培訓(xùn)師培訓(xùn)技能系列課--初級(jí)

**部分   培訓(xùn)師應(yīng)的有心態(tài)、對(duì)培訓(xùn)師的認(rèn)識(shí)　　　1.5H

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)與使命
內(nèi)訓(xùn)師的多種身份     
內(nèi)部講師的使命
內(nèi)部講師的任務(wù)
講師的分類   

培訓(xùn)師三重角色：

編、導(dǎo)、演

職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：

首善、樂(lè)從、對(duì)接

培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài)：

勇敢、包容、放下、分享

認(rèn)識(shí)恐懼與緊張

克服緊張的5大方法

第二部分   學(xué)員解放天性訓(xùn)練、表演訓(xùn)練、突破自己訓(xùn)練　１H

綜合演練：每組二位學(xué)員2分鐘的主題演講

分析點(diǎn)評(píng)：對(duì)學(xué)員演講進(jìn)行分析和點(diǎn)評(píng)

第三部分   關(guān)于培訓(xùn)師　　?。矵

1、應(yīng)該具備的能力

善于識(shí)別不同學(xué)員的個(gè)性溝通風(fēng)格

高于常人的人際溝通與應(yīng)變能力

對(duì)學(xué)員的實(shí)際培訓(xùn)需求與心理需求要敏感

對(duì)學(xué)員的企業(yè)文化及關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題(CBI)有敏銳的認(rèn)知

親切、不造作、心態(tài)平和開放

表達(dá)能力

專業(yè)技能

激勵(lì)能力

制作能力

反應(yīng)能力

學(xué)習(xí)能力

**  引導(dǎo)學(xué)員如何訓(xùn)練自己各方面能力

**  現(xiàn)場(chǎng)演練、老師點(diǎn)評(píng)

2、培訓(xùn)師的風(fēng)格定位

領(lǐng)導(dǎo)型風(fēng)格

學(xué)者型風(fēng)格

幽默型風(fēng)格

實(shí)用型風(fēng)格

技術(shù)型風(fēng)格

      **  引導(dǎo)學(xué)員分析自己的講課風(fēng)格

      **  現(xiàn)場(chǎng)演練不同風(fēng)格的講課、老師點(diǎn)評(píng)

3、培訓(xùn)師需要掌握的成人學(xué)習(xí)心理

      成人學(xué)習(xí)心理解析

      對(duì)應(yīng)不同成人的學(xué)習(xí)心理如何調(diào)整講師的語(yǔ)言技巧

4、需要掌握成人排斥學(xué)習(xí)的原因

      成人排斥學(xué)習(xí)解析

      如何應(yīng)對(duì)？

5、掌握針對(duì)不同類型的聽眾如何應(yīng)對(duì)

順從的學(xué)員

希望引人注目的學(xué)員

個(gè)人英雄

消極的學(xué)員

依賴型的學(xué)員

沉默的學(xué)員

6、培訓(xùn)師五項(xiàng)修練

修心

修形

修言 

修智 

修課

第四部分   培訓(xùn)師需要做的課前準(zhǔn)備    3H

1、素材的挑選與應(yīng)用

對(duì)音樂(lè)的選擇要點(diǎn)

課前、課中、課后音樂(lè)設(shè)計(jì)

特殊情況下的音樂(lè)設(shè)計(jì)

**  實(shí)例講解

對(duì)視頻的選擇要點(diǎn)

        如何根據(jù)課程目標(biāo)挑選視頻

**  實(shí)例講解

對(duì)圖片的選擇要點(diǎn)

如何結(jié)合每一模塊的主題挑選圖片

**  實(shí)例講解

對(duì)道具的選擇要點(diǎn)

引導(dǎo)學(xué)員對(duì)應(yīng)自己的主講課挑選素材

**  實(shí)例講解

作業(yè)：每一位學(xué)員結(jié)合自己主講的課程，設(shè)計(jì)四種素材的應(yīng)用案例

      第二天課中上臺(tái)演示，老師點(diǎn)評(píng)

2、ＰＰＴ設(shè)計(jì)、使用

PPT使用原則

PPT制作基礎(chǔ)技巧 

PPT制作的要點(diǎn)是什么？

** 練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)PPT制作 

學(xué)員做的舊課件展示

字號(hào)、字體設(shè)定（舊版修改）

圖片、動(dòng)畫、表格的使用（舊版修改）

頁(yè)面排版（舊版修改）

頁(yè)面數(shù)量精簡(jiǎn)（舊版修改）

老師對(duì)舊課件做現(xiàn)場(chǎng)模板制作（舊版修改）

修改后的課件展示

3、培訓(xùn)場(chǎng)地布置要點(diǎn)

        場(chǎng)地的選擇

桌椅的擺放

1）魚骨式

2）馬蹄形

3）課桌式

4）會(huì)議式

5）合理安排桌椅擺放重要性

設(shè)施的檢查

物料準(zhǔn)備

        音響電器的檢查

4、培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備

了解學(xué)員需求 

掌握學(xué)員特點(diǎn) 

擅于給學(xué)員分類

做好改變準(zhǔn)備 

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況改變

5、培訓(xùn)師的身理準(zhǔn)備

6、培訓(xùn)師專業(yè)形象準(zhǔn)備

衣飾
首飾
梳洗
化妝
站立
行走
眼睛
表情
手勢(shì)
舉止
鞠躬
微笑

演練：形神兼?zhèn)溆?xùn)練

互動(dòng)：形象的實(shí)例分析

第五部分   如何訓(xùn)練培訓(xùn)師良好的表達(dá)能力  6H

1、組織辯論賽訓(xùn)練法

辯論賽的實(shí)施流程

辯論賽的題目選擇

組織學(xué)員進(jìn)行辯論賽現(xiàn)場(chǎng)演練

2、組織無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小討論訓(xùn)練法

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小討論的實(shí)施流程

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小討論的題目選擇是難點(diǎn)

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小討論的打分方式

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小討論現(xiàn)場(chǎng)演練

3、組織頭腦風(fēng)暴法訓(xùn)練

頭腦風(fēng)暴的實(shí)施流程

頭腦風(fēng)暴實(shí)施與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的區(qū)別

頭腦風(fēng)暴現(xiàn)場(chǎng)演練

4、如何消除綴語(yǔ)

**  現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)

5、如何**朗讀訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)普通話

**  現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)

6、培養(yǎng)全場(chǎng)口語(yǔ)化的習(xí)慣

7、內(nèi)容的展開如何用數(shù)字法

8、如何提高表達(dá)的邏輯性

9、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的好處

10、如何把握演講的節(jié)奏

**  現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)

第六部分   培訓(xùn)中的開場(chǎng)方式   3H

1、精彩開場(chǎng)白的3個(gè)作用

2、舍棄哪些老掉牙的開場(chǎng)白

3、開場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)

4、開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)

5、開場(chǎng)白練習(xí)

6、開場(chǎng)破冰意義及方法

破冰的方法解析

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況找到對(duì)應(yīng)的方法

**  破冰游戲案例演示

7、開場(chǎng)方式解析

空臺(tái)登場(chǎng)

靜場(chǎng)起音

開門見(jiàn)山

故事吸引

問(wèn)題切入

事實(shí)陳述

彼此交流

引用名言

幽默喧嚷

幾百人的大場(chǎng)如何開場(chǎng)

根據(jù)學(xué)員的年紀(jì)情況設(shè)計(jì)開場(chǎng)方式

根據(jù)學(xué)員的崗位設(shè)計(jì)開場(chǎng)方式

根據(jù)學(xué)員的新老員工比例設(shè)計(jì)開場(chǎng)方式

現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)

8、印象深刻的自我介紹

現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)

第七部分  課程結(jié)束時(shí)的結(jié)局方法   3H

1、結(jié)局的重要性

2、結(jié)局的不同方式

發(fā)人深思法

音樂(lè)感染法

注意細(xì)節(jié)—余音繚繞

** 結(jié)局音樂(lè)演示

鼓勵(lì)期望法

學(xué)員總結(jié)法

互動(dòng)：演示

講師總結(jié)法

互動(dòng)：演示

要點(diǎn)回顧法

故事啟發(fā)法

箴言佐證法

觸動(dòng)情感法

詩(shī)文抒情法

**  現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)

第八部分  科學(xué)發(fā)聲練習(xí)   1H
帶動(dòng)學(xué)員科學(xué)練氣

語(yǔ)言抑揚(yáng)頓挫練習(xí)

**  朗讀訓(xùn)練

音量控制練習(xí) 

**  現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)

第九部分  增強(qiáng)演講說(shuō)服力的技巧   3H

1、八大技巧
堅(jiān)定的信念
飽滿的激情
用第三者見(jiàn)證
具體舉例說(shuō)明，引用多方面的確鑿事例
引用自己親身經(jīng)歷或親眼目睹的事例
引用精確的數(shù)據(jù)
引用知名人士的話
加深印象、不斷重復(fù)

2、演講的表現(xiàn)手法   
舉例
類比
圖表
夸張
設(shè)問(wèn)

排比
重復(fù)
自嘲
諧音
自問(wèn)自答
典故
哲理性的語(yǔ)言
數(shù)字

善用停頓  

**  每一個(gè)技巧均現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)

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