大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析技能
大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析技能詳細(xì)內(nèi)容
大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析技能
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代概述
“大數(shù)據(jù)”火了，但是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)有十幾年的歷史了，本節(jié)告訴你大數(shù)據(jù)是什么。
1. 大數(shù)據(jù)的應(yīng)用歷史
2. 大數(shù)據(jù)的全景視圖
3. 熱門的大數(shù)據(jù)工具有哪些
4. 企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷部門應(yīng)該具備哪些大數(shù)據(jù)的技能？
5. CRISP方法論
案例演練：空降經(jīng)理的煩惱，您來(lái)親身體驗(yàn)一下數(shù)據(jù)分析的過程
二、構(gòu)建企業(yè)的分析體系
本節(jié)介紹如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施大數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷動(dòng)作
1. 大數(shù)據(jù)如何與企業(yè)的營(yíng)銷結(jié)合
a) 營(yíng)銷動(dòng)作和大數(shù)據(jù)的結(jié)合
b) 崗位的設(shè)置和技能要求
2. 分析模型的設(shè)計(jì)、實(shí)施工具
a) SPSS Clementine簡(jiǎn)介
b) SAS簡(jiǎn)介
c) SQL Analysis簡(jiǎn)介
d) Excel控件簡(jiǎn)介
3. 數(shù)據(jù)的收集和準(zhǔn)備
a) 數(shù)據(jù)的來(lái)源
b) 原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
三、基于關(guān)鍵指標(biāo)的分析方法
指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績(jī)效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo)，本節(jié)介紹如何**指標(biāo)構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型。
1. 案例思考：從一張報(bào)表說起
2. 傳統(tǒng)的基于績(jī)效考核指標(biāo)分析的缺陷
3. 把KPI指標(biāo)和管理理念相結(jié)合，搭建分析模型分析營(yíng)銷狀況
4. 案例解析：
a) 競(jìng)爭(zhēng)力分析模型
b) 利潤(rùn)分析模型
四、時(shí)間序列分析
時(shí)間序列分析的目的是掌握銷售過程中出現(xiàn)的趨勢(shì)、規(guī)律，優(yōu)化產(chǎn)品組合和銷售管理。
1. 時(shí)間序列規(guī)律的三個(gè)方面
2. 如何識(shí)別周期，認(rèn)識(shí)同比的風(fēng)險(xiǎn)
3. 趨勢(shì)如何分析
4. 案例解析
a) 數(shù)據(jù)周期分析
b) 庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
5. 一元回歸分析
a) 案例：行業(yè)趨勢(shì)分析
五、競(jìng)爭(zhēng)的量化分析方法簡(jiǎn)介
1. 宏觀的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析矩陣
2. 數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的四個(gè)層次確定
3. 競(jìng)爭(zhēng)的敏感性分析
4. 快消品的品牌轉(zhuǎn)換矩陣
5. 媒體影響的量化研究
六、常用的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析算法簡(jiǎn)介
數(shù)據(jù)分析不是空洞理論，還需要有科學(xué)的技術(shù)手段和方法，本節(jié)演示常見的數(shù)據(jù)分析算法。
1. 協(xié)助客戶分類：聚類分析
2. 識(shí)別客戶響應(yīng)
a) 類神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
b) 決策樹
c) 邏輯斯蒂回歸
3. 時(shí)間序列預(yù)測(cè)
a) ARIMA
b) 指數(shù)平滑
七、商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)
預(yù)測(cè)是企業(yè)重要的決策依據(jù)，本節(jié)演示如何結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)算法構(gòu)造一個(gè)成熟的預(yù)測(cè)模型。
1. 預(yù)測(cè)責(zé)任者與支持者
2. 預(yù)測(cè)的組織流程
3. 不同的預(yù)測(cè)模型各自的優(yōu)缺點(diǎn)
4. 水平和趨勢(shì)模型
5. 季節(jié)模型
6. 如何評(píng)估預(yù)測(cè)的偏差
八、數(shù)據(jù)挖掘
無(wú)差別的大眾媒體營(yíng)銷已經(jīng)無(wú)法滿足零和的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)要求。精確營(yíng)銷是現(xiàn)在及未來(lái)的發(fā)展方向，精確營(yíng)銷的基礎(chǔ)是精確的客戶定位，本節(jié)**案例演示來(lái)說明如何進(jìn)行客戶的響應(yīng)分析。
1. 精確營(yíng)銷與客戶細(xì)分
2. 客戶細(xì)分的價(jià)值
3. 基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分
4. 基于決策樹的案例解析
5. 結(jié)果的應(yīng)用
總結(jié)
陳劍老師的其它課程
銷售數(shù)據(jù)分析 10.30
營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析------用數(shù)字說話【培訓(xùn)對(duì)象】市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士【課-程-背-景】市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場(chǎng)部、銷售部工作人員由于缺乏營(yíng)銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營(yíng)銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡(jiǎn)單匯總和流水帳式的通報(bào)，缺乏對(duì)客戶、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)方面的深入分
講師：陳劍詳情
《實(shí)用企業(yè)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)》【參-加-對(duì)-象】總經(jīng)理，各部門主管，財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、營(yíng)銷部等相關(guān)部門工作人員，以及對(duì)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)有興趣的人士【課-程-背-景】、企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析是以探索企業(yè)關(guān)心的問題為目標(biāo)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以定量分析為主要手段說明、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)和支撐策略實(shí)施的藝術(shù)。然而，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析人員由于對(duì)分析流程、方法
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起了營(yíng)銷方式的巨大改變... 1.用數(shù)字說話 2.數(shù)字化營(yíng)銷新趨勢(shì) 3.精確營(yíng)銷循環(huán) 4.實(shí)施營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)策劃和實(shí)施 5.數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡(jiǎn)介 二、指標(biāo)分析 指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績(jī)效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo)，本節(jié)對(duì)各類指標(biāo) 進(jìn)行深入解析，并試圖透視指標(biāo)背后的隱含信息?！ ?.銷售績(jī)效的評(píng)估與考核 2.宏觀市場(chǎng)指
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一、導(dǎo)言互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得數(shù)字化營(yíng)銷和精確營(yíng)銷進(jìn)入了企業(yè)的視野，并引起了營(yíng)銷方式的巨大改變...1.用數(shù)字說話2.數(shù)字化營(yíng)銷新趨勢(shì)3.精確營(yíng)銷循環(huán)4.實(shí)施營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)策劃和實(shí)施5.數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡(jiǎn)介二、指標(biāo)分析指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績(jī)效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo)，本節(jié)對(duì)各類指標(biāo)進(jìn)行深入解析，并試圖透視指標(biāo)背后的隱
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-刪除查詢-更新查詢-追加查詢-創(chuàng)建高級(jí)查詢-制作多表查詢-創(chuàng)建主鍵-使用動(dòng)作查詢-相關(guān)完整性-使用IIF函數(shù)5.設(shè)計(jì)窗體-使用自動(dòng)窗體創(chuàng)建窗體-使用窗體向?qū)?chuàng)建窗體-向窗體中添加控件、修改控件屬性（修改Tab鍵次序）-修改窗體節(jié)的外觀-創(chuàng)建計(jì)算控件-把Access窗體導(dǎo)出為HTML文件-創(chuàng)建復(fù)合型窗體6.導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)-導(dǎo)出到Excel-導(dǎo)入Excel工作表
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部分、EXCEL高級(jí)應(yīng)用一、公式應(yīng)用1.和公式相關(guān)的重要概念和基礎(chǔ)知識(shí)2.常用函數(shù)分類和應(yīng)用解析3.快速找到所需的公式（提供，非Excel內(nèi)置功能）★案例演練1：如何合并兩個(gè)客戶信息表到一個(gè)大表★案例演練2：使用公式實(shí)現(xiàn)自定義查詢功能二、制作規(guī)范的企業(yè)報(bào)表1.快速完成數(shù)據(jù)的錄入的幾種方法，工作原來(lái)可以如此簡(jiǎn)單2.制作企業(yè)報(bào)表模板的要點(diǎn)，專業(yè)與非專業(yè)報(bào)表的差別
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天專業(yè)幻燈片制作技術(shù)一、從案例看幻燈片制作理念1.幻燈片案例一：為什么這個(gè)幻燈片有圖片有動(dòng)畫還是顯得不好看？2.幻燈片案例二：看看某世界500強(qiáng)企業(yè)的副總裁的幻燈片是怎么做的3.幻燈片案例三：出自聯(lián)合國(guó)某機(jī)構(gòu)的幻燈片，看看他們是如何表現(xiàn)嚴(yán)肅話題的4.幻燈片案例四：曾經(jīng)是某政府要員的幻燈片，看看他是怎么打動(dòng)觀眾的二、在幻燈片中使用繪圖對(duì)象1.活用Office繪
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（天專業(yè)幻燈片powerpoint）部分高級(jí)圖表制作技術(shù)一、圖表類型及應(yīng)用1.圖表的詳細(xì)解析：將圖表分解到小的零件加以分析2.如何快速制作專業(yè)和美觀的圖表，10分鐘太長(zhǎng)，5秒鐘正好2.現(xiàn)場(chǎng)演練二、圖表的高級(jí)制作技術(shù)1.如何使圖表呈現(xiàn)立體效果2.如何應(yīng)用顏色方案來(lái)快速配色3.如何自定義圖表類型3.如何快速的制作圖表，在幾秒鐘就完成專業(yè)美觀的圖表三、圖表的演示技
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預(yù)測(cè)技術(shù)培訓(xùn) 01.01
1.預(yù)測(cè)概述a)預(yù)測(cè)的流程與預(yù)測(cè)要素說明b)預(yù)測(cè)的組織層次c)預(yù)測(cè)的產(chǎn)品層次d)預(yù)測(cè)模型的分類2.預(yù)測(cè)動(dòng)作分解a)數(shù)據(jù)更新b)期間滾動(dòng)c)歷史修正d)基準(zhǔn)預(yù)測(cè)e)協(xié)同預(yù)測(cè)f)促銷預(yù)測(cè)g)終預(yù)測(cè)案例分享3.預(yù)測(cè)的算法a)銷售周期分析以及其意義b)使用指數(shù)平滑進(jìn)行銷量分析i.水平模型ii.趨勢(shì)模型iii.一般季節(jié)模型iv.季節(jié)趨勢(shì)模型c)使用回歸算法進(jìn)行宏觀分析
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一、數(shù)據(jù)輸入的技巧1.什么樣的表格更容易分析和統(tǒng)計(jì)？2.如何簡(jiǎn)化輸入重復(fù)性的文字3.如何制作下拉菜單4.如何識(shí)別有人輸入了例外項(xiàng)5.如何設(shè)計(jì)有自驗(yàn)證功能的表格二、使用數(shù)據(jù)透視表簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)匯總1.如何制作區(qū)域-產(chǎn)品層疊匯總表2.如何制作區(qū)域-渠道交叉分析表3.動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)過濾4.如何全面分析數(shù)據(jù)的趨勢(shì)特征5.自動(dòng)計(jì)算各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)a)平均銷售額b)銷售差異度c)累計(jì)百
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