情境領(lǐng)導(dǎo)

  培訓(xùn)講師：鮑愛中

講師背景：
【講師背景】：復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士著名企業(yè)管理專家、培訓(xùn)專家(16年講師經(jīng)驗(yàn))國務(wù)院西部辦--展望計劃特聘講師全國多家咨詢公司特聘高級培訓(xùn)講師、咨詢顧問現(xiàn)任北大總裁班、清華總裁班、復(fù)旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學(xué)總裁班特聘講師曾供職于國有大型 詳細(xì)>>

鮑愛中
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情境領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容

情境領(lǐng)導(dǎo)


**單元：情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在人的價值觀及對人性的假設(shè)

1、人的動機(jī)

2、馬斯洛需求論

3、X 理論和 Y理論

4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面

5、管理方格圖

6、常用的管理手段有哪些

7、描述你心目中的上司

8、你身為領(lǐng)導(dǎo)者卻在做管理者的事，為何？

9、描述你心目中的部屬

10、為什么你累得很，員工卻很輕松？

11、為什么你的命令沒人去執(zhí)行？

案例：不被重視的王小姐


第二單元：如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

2、影響力產(chǎn)生的原因

3、實(shí)施影響力的方式與過程

4、搭建工作平臺

5、職位、工作、活動的細(xì)分

6、實(shí)戰(zhàn)演練


第三單元：員工狀態(tài)的評估標(biāo)準(zhǔn)

1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析

2、員工狀態(tài)的定義與分類

3、R1、 R2、 R3 、R4員工的特征有哪些

4、如何識別R1、 R2、 R3 、R4的員工

5、員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系

6、員工狀態(tài)的評估方法及工具

7、案例：10個員工狀態(tài)的情境錄像分析

8、案例討論


第四單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為

1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論 

2、工作行為與關(guān)系行為的分析    

3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式S1、 推銷式S2、參與式 S3 、授權(quán)式S4分析 

4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應(yīng)分析    

5、案例：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析 


第五單元：領(lǐng)導(dǎo)行為--命令與工作分配

1、什么是命令

2、分配工作時考慮的因素

3、分配工作時的考慮原則

4、命令的原則

5、下達(dá)命令的5種口氣

6、如果部屬不執(zhí)行命令，怎么辦

7、案例：下達(dá)命令的情境錄像分析 

8、角色扮演：張經(jīng)理如何給不同個性和能力的部屬下命令

9、下達(dá)命令給部屬的成功關(guān)鍵


第六單元：領(lǐng)導(dǎo)與部屬應(yīng)有的溝通行為

1、溝通的過程模式

2、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因

3、溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來比劃，你來猜）

4、回饋的作用

5、什么是【映】和【增項反映】

6、回饋時需注意的事項

7、我們?nèi)绾握f服對方，進(jìn)而改變對方的行為

8、什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)

9、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)

10、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運(yùn)用

11、人與人之間P與P的溝通心理會發(fā)生言語沖突，附案例分析

12、人與人之間A與A的溝通心理，是溝通的高境界，附案例分析

13、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突，用A心理溝通能有效控制局面，附案例分析

14、如何運(yùn)用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突，創(chuàng)造無障礙的溝通境界


第七單元：參與式領(lǐng)導(dǎo)的激勵技巧

1、改善員工行為

2、掌握員工需求

3、管理人員對激勵的認(rèn)知測試

4、現(xiàn)代激勵的四個基本理論

5、馬斯洛需要五層次理論
6、部屬激勵技巧十二招

7、視頻案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧

8、視頻案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵

9、什么是負(fù)激勵

10、負(fù)激勵對部屬的利弊

11、案例：某世界500強(qiáng)集團(tuán)的激勵機(jī)制

12、激勵的五種力量

13、一般管理者常犯的5種錯誤激勵


第八單元：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)如何實(shí)施授權(quán)

1、什么是授權(quán)

2、授權(quán)的層次有哪些

3、有效授權(quán)的6步驟

4、對部屬授權(quán)的原則

5、何種工作可授權(quán)

6、授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害

7、案例：主管授權(quán)之后反而工作效率降低，為什么？

8、什么是反授權(quán)

9、研討題：如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問題


第九單元：實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

1、7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)         

2、權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析                

3、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟 

4、領(lǐng)導(dǎo)游戲：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊部屬期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5、綜合案例研討

6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議

7、提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的層次與技巧



 

鮑愛中老師的其它課程

《組織行為學(xué)》（2天）課程對象：?公司中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)者課程目標(biāo)：?掌握個體的心理特征?掌握群體的心理特征?掌握領(lǐng)導(dǎo)的心理特征?掌握組織的心理特征?掌握由心理特征及行為的反應(yīng)模式課程大綱第一部分個體心理第一個性特征←能力←氣質(zhì)←性格第二個性傾向性←需要←動機(jī)←興趣←理想←信念←世界觀第三針對個體心理的激勵理論←動機(jī)的三種模式←馬斯洛理論←雙因素理論←成就需要

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《班組長團(tuán)隊建設(shè)及管理技巧培訓(xùn)班》|課程模塊|單元內(nèi)容|課程時間||第一單元：班組長的|團(tuán)隊的基本要素|第一天||團(tuán)隊建設(shè)|——游戲：疾風(fēng)知勁草|上午|||溝通的喬哈瑞視窗|9：00-12：00|||共同的目的和業(yè)績目標(biāo)|下午|||互補(bǔ)的技能|14：30-17：30|||共同的工作方法||||為數(shù)不多的成員||||相互承擔(dān)責(zé)任||||團(tuán)隊為什么如此流行|||

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《贏在中層》-管理技能必修課（2天）課程對象：企業(yè)所有的經(jīng)理/主管，以及有志于走上管理崗位上的各類人員、后備干部課程目標(biāo)：?管理者心態(tài)的自我調(diào)整與控制；?理解并掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為；?培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力；?掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧?；?確切了解作為部門主管所應(yīng)具備的素質(zhì)；?學(xué)會樹立自己的威

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《華為人力基本法---以奮斗者為本》（1-2天）課程對象：?將華為公司與華為文化列為標(biāo)桿的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者、員工；課程目標(biāo)：?了解華為價值的創(chuàng)造評價與分配機(jī)制；?了解華為管理者的用人育人政策；?了解華為對管理者的要求與建設(shè)；?了解華為對管理者的選拔與配備；課程大綱：一、創(chuàng)造價值決定一切←圍繞價值創(chuàng)造展開人力建設(shè)←價值創(chuàng)造的來源：——客戶成功---華為成功←價值

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《激勵的藝術(shù)與技巧》（2天）課程對象：?企業(yè)所有高層/中層領(lǐng)導(dǎo)者與管理者、后備干部課程目標(biāo)：?掌握激勵的內(nèi)涵及基礎(chǔ)理論?掌握員工的需求心理?掌握人性的內(nèi)在動機(jī)需求?掌握激勵的實(shí)用性技巧?掌握激發(fā)人心的“鮮花”與“夢”課程大綱：第一單元激勵的內(nèi)涵及理論←員工要求什么？←工作場所提供的激勵機(jī)制←傳統(tǒng)的理論能解釋各種新的行為嗎？←探索個人的心理←是否存在普遍的激勵

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《跨部門溝通與協(xié)作》（2天）課程對象?公司高級經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工。課程目標(biāo)?了解溝通中的潛藏的人性；?掌握與平級之間的溝通要點(diǎn)；?了解跨部門溝通所存在的問題；?了解跨部門問題的根源?掌握跨部門溝通的技巧?掌握與政府部門溝通的禁忌與技巧課程大綱第一部分溝通中的人性與自我←了解人性（人之性、人之道、人之成）←溝通的“技巧”←心是大還是小←人與人是“不平等”的←

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《企業(yè)內(nèi)外部公共關(guān)系認(rèn)知與拓展》（2天）課程對象：所有高層領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等；?課程目標(biāo):←了解公共關(guān)系的本質(zhì)←了解內(nèi)部公共關(guān)系與外部公共關(guān)系←掌握提升員工關(guān)系的關(guān)鍵要素←掌握提升領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的關(guān)鍵要素←掌握客戶的心理認(rèn)知與需求←掌握與媒介互動的方法與技巧←掌握與政府人員打交道的方法←掌握與社區(qū)互動關(guān)系提升的途徑←掌握與同行關(guān)系的本質(zhì)←如何讓名流給自

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《企業(yè)文化——文化的貫徹與推進(jìn)》（2天）課程對象：?對已經(jīng)基本了解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵并繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化的企業(yè)；課程目標(biāo)：?強(qiáng)化文化的巨大作用；?將企業(yè)文化與中國的傳統(tǒng)文化結(jié)合；?解決企業(yè)文化推進(jìn)的具體方法與步驟；?讓企業(yè)文化生根；課程大綱一、企業(yè)文化的力量----資源會枯竭，唯有文化才生生不息。←用企業(yè)文化樹立信念，統(tǒng)一思想←用企業(yè)文化強(qiáng)化、傳承企業(yè)價值觀

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《情境領(lǐng)導(dǎo)》（1-2天）課程簡介：20世紀(jì)60年代中期，組織行為學(xué)專家，博士保羅赫塞創(chuàng)建了美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心。半個世紀(jì)以來，該研究中心不斷對全球經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力狀況進(jìn)行各種調(diào)研和分析研究，為“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”的經(jīng)久不衰奠定了強(qiáng)大的理論和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的課程設(shè)計，專著成一冊。目前，全球1000萬經(jīng)理人使用的領(lǐng)導(dǎo)模式；財富500強(qiáng)中，400多家公司

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《高效執(zhí)行力》——執(zhí)行力的邏輯與真相（1-2天）課程對象：?中高層管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、基層主管及員工；課程目標(biāo)：?建立想要干的意識；?學(xué)習(xí)會干的手段；?保證干成事的核心；?善于合作而不孤立的獨(dú)行俠；?抓住執(zhí)行過程中的底線；課程大綱：預(yù)應(yīng)——反應(yīng)第一部分想要是“前提”——想干事：凡事的先驅(qū)1-想干事是一切的“前提”←英雄創(chuàng)造歷史←想要決定未來←責(zé)任勝于能力←工作是

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