80/90后員工管理藝術(shù) 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：王梓喬

講師背景：
王梓喬老師★航天科技集團(tuán)所屬企業(yè)人力資源總監(jiān)★北京治政集團(tuán)公司管理顧問★北京高立公司市場部總監(jiān)★大奇跡咨詢管理顧問公司董事長兼總經(jīng)理★清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班主講人★國資委黨校特約講師簡介副教授、高級企業(yè)培訓(xùn)師、長征學(xué)院客座教授、中企聯(lián)培訓(xùn) 詳細(xì)>>

王梓喬
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80/90后員工管理藝術(shù) 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

80/90后員工管理藝術(shù) 內(nèi)訓(xùn)

 

**單元 認(rèn)識80 90后的心理特征

一、80、90后的一般特征

1.獨(dú)立性強(qiáng)，協(xié)作性差

2.思想開放，價值觀模糊

3.以物質(zhì)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)

二、80、90后的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

1.80、90后的優(yōu)點(diǎn)

2.80、90后的缺點(diǎn)

不能吃苦

三、80、90后的成長環(huán)境與心理特征

1.80、90后經(jīng)歷的四大環(huán)境

2.不同年齡段的心理特征

四、80、90后員工的行為表現(xiàn)

1.工作中的行為表現(xiàn)

2.生活中的行為表現(xiàn)

五、80、90后工作中的五大危機(jī)

1.模糊的職業(yè)定位

2.缺乏長遠(yuǎn)目標(biāo)   

3.價值觀不正確

4.智商高，情商低

5.立場不堅(jiān)定

六、80、90后員工的工作表現(xiàn)給管理帶來的挑戰(zhàn)

1.對工作無所謂

2.不愿配合加班

3.不愿接受上級批評

4.害怕承擔(dān)責(zé)任

5.喜歡不辭而別


 

第二單元 培育與指導(dǎo)80 90后員工

一、80、90后員工對培訓(xùn)的認(rèn)知誤區(qū)

1.不喜歡培訓(xùn)

2.看書比上課培訓(xùn)有效

3.缺乏耐心，不能堅(jiān)持

4.缺乏追求進(jìn)步的心態(tài)

5.看手機(jī)的時間大于參加培訓(xùn)

6.缺乏系統(tǒng)性

7.缺乏運(yùn)用與吸收

8.很少評估成效

二、如何培訓(xùn)80、90后新員工

1.企業(yè)文化

2.態(tài)度與價值觀引導(dǎo)

3.崗位技能培訓(xùn)

4.寫心得體會

5.考評

6.崗位分配

三、員工培育的三種方式

1.在職培訓(xùn)

2.脫崗培訓(xùn)

3.自我培訓(xùn)

四、80、90后員工培育的策略

1.給予課題、賦予頭銜

2.制定《OJT指導(dǎo)手冊》

3.工作指派與輪崗

4.善用會議和公司活動

5.成功的讀書會

6.活用個人面談

7.參與部門會議

8.參觀同行與啟發(fā)

9.讓部屬擔(dān)任內(nèi)部講師

10.沙盤推演法

五、如何指導(dǎo)80、90后員工

1.指導(dǎo)80、90后員工的誤區(qū)

2.工作指導(dǎo)與權(quán)力實(shí)施

3.權(quán)力的五個基礎(chǔ)

4.優(yōu)秀指導(dǎo)者的六個特質(zhì)

5.工作指導(dǎo)分類

6.制作工作分解表

7.工作教導(dǎo)的四個步驟


 

第三單元 如何激勵80 90后員工

一、激勵原理

激勵-需求-動機(jī)-行為-需求滿足-新的需求

二、80、90后員工的激勵系統(tǒng)

1.責(zé)任系統(tǒng)

2.行為系統(tǒng)

3.反饋系統(tǒng)

4.認(rèn)可系統(tǒng)

三、14種精神激勵的技巧

1.精神激勵的原則

2.14種常見精神激勵

四、如何批評80、90后員工

1.漢堡責(zé)備法

2.“七不要”

五、管理者容易犯錯的六種激勵方式

1.忽略平均主義

2.“公正主義”

3.激勵不及時

4.激勵不具體

5.不用負(fù)激勵

6.負(fù)激勵錯誤

六、如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司

1.理想上司的七要素

2.塑造對員工的影響力

IQ修煉——接受新知識

EQ的修煉——以情感融合

AQ修煉——接受逆反心

七、決定80、90后員工工作滿意度的因素

1.個體原因

2.工作原因

3.環(huán)境因素


 

第四單元 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)變情景管理

一、基層員工需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（領(lǐng)導(dǎo)力）

1、調(diào)查

2、分享

二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型

1、指導(dǎo)型

2、支持型

3、參與型

4、授權(quán)型

三、權(quán)變情境領(lǐng)導(dǎo)影響因素

1、團(tuán)隊(duì)成員特性

2、任務(wù)特性

四、團(tuán)隊(duì)成員類型（三人團(tuán)）

1、能力弱、不愿意

2、能力弱、愿意

3、能力強(qiáng)、不愿意

4、能力強(qiáng)、愿意

五、權(quán)變情景領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用訓(xùn)練

六、考慮復(fù)雜性


 


 

王梓喬老師的其它課程

王梓喬《中層管理能力提升九項(xiàng)修煉》課程背景:企業(yè)的中層管理者，是企業(yè)的中間力量,承上啟下,上通下達(dá),是企業(yè)生存、發(fā)展的最根本要素之一。中層管理者是企業(yè)的“腰”，“腰”不硬，企業(yè)則呈現(xiàn)出疲態(tài)，所以，“中間”必須成為“中堅(jiān)”。中層管理者作為整個企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的核心部分，只有通過對其系統(tǒng)的培養(yǎng)、指導(dǎo)、激勵，才能促使他們在企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)各自的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮功效，最終實(shí)現(xiàn)企

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王梓喬《員工職業(yè)化塑造》課程背景：隨著市場競爭的日益加劇，要想在競爭中保持不敗，必須提升企業(yè)管理者和員工的職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者和員工的職業(yè)競爭力，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力。管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)的問題，目前已經(jīng)有很多企業(yè)將之?dāng)[到了企業(yè)管理的核心地位。誠然，管理的關(guān)鍵最終要落實(shí)到人，而人的關(guān)鍵最終要落實(shí)到職業(yè)化。加強(qiáng)管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者和員工

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王梓喬《責(zé)任勝于能力》課程背景：責(zé)任是一種與生俱來的使命，是最基本的職業(yè)精神，它伴隨著每個生命的始終。責(zé)任不僅僅是一種品德更是一種能力的體現(xiàn)，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出，一個人的成功，與一個企業(yè)和公司的從一樣，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。責(zé)任比能力更重要。沒有做不好的工作，只有不付責(zé)任的人，責(zé)任承載著能力，一個充滿責(zé)任感的人才有

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職業(yè)道德培訓(xùn)提綱課程背景:“物競天擇、適者生存”是市場競爭優(yōu)勝劣汰的鐵律，既公正又無情。任何企業(yè)要想在市場競爭中取勝，都必須提高企業(yè)自身素質(zhì)，而企業(yè)職工職業(yè)道德素養(yǎng)的提升是先決條件。但在企業(yè)中，部分員工所表現(xiàn)出的職業(yè)道德素養(yǎng)，卻與企業(yè)的要求相去甚遠(yuǎn)：?有的員工只關(guān)心自己的利益，企業(yè)興衰榮辱與我無關(guān)；?有的員工不求精進(jìn)、懶于鉆研、推脫責(zé)任、滿腹牢騷、得過且過；

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王梓喬《職業(yè)精神塑造》課程背景：你是否期待你的員工能:?對于公司亟待解決的問題，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供具有創(chuàng)意的解決辦法；?團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作，對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，使市場發(fā)生有益的變化；?熱情迸發(fā)，忘我工作，甘愿為公司奉獻(xiàn)他們的精力和時間；?即使公司身處困境，他們依然對公司忠誠如一，忠于職守；?每個員工都勇于面對工作中的困難和挑戰(zhàn)；?員工們以工作為榮，認(rèn)為對

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王梓喬《職業(yè)生涯規(guī)劃》培訓(xùn)背景：　　　　當(dāng)今社會處在變革的時代，到處充滿著激烈的競爭。物競天擇，適者生存。職業(yè)活動的競爭非常突出，要想在這場激烈的競爭中脫穎而出并保持立于不敗之地，必須設(shè)計(jì)好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃?！　τ诂F(xiàn)代企業(yè)的每一位員工來說，人人都期望事業(yè)成功，這是人的本性。然而，許多人陷入了迷茫和困惑：事業(yè)的成功，并非人人都能如愿，問題何在呢？如何做才能

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王梓喬《如何有效激勵與輔導(dǎo)下屬》培訓(xùn)收益：?掌握激勵原理及運(yùn)用要點(diǎn)?學(xué)習(xí)激勵需求的診斷方法?激勵員工斗志與團(tuán)隊(duì)士氣?掌握各種有效的激勵方式與技巧?了解成為優(yōu)秀輔導(dǎo)員的基本方法?掌握工作教導(dǎo)的時機(jī)及增值信號?掌握工作教導(dǎo)的步驟和效果落實(shí)培訓(xùn)對象：中基層管理者培訓(xùn)資源：可進(jìn)行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組研討、

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王梓喬《做最好的團(tuán)隊(duì)》課程背景：“獨(dú)行俠的時代已經(jīng)一去不復(fù)返”，領(lǐng)導(dǎo)力大師本尼斯如此認(rèn)為，個人需要依靠團(tuán)隊(duì)發(fā)展，管理者需要依靠團(tuán)隊(duì)成功，每一個人都要致力于團(tuán)隊(duì)的提升才會共贏。高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是指將肩負(fù)特殊使命的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程。很多管理者已經(jīng)意識到，團(tuán)隊(duì)精神是當(dāng)今企業(yè)精神的重要組成部分，是不斷增強(qiáng)企業(yè)凝

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王梓喬《心態(tài)、情緒與壓力管理》課程背景：　　現(xiàn)代社會中，壓力已經(jīng)成為每個人都要面對的一種無法逃避的心理狀態(tài)。它破壞情緒，導(dǎo)致負(fù)面心態(tài)形成。為什么現(xiàn)代人會如此強(qiáng)烈地感受到壓力對人類心理的沖擊呢？　“快速”——社會快速的進(jìn)步，使人要不斷地跟進(jìn)時代前進(jìn)的步伐；　“多變”——“變化”成為唯一“不變”的法則，加重了人們的不安全感；　“疏離”——現(xiàn)代的居住方式及家庭結(jié)構(gòu)

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王梓喬《新晉管理者能力四項(xiàng)修煉》課程背景：如果你在公司表現(xiàn)良好，終于獲得賞識，第一次榮登主管之職,而面對要掌管的團(tuán)隊(duì),卻難以抗拒內(nèi)心的恐懼和緊張你將如何走好你的第一步如果碰巧你又是一次空降之旅,迎接你的不是鮮花掌聲,而是百般刁難,你又將如何處理以前只要干好自己的工作就可以了,現(xiàn)在則要管好一群人,你又將何去何從你的下屬性格各異,表現(xiàn)各異,能力參差不齊,你如何讓

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