項目管理產(chǎn)品介紹   01.31

老莊項目管理產(chǎn)品介紹ATamp;T、Google、Sprint、華為、愛立信等國際ICT巨頭早已開始布局組織的項目化轉(zhuǎn)型、用IT化、數(shù)字化工具整合組織財務(wù)、人力、物流等資源更好服務(wù)于項目、項目集與項目組合。采用更加偏平化的矩陣式管理、從用戶視角端到端拉通市場、研發(fā)、物流、交付多個要素環(huán)節(jié)已成為組織轉(zhuǎn)型的必然趨勢。隨著信息化、智能化時代的來臨，傳統(tǒng)組織模式面臨

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項目管理基礎(chǔ)   01.01

第1章項目管理概述l項目管理國際新發(fā)展趨勢；l項目管理在電信行業(yè)的應(yīng)用；l項目和運營的區(qū)分和邊界l項目的組織結(jié)構(gòu)l項目管理的九大知識領(lǐng)域與五大過程組l項目生命周期及項目管理框架第2章項目啟動l論證與選擇項目l項目章程的制定l項目目標的識別與隱性目標的浮現(xiàn)l識別干系人，干系人利益權(quán)利矩陣l電信項目典型項目章程演練第3章項目規(guī)劃l范圍規(guī)劃1）需求搜集實用工具介紹

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項目范圍、進度管理   01.01

第1章項目管理概述l項目管理國際新發(fā)展趨勢；l項目管理在電信行業(yè)的應(yīng)用；l電信運營商為什么要進行項目管理？l項目生命周期及項目管理框架第2章項目經(jīng)理的時間管理l帕金森定律在項目中的體現(xiàn)l項目經(jīng)理經(jīng)常遇到的時間管理的“陷阱”l時間管理的四個象限厘清復雜的事物l怎樣運用ABC法則來管理時間？第3章項目范圍規(guī)劃l需求搜集實用工具介紹l頭腦風暴、親和圖實戰(zhàn)演練l確定

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電信工程項目質(zhì)量管理   01.01

章項目質(zhì)量管理概述l項目質(zhì)量概念的深入認識l質(zhì)量含義辨析l高端客戶眼中的質(zhì)量l質(zhì)量責任的落實l質(zhì)量知識的層次l專業(yè)質(zhì)量管理人員的職業(yè)生涯l質(zhì)量理論發(fā)展史l古典質(zhì)量管理l全面質(zhì)量管理l大Q質(zhì)量管理l項目質(zhì)量管理八項原則l項目質(zhì)量標準要求l項目質(zhì)量管理的內(nèi)容第二章項目質(zhì)量策劃l項目質(zhì)量管理職責和質(zhì)量責任l搭建項目質(zhì)量組織l設(shè)置項目各角色的質(zhì)量職責l項目質(zhì)量人員配

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項目管理實戰(zhàn)（內(nèi) 訓)   01.01

第1章項目管理概述l項目管理國際新發(fā)展趨勢；l項目管理在電信行業(yè)的應(yīng)用；l電信運營商為什么要進行項目管理？l項目和運營的區(qū)分和邊界l項目的組織結(jié)構(gòu)l項目管理的九大知識領(lǐng)域與五大過程組l項目生命周期及項目管理框架第2章項目啟動l論證與選擇項目l項目章程的制定l項目目標的識別與隱性目標的浮現(xiàn)l識別干系人，干系人利益權(quán)利矩陣l電信項目典型項目章程演練第3章項目規(guī)劃

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計劃與執(zhí)行管理   01.01

第1章目標與計劃l目標的重要性l設(shè)定目標的兩個法則lSMART法則，具體案例練習并講解l目標與計劃的關(guān)系l計劃的層次l有效計劃的特點l計劃的流程第2章有效計劃的時間管理l帕金森定律在項目中的體現(xiàn)l管理者經(jīng)常遇到的時間管理的“陷阱”l時間管理的四個象限厘清復雜的事物l怎樣運用ABC法則來管理時間？第3章如何制定行之有效的計劃l需求搜集實用工具介紹l頭腦風暴、親

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職業(yè)化修煉（內(nèi)訓）   01.01

第1章職場成功人士的一個中心，三個基本點l職業(yè)化一個中心：內(nèi)外部客戶滿意l職業(yè)化個基本點：高標準的產(chǎn)品l職業(yè)化第二個基本點：團隊協(xié)作l職業(yè)化第三個基本點：為自己的職業(yè)生涯負責l活動：我與成功的距離第2章選擇職業(yè)化的態(tài)度l明確目標l積極主動l持之以恒l永不言敗l不做職場病人：抱怨人和植物人第3章培養(yǎng)職業(yè)化的技能l影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素l成功職場人基本技能1）了

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高效目標時間管理   01.01

章時間管理的真諦sup2;時間的價值sup2;時間運用的種類sup2;時間管理的目的sup2;時間管理心態(tài)和心理建設(shè)第二章時間管理規(guī)劃sup2;目標管理ü設(shè)立目標的原則和步驟ü目標設(shè)立的工具ü目標達成的方法（PDCA法）sup2;計劃管理ü制定計劃的方法和步驟ü計劃工作追蹤的技巧sup2;如何分配時間權(quán)衡輕重ü決策的必要性ü80/20法則ü埃森豪維爾矩陣su

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情緒和壓力管理（內(nèi)訓）   01.01

章壓力的來源與后果l職場壓力來源與現(xiàn)狀l壓力帶來的后果l什么是職業(yè)枯竭l壓力測試第二章壓力應(yīng)對的1個關(guān)鍵（30分鐘）l壓力表現(xiàn)的道德遜曲線l壓力應(yīng)對的關(guān)鍵l緩解壓力和情緒的小技巧第三章壓力應(yīng)對的2個中心策略l壓力應(yīng)對的2個中心策略l個人價值觀修煉l壓力管理的實質(zhì)第四章3種負性情緒管理（分鐘）l3種負性情緒介紹l行為療法和認識療法l性格修煉

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