職業(yè)經理人常犯的11個錯誤

  培訓講師：張立言

講師背景：
領導行為學導師某大型國企上市公司高管中國人力資源開發(fā)網高級顧問《企業(yè)家》雜志特約撰稿人武漢大學特約講師中興通訊學院資深講師南玻學院首席講師《第五項修煉》《非人力資源人力資源管理》《高效能人士的七個習慣》《管理技能提升MTP》《跨部門溝通與協(xié) 詳細>>

張立言
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職業(yè)經理人常犯的11個錯誤詳細內容

職業(yè)經理人常犯的11個錯誤
 

**單元： 管理者的角色定位

1.     管理者與員工的區(qū)別

u 錯誤1——只看問題，不看目標

2.     管理者是把握方向的人

3.     不做“三mang”經理人

4.     “原生態(tài)經理的”自白

u 錯誤2——未設定標準

5.     搭建平臺是管理的基礎

6.     管理者的角色之一是做“小木匠”

7.     管理者的責任與角色

u 錯誤3——拒絕承擔自己責任

8.     勇于成為下級的擋箭牌

9.     擅于成為上級的緩沖器

10.  在日常就樹立自我的形象

11.  關注焦點轉移到“影響圈”，非“相關圈”

u 錯誤4——未能啟發(fā)下屬

12.  現(xiàn)代員工呼喚管理教練

13.  傳統(tǒng)管理方式和管理教練的對比

案例分享1：“原生態(tài)”領導寫實

案例分:享2：西方企業(yè)管理中的“本質化”因素

案例分享3：為什么推卸責任？

案例分享4：他錯在哪了？

第二單元：組織管理

1.     團隊與群體的區(qū)別

2.     團隊凝聚力的性質

3.     團隊的成長過程

u 錯誤5——眼中只有超級明星

4.     團隊成員應該互補互賴

5.     用人的原則是“揚長避短”，不是“一概而論”

u 錯誤6——在公司內部形成對立

6.     機制的作用是使各個部門成為一體

7.     如何有效設計各類“掛靠”

8.     團隊初期需要用外部強制方式形成一體

u 錯誤7——縱容能力不足的人

9.     建立嚴格的考核KPI指標

10.  保證KPI指標的公平、科學、合理

u 錯誤8——忘了公司的命脈——利潤

11.  公司的績效指標只有一個

12.  其他部分的指標必須與總的KPI掛靠

案例分享1：哪個部門的問題
案例分享2：被投訴的指標

案例分享3：推到“部門墻”

案例分享4：沒有利潤的“獎金”

第三單元：員工管理

1.     員工管理的關注點“亮劍”

u 錯誤9——只重結果，忽視思想

2.     改變結果與改變思想的區(qū)別

3.     思想-行為-結果之間的邏輯關系

u 錯誤10——一視同仁的管理方式

4.     員工管理的目的是使其改變

5.     工作行為與關系行為的區(qū)別

6.     四種不同管理方式對比

7.    如何做到“一把鑰匙開一把鎖”
u 錯誤11——不當老板，只做哥們兒
8.    工作關系與人際關系的區(qū)別
9.    員工管理的重點是“員工的感受”
10. 管理員工感受首先就是控制他的“期望值”
11. 如何有效控制與員工的“合適距離”
案例分享1：“會變臉的”領導

案例分享2：“好”字溝通

案例分享3：“和藹可親”的不稱職領導

案例分享4：“寶刀傷手”


 

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