項目管理實踐 (內(nèi)訓(xùn))
項目管理實踐 (內(nèi)訓(xùn))詳細內(nèi)容
項目管理實踐 (內(nèi)訓(xùn))
一、項目管理概述
目標(biāo)與要求:
A. 深入理解項目、項目管理的概念、特點、策略、范疇
B. 理解項目經(jīng)理的角色、作用、職責(zé)
C. 了解項目的應(yīng)用環(huán)境、干系人管理、生命期等作業(yè)必須知識
D. 深刻理解項目管理流程
這一部分講解前段以知識為主,后面以事例形式將管理流程串講,確保學(xué)員懂得項目管理的宏觀知識和具體操作套路。
案例討論:
1) 項目中的沖突(跨部門的項目協(xié)調(diào))
2) 拯救項目團隊(項目經(jīng)理的定位和培養(yǎng))
二、項目管理的過程
在項目生命周期的各階段作為項目經(jīng)理要做哪些工作。
在本提綱中的每一節(jié)都以管理流程圖為參考;在項目經(jīng)理的角度,用實例將項目相應(yīng)階段項目經(jīng)理應(yīng)做的工作串起來。
1、項目啟動
目標(biāo)與要求:
A. 了解正式項目啟動過程的目的、與其它過程的關(guān)系
B. 明確項目章程的作用、制定過程
C. 認識到高級領(lǐng)導(dǎo)層對項目支持的重要性
D. 了解初步的范圍說明書的目的、內(nèi)容
E. 提升項目經(jīng)理對項目目標(biāo)的界定能力,提升責(zé)任感。
1) 制定項目章程
l 項目的背景
l 可行性分析
l 制定項目章程
l 項目經(jīng)理的選擇及任命
l 約束條件
l 假設(shè)條件
2) 擬定(初步)項目范圍說明書
2、項目計劃
目標(biāo)與要求:
A. 深入理解項目計劃階段的各項工作流程
B. 掌握工作分解結(jié)構(gòu)的原理、應(yīng)用方法
C. 掌握使用關(guān)鍵路徑法制定項目整體進度計劃的方法
D. 理解項目基準(zhǔn)的概念及對項目成功的價值
E. 了解如何使用項目管理軟件,如Microsoft Project等幫助進行項目計劃文檔的編制。
F. 深入理解項目經(jīng)理在項目計劃階段所扮演的角色及職責(zé)
G. 掌握在計劃階段與項目干系人溝通,以達成共識的重要性及方法。
計劃過程是項目管理方法信息量大的部分,至少完成基本概念的厘清,著重于范圍、資源、進度、溝通計劃方法及工具的講解。
案例討論:
A. WBS討論(工作的分解方法)
B. 為什么讓客戶簽字那么難?
項目計劃過程包含:
1) 項目計劃概述
2) 計劃編制的流程
l 計劃過程的流程
l 界定項目的范圍
l 進度計劃制定
l 項目成本計劃
l 人力資源和溝通計劃編制
l 質(zhì)量計劃、風(fēng)險計劃和采購計劃
3、項目實施
目標(biāo)與要求:
A. 理解良好的項目實施對于達到工作結(jié)果的重要性
B. 討論用于驗證項目范圍和確保項目質(zhì)量的方法
C. 描述項目組如何將信息傳播給項目干系人
D. 把實施活動同前面章節(jié)中所描述的概念聯(lián)系起來
項目實施過程包含:
1) 項目實施概述、指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行
2) 實施質(zhì)量保證
3) 團隊組建及團隊建設(shè)
4) 項目信息發(fā)布
5) 項目過程協(xié)調(diào)的知識與技術(shù)
4、項目監(jiān)控
目標(biāo)與要求:
A. 理解良好項目監(jiān)控的重要性、基本思路
B. 了解監(jiān)控的常見問題和應(yīng)對策略
C. 描述用于項目監(jiān)控的工具和技術(shù)
D. 深刻理解變更管理的相關(guān)知識
項目監(jiān)控過程包含:
1) 項目控制概述
2) 范圍變化控制
3) 進度控制
4) 成本控制
5) 質(zhì)量控制
6) 團隊管理
7) 干系人管理
8) 績效和狀態(tài)報告
9) 綜合變更管理
案例討論:
1) 項目績效的衡量方法
2) 分包商管理
3) 項目中的變更管理
5、項目收尾
目標(biāo)與要求:
A. 理解項目正式收尾的重要性
B. 討論項目收尾過程和輸出,以及它們?nèi)绾伪粦?yīng)用于項目
C. 項目收尾的工具和技術(shù)
D. 描述項目終評審報告中的方法和調(diào)查結(jié)果
項目收尾內(nèi)容包含:
1) 項目收尾概述
2) 項目收尾
3) 合同收尾
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