關鍵任務-管理行為密碼TM

  培訓講師：楊俊峰

講師背景：
楊俊峰●P-MBC管理行為密碼授權講師●管理者情商管理認證講師●管理者六把金鑰匙認證講師●領越領導力認證講師●國際商業(yè)沙盤認證講師●APT正式認證的MBTI資格導師畢業(yè)于中國科技大學，管理學與法學雙學士，北京大學心理學研究生。曾先后于深圳市 詳細>>

楊俊峰
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關鍵任務-管理行為密碼TM詳細內容

關鍵任務-管理行為密碼TM

 

**單元：理論知識，認識管理


 

1、管理行為與管理業(yè)績

n 錄像分析：什么樣的管理行為是有價值的

n 管理者的三種能力

l 技術能力

l 人際能力

l 概念能力

2、認識管理

n 管理者區(qū)別于非管理者的根本區(qū)別             

n 管理者的核心職責

n 管理者的三項關鍵任務與管理行為密碼

l 方向性行為密碼——幫助員工把握方向

l 勝任度行為密碼——提升員工勝任工作

l 控制力行為密碼——防止員工偏離目標

3、研究舉例：三項關鍵任務行為密碼與管理業(yè)績的關系


 

這部分的目的在于幫助管理者澄清管理認知，了解管理原理，理解三個管理行為密碼是提升團隊管理績效的三項關鍵任務，提升管理者的管理理論水平。


 


 

第二單元 模擬體驗，筑塔工程


 

1、**輪體驗：

¾ 理解組織戰(zhàn)略與上級要求

¾ 制訂目標與計劃

¾ 管理過程中PDCA

2、第二輪體驗：

¾ 培養(yǎng)下屬的能力

¾ 流程管理

¾ 資源的整合與利用

3、第三輪體驗

¾ 管理中的授權與“不在場測試”

¾ 創(chuàng)新與管理業(yè)績提升

¾ 簡單化、流程化、標準化

4、管理業(yè)績依靠的是管理者的行為而不是想法或愿望


 

這部分的目的在于**現(xiàn)場的分組競賽的團隊管理活動，讓管理者親身體驗不同的管理行為對管理績效的影響，并實際去感受三個管理行為密碼的價值，從而在心底里認同三個管理行為的關鍵作用。


 


 

第三單元 案例討論，觀察他人


 

1、錄像分析：管理者新接手一個團隊，如何應用行為密碼

¾ 方向性行為包括哪些管理動作

l 愿景與標準

l 目標與計劃

l 分工與定位

¾ 勝任度行為包括哪些管理動作

l 流程與方法

l 指導與激勵

l 授權與資源

¾ 控制力行為包括哪些管理動作

l 有自由空間

l 規(guī)則與軼序

l 糾偏與懲罰


 

這部分的目的在于**觀察他人正確的管理行為，讓管理者從感性上了解哪些管理動作是正確的管理行為，三個關鍵管理行為密碼包含了哪些動作。**向他人學習正確的行為來提升自己的團隊管理績效


 


 

第四單元 綜合分析，自己解決


 

1、管理分層圖

¾ 從宏觀到微觀看管理

¾ 從本質到現(xiàn)象看管理

2、問題分析：照看商店

¾ 管理者交辦工作時如何實施行為密碼

l 方向性密碼

l 勝任度密碼

l 控制力密碼

¾ 管理者與下屬如何溝通工作

3、問題解決：月3200件任務如何完成

¾ 三個管理行為密碼如何強化任務完成

¾ 分配任務前的管理行為

¾ 任務執(zhí)行中的管理行為

¾ 任務有結果的管理行為


 

這部分的目的在于**讓管理者親自解決工作中的各種管理問題，讓管理者學會從系統(tǒng)全局的角度去思考管理工作，掌握解決管理者的思路與方法，體會三個管理行為密碼的價值。


 


 

第五單元 管理仿真，實戰(zhàn)演練


 

1、實戰(zhàn)演練：市場拓展

¾ 工作計劃如何做

¾ 實際執(zhí)行如何管

2、 “時間緊、任務重”如何抓住管理重點

¾ 方向性密碼

l 明確領導的需求

l 明確工作的考核標準

¾ 勝任度密碼

l 盤點相關的資源

l 制訂工作的流程

¾ 控制力密碼

l 檢查與報告

l 設置關鍵控制點


 

這部分的目的在于**實戰(zhàn)演練，在接近實際工作的情境中，讓管理者認識并體驗與優(yōu)秀的管理業(yè)績有關的管理行為。同時在仿真條件下，演練培訓中涉及到的有關管理工作的知識，再次強化管理者對三個管理行為密碼的認識，**“血的教訓”把三個管理行為密碼滲透到現(xiàn)實管理中。


 


 

第六單元 行動規(guī)則，回歸現(xiàn)實


 

1、知識只有在應用中才能產生價值

2、制訂行動計劃

3、回歸現(xiàn)實與行為密碼的使用


 

這部分的目的在于**制訂課后行動計劃，讓管理者把所學知識放到現(xiàn)實中去應用，從而理論聯(lián)系實際，真正學有所得，學以致用。


 


 

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團隊管理的智慧激發(fā)術工作坊課程背景根據對眾多企業(yè)的訪談與調研發(fā)現(xiàn)，如何更好地指導與激勵下屬，更好地進行團隊建設，是大家關注的最多的問題。盡管相當多的管理者在其專業(yè)領域造詣頗深，但是，在解決員工關系、提高員工效率、激發(fā)員工創(chuàng)造力等問題上，常常顯得力不從心。傳統(tǒng)的管理模式由于不能導致生產力的持續(xù)提升而遇到了嚴重的挑戰(zhàn)，基于運用心理學和教育學原理的教練模式被發(fā)展出

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領導者心智突破：同理心的力量工作坊工作坊背景：職場中充斥著各種比較與論斷，我們習慣于評判他人的是非對錯，話語中也往往充滿要求、批評、指責的意味，這些思考和溝通模式帶來了情感和精神上的創(chuàng)傷，導致團隊中人際關系愈加疏離、冷漠，人際沖突也時常發(fā)生。盡管接受過很多教育，我們依然需要學習讓愛融入到我們的組織與團隊?！巴硇摹笔谴蟛糠诸I導力的基礎，如果缺乏同理心就談不上

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卓越管理者的六把金鑰匙課程背景：作為一個管理者，您是否會常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？為什么……今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配

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成為教練型領導者課程背景盡管相當多的管理者在其專業(yè)領域造詣頗深，但是，在解決員工關系、提高員工效率、激發(fā)員工創(chuàng)造力等問題上，常常顯得力不從心：下屬的工作技能提升緩慢，不能獨擋一面，業(yè)績表現(xiàn)不佳。管理者陷身到解決具體問題的事務中，沒有時間去建設和領導高績效的團隊，管理效率低下。下屬缺乏忠誠度和責任感。管理者時常為得不到好的員工以及得不到員工的積極投入而感到疲倦

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提升績效-管理行為密碼?P-MBC?課程背景：很多管理人員是從業(yè)務骨干提升到管理崗位上的，對管理工作的基本概念、以及如何領導下屬，提升下屬的能力，采用何種有效手段，完成團隊目標，還不夠清晰。大多數(shù)的管理者走上管理崗位之后，僅依賴自己過往的經驗，不斷摸索和積累，在不斷的挫折中成長，而管理績效卻提升緩慢，公司付出大量給予管理者實踐的經濟成本和人力成本。提升管理績

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一、導論：勇于改變自我，承擔責任，迎接挑戰(zhàn)1.變化、原則與選擇：不變與互動錄像：變化的世界2.原則與價值觀3.冰山模型：品格倫理和技巧倫理4.觀念轉變和人的行為改變循環(huán)5.情感帳戶EBA（EmotionalBankAccount）6.三人教學與全腦學習7.公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應對二、個人篇----卓有成效的自我管理習慣1.承擔責任，主動積極1)為自己

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一、管理者的核心職責和關鍵任務：1.管理行為與管理業(yè)績2.管理者區(qū)別于非管理者的根本點3.管理者的三項關鍵任務4.研究舉例：三項關鍵任務與管理業(yè)績二、模擬體驗活動：培養(yǎng)團隊能力1.管理者的價值2.管理行為與組織績效3.管理問題診斷三、實際案例分析：1.管理行為與管理業(yè)績2.管理問題診斷四、綜合討論：三項關鍵任務的表現(xiàn)形式1.三項任務的代表性2.其它管理任務五

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部分中層管理者的角色認知1.中層管理者的角色認知1）中層管理者的現(xiàn)狀sup2;思考：請用一個字來形容中層管理者的現(xiàn)狀？sup2;是什么原因造成了這種現(xiàn)狀sup2;先天Vs后天2）中層管理者的角色認知sup2;管理者與非管理者的根本差別是什么？sup2;什么是中層管理者的核心職責？sup2;中層管理者的三項關鍵任務sup2;中層管理者管理的五大工作重點sup2

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　　中層管理高級研修班課程大綱：　　部分——中層干部的角色認知　　第1章：中層干部的角色認知　　1.中層干部的現(xiàn)狀　　思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？　　是什么原因造成了這種現(xiàn)狀　　先天Vs.后天　　2.中層干部的角色認知　　管理者與非管理者的根本差別是什么？　　什么是中層干部的核心職責？　　中層干部的三項關鍵任務　　中層干部管理的五大工作　　中層干部

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