項修煉》《非人力資源人力資源管理》《高效能人士的七個習慣》《管理技能提升MTP》《跨部門溝通與協(xié) 詳細>>

張立言
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《團隊建設(shè)與管理》詳細內(nèi)容

《團隊建設(shè)與管理》

**單元：  認識團隊及其發(fā)展周期

1. 團隊與群體的區(qū)別

2. 一般團隊與高效團隊的“凝聚力”

3. 中國與外國團隊的差異

4. 團隊的發(fā)展周期

5. 團隊領(lǐng)導的影響力變化

案例分享1：不同的“凝聚力“分析

案例分享2：“三個和尚“故事新解


第二單元：團隊初始期管理

1. 如何組合團隊成員

2. 如何樹立“團隊核心“

3. 如何燒好“三把火“

4. 如何完成對團隊成員的“三定“

5. 如何使成員**“彬彬有禮“階段

6. 團隊初始期溝通要訣

案例分享1：團隊成員感受“從冬天到夏天“
案例分享2：”團隊核心“的誕生

案例分享3：“不厭其煩”的耐心人


第三單元：團隊磨合期管理

1. 如何提出團隊溝通中的“干擾因素“

2. 掌控團隊成員的“情緒鐘擺“

3. 如何正確看待團隊成員的抱怨

4. 成為團隊成員的“精神垃圾桶“

5. 成為團隊成員的“引爆手“

6. 成為團隊成員的“影響者“

7. 團隊沖突的產(chǎn)生原因分析

8. 如何有效地處理沖突
9. 影響他人的SPIN法則
案例分享1：溝通時機

案例分享2：“小問題”帶來大沖突


第四單元：團隊成熟期管理

1. 團隊成熟期的特點

2. 團隊領(lǐng)導風格的調(diào)整

3. 如何進行有效的團隊激勵

4. 外部激勵與自我激勵的區(qū)別

5. 如何給員工四種“自我激勵”的感受

6. 如何成為“幕后英雄”

7. 如何防止“團隊集體迷失”

8. “魔鬼代言人”在團隊中的作用

9. 團隊成熟的標志是團隊文化

10. 如何有效塑造良好的團隊文化

案例分享1：團隊領(lǐng)導的胸懷

案例分享2：誰領(lǐng)導誰

案例分享3：外部激勵的“惡果“

 

張立言老師的其它課程

有效溝通技巧   01.01

課程大綱：　　1、有效溝通概述　　有效溝通的目的是有效解決問題　　什么是問題　　主觀問題與客觀問題的區(qū)別　　實現(xiàn)有效溝通的難點分析　　有效溝通的角色認知　　有效溝通的1234法則　　有效溝通的三重境界　　互動練習　　2、準確傳遞信息　　互動練習　　準確地表達技巧　　影響人們正確表達的原因分析　　不同表達方式的效果分析　　視頻分析　　有效溝通中的“渠道”為王　

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職場情緒管理   01.01

課程大綱：　　1、情緒管理概述　　中國人的“情理法”　　情緒管理對自我成長的作用　　被情緒“綁架”的人　　情緒對個人身體的影響　　水知道答案　　案例分析：原子彈成功　　管理個人“心境”的步驟　　情商等級比較　　2、“分割”情緒　　情緒起因分析　　人們面臨的“兩圈”分析　　影響人的情緒的“相關(guān)圈”因素　　如何正確處理相關(guān)圈因素　　案例分析：小娟的故事　　“情感

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課程大綱：　　1、執(zhí)行力的責任與角色　　互動　　什么是執(zhí)行力　　“放風箏”與“放東西”的區(qū)別　　組織執(zhí)行力模型　　視頻分析　　一般績效與高績效執(zhí)行之間的差異　　案例分析：本質(zhì)化執(zhí)行力　　高、中、基層管理者的執(zhí)行職責　　執(zhí)行文化的作用　　2、高績效執(zhí)行力的機制保證　　什么是團隊執(zhí)行力　　團隊執(zhí)行力的績效決定因素分析　　團隊執(zhí)行力績效發(fā)展路線圖　　領(lǐng)導在不同時期

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課程大綱：　　1、員工關(guān)系管理概述　　人際關(guān)系的本質(zhì)是什么？　　員工關(guān)系是績效嗎？　　軍隊與企業(yè)的區(qū)別是什么　　員工關(guān)系管理的基本思路是什么　　建立員工“心理圍墻”的重要性　　案例分析：被開除的員工　　員工關(guān)系的低底線　　互動搶答　　員工關(guān)系管理的層次　　2、管理員工滿意度　　互動討論：有員工絕對的滿意嗎？　　員工滿意度公式　　由員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題　　

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單元：管理者的角色認知1.管理者與員工的區(qū)別2.管理者的不同心智模式3.管理與領(lǐng)導的區(qū)別4.管理者的責任與角色5.管理者五種不同的角色擔當6.管理者的影響力分析案例分享1：“原生態(tài)”領(lǐng)導寫實案例分析2：西方企業(yè)管理中的“本質(zhì)化”因素第二單元：發(fā)揮團隊領(lǐng)導力1.團隊與群體的區(qū)別2.團隊凝聚力的性質(zhì)3.團隊的成長過程4.團隊發(fā)展各階段領(lǐng)導重點5.團隊領(lǐng)導風格的轉(zhuǎn)

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單元：部署培育與教練技術(shù)1.傳統(tǒng)員工輔導方式的問題分析2.員工輔導的認識誤區(qū)3.教練技術(shù)的特點和優(yōu)勢4.教練式輔導給員工的不同感受5.教練式輔導的關(guān)注焦點6.有效教練式輔導的標準分析7.輔導員工需要的是影響力8.教練式輔導的影響力基礎(chǔ)分析案例分享1：誰領(lǐng)導誰案例分享2：不是領(lǐng)導的“領(lǐng)導”案例分享3：推卸責任第二單元：教練式培育的框架模式1.什么是教練式輔導的

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單元：成功與習慣1.成功、目標與行動的關(guān)系2.習慣是無意識的行動3.習慣受到“心靈地圖”的牽引4.習慣形成的“觀-為-得”的模式5.“行為習慣”形成了“思維習慣”6.個人成功的“觀-為-得“模型7.人際成功的“觀-為-得“模型案例分享1：“屢戰(zhàn)屢敗“的才女案例分析2：“三笑“得到的啟示第二單元：個人成功1.個人成功的思維習慣是習慣一：“積極主動“2.什么是積

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單元：系統(tǒng)思考與組織1.什么是組織的系統(tǒng)思考2.組織的“智障“的表現(xiàn)形式3.顧客需要組織發(fā)出“一個聲音“4.影響組織科學決策的因素分析5.系統(tǒng)思考需要“系列修煉“6.三“和”帶來的啟示案例分享1：悲催的“顧客”案例分析2：戴爾的“快速反應(yīng)”第二單元：有效超越自我1.自己的思考是正確的嗎？2.“遠見”來自于超越3.人們?nèi)绾蚊鎸ν饨绱碳?.有效超越“結(jié)論”5.有

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單元：組織溝通障礙的認識1.主觀差異的障礙2.不同的“責、權(quán)、利”的障礙3.溝通需要機制的“驗證”與“保證”4.機制“空白地帶”的填補5.突破溝通障礙，需要“道、法、術(shù)”結(jié)合6.溝通影響的標準是“系統(tǒng)思考”案例分享1：溝通的“看圖說話”案例分析2：由“無意識溝通”到“有意識溝通”第二單元：溝通影響力原則1.溝通的“一致性”原則2.如何實現(xiàn)“N同”3.如何有效

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