企業(yè)內訓師素養(yǎng)與技能提升訓練

  培訓講師：艾志朋

講師背景：
曾任職于北京三一重工、葵花藥業(yè)集團、北京龍發(fā)裝飾集團人力資源總監(jiān)《非人力資源經理的人力資源管理》《人力資源系統(tǒng)的搭建與開發(fā)》《績效管理與指標分解量化實戰(zhàn)》 詳細>>

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企業(yè)內訓師素養(yǎng)與技能提升訓練詳細內容

企業(yè)內訓師素養(yǎng)與技能提升訓練


一、培訓與企業(yè)競爭力的關系

·企業(yè)培訓系統(tǒng)現狀概述

·內訓師對于企業(yè)的意義

·內訓師在企業(yè)發(fā)展中未來的定位

二、企業(yè)培訓課程產生與企業(yè)培訓體系

·內訓師培訓需求的產生與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的關系

·企業(yè)培訓體系常見的缺失

·培訓與企業(yè)培訓體系的發(fā)展

·培訓體系助推績效體系的提升

·思考：培訓系統(tǒng)對企業(yè)的影響

三、內訓師在企業(yè)內的角色、功能、職責與挑戰(zhàn)

·內訓師角色定位與認知

·企業(yè)內部培訓師的主要職責

·企業(yè)內部培訓師需發(fā)揮的功能

·企業(yè)內部培訓師常遭遇哪些挑戰(zhàn)

·案例：學員的苦惱；

四、內訓師應有素質與能力

·內部培訓師選擇的常見誤區(qū)

·內部培訓師素質模型

·內部培訓師能力模型

·討論：什么樣的培訓師是好的培訓師？

五、成人學習心理與成人學習特性

·成人學習的基本特性

·成人學習的基本心理

·成人學習的目的

·講師如何有效調動學員學習情緒

六、內訓師授課技巧

· 有效控制緊張情緒

· 口頭語言表達訓練（發(fā)聲訓練/聲音控制訓練）

· 肢體語言表達訓練

· 基本姿態(tài)訓練，包括外觀、站立、移動等

· 手勢語言訓練

· 非語言交流，包括表情和眼神

· 抓住聽眾——如何做好開場白

· 基本演講技巧練習－講故事

· 打動聽眾——如何掌控主體部分的培訓

· 留住聽眾——如何使結尾力求完美

· 如何重視聽眾的反應

· 有效提問的技巧

· 練習和討論

· 突發(fā)狀況的處理

· 學員激勵的技巧

· 演講過程控制--起承轉合

· 案例：開場與中場各種互動技巧交流與分享

七、內部講師實戰(zhàn)訓練

· 課程開發(fā)的注意事項

· 各種形式課件制作技巧

· 音頻視頻素材收集加工剪輯

· 試卷制作及注意事項

八、企業(yè)內部講師如何精進

·內部講師的職業(yè)生涯

·內部講師的內功修煉

九、內訓師實戰(zhàn)輔導

· 課件制作點評及輔助加工

· 拓展訓練項目實戰(zhàn)演練

· 沙盤模擬演練實戰(zhàn)訓練

· 課堂氛圍調動實戰(zhàn)分享及訓練











 

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