有效的員工管理

  培訓(xùn)講師:安新強(qiáng)

講師背景:
安新強(qiáng)老師簡(jiǎn)介安新強(qiáng)先生,西安交大MBA,國(guó)內(nèi)知名戰(zhàn)略績(jī)效管理專家,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專家,NLP高級(jí)教練,國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師、高級(jí)人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作,歷任人力資源 詳細(xì)>>

安新強(qiáng)
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有效的員工管理詳細(xì)內(nèi)容

有效的員工管理

 

**部分:職場(chǎng)壓力與情緒管理

一、認(rèn)知壓力

1、什么是壓力

2、壓力的來(lái)源

3、壓力的產(chǎn)生原因

4、正確看待壓力

5、壓力過(guò)大的危害性

二、壓力的預(yù)警信號(hào)

1、壓力的生理反應(yīng)

2、壓力的認(rèn)知反應(yīng)

3、壓力的情緒反應(yīng)

4、壓力的行為反應(yīng)

三、職場(chǎng)壓力和情緒管理的方法

1、改變不合理的思想、信念、觀念、思維方式

2、改變不合理的行為習(xí)慣(行為模式)

3、針對(duì)造成問(wèn)題的壓力源本身去處理,即減少或消除不適當(dāng)?shù)沫h(huán)境因素。即消滅或減少壓力源——疏導(dǎo)(緩解)壓力

四、釋放負(fù)面壓力

1、及時(shí)宣泄壓力

2、正面表達(dá)情緒

五、壓力放松訓(xùn)練

1、深呼吸訓(xùn)練法

2、冥想放松法

第二部分:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
**單元:直線經(jīng)理的選才技巧

一、招聘人的標(biāo)準(zhǔn)是什么

1、知識(shí);2、技能;3、態(tài)度;4、天賦性格

二、如何設(shè)計(jì)招聘的問(wèn)題

1、行為式問(wèn)題; 2、封閉式問(wèn)題; 3、虛擬情景式問(wèn)題;
三、人崗匹配精準(zhǔn)原則
 1、興趣與崗位匹配; 2、性格天賦與職業(yè)匹配
 3、能力與崗位匹配; 4、責(zé)任心與崗位匹配

第二單元 直線經(jīng)理的員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)

1、OFF?。剩裕埽希剩裕埽樱娜N培訓(xùn)形態(tài)

2、OJT培訓(xùn)的時(shí)機(jī)

3、OJT實(shí)施步驟與具體操作的方法

4、在職培訓(xùn)(OJT)的準(zhǔn)備事項(xiàng)

5、在職培訓(xùn)(OJT)的主要內(nèi)容

6、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟

第三單元 直線經(jīng)理的績(jī)效管理

1、正確認(rèn)識(shí)績(jī)效和績(jī)效管理
2、績(jī)效管理的八步運(yùn)營(yíng)流程
3、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的方法
4、KPI指標(biāo)設(shè)定技巧

第四單元:如何激勵(lì)留住優(yōu)秀的人才                 

1、尊重激勵(lì)——尊重就是無(wú)限的激勵(lì)
2、目標(biāo)激勵(lì)——幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
3、情感激勵(lì)——讓員工感覺(jué)備受關(guān)懷
4、畏懼型激勵(lì)

5、榮譽(yù)激勵(lì)

第三部分:中層管理技能提升訓(xùn)練

適時(shí)授權(quán),同步成長(zhǎng):高效授權(quán)技巧

一、授權(quán)四象限法則

1、必須授權(quán);2、應(yīng)該授權(quán);3、可以授權(quán);4、不應(yīng)授權(quán)

二、考量授權(quán)的五個(gè)指標(biāo)

三、擇機(jī)授權(quán):如何選擇授權(quán)時(shí)機(jī)

四、高效授權(quán):五步授權(quán)法

五、如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效授權(quán):三步曲


 

安新強(qiáng)老師的其它課程

《卓越客戶服務(wù)》課程介紹課程大綱:第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶為中心★小組研討:客戶為何不滿?檢查表中找差距★客戶服務(wù)的概念練習(xí):小組拼詞匯練習(xí):優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)★以客戶為中心的理念和表現(xiàn)練習(xí):區(qū)分何者為以客戶為中心★如何使客戶獲得的價(jià)值最大化小組研討:設(shè)計(jì)我們的客戶服務(wù)水平提升的方向二、獨(dú)享超值服務(wù)的回報(bào)★提升客戶需求的先見(jiàn)

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《打造一流中層干部》課程介紹課程背景:目前企業(yè)的中層管理者,往往是半路出家,原來(lái)在基層干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。中層是企業(yè)執(zhí)行的核心,作為企業(yè)中承上啟下的橋梁,中層執(zhí)行不僅僅是個(gè)人的事,還是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的事情。俗話說(shuō):強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,但如果中層執(zhí)行不力,就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力,成為企業(yè)

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《靠結(jié)果生存》一、什么叫做執(zhí)行??把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)叫做行動(dòng)。二、三大結(jié)果假象:態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果三、什么才是結(jié)果?四、結(jié)果要具備三個(gè)要素:有時(shí)間:做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線!時(shí)間底線要做公開(kāi)的承諾才有動(dòng)力有價(jià)值:這個(gè)結(jié)果對(duì)企業(yè)和他人是具有明確的價(jià)值的!是可以用來(lái)交換的!其價(jià)值可以用市場(chǎng)化的方法來(lái)衡量??煽己耍壕褪亲鐾炅艘患虑槟?/p>

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《西點(diǎn)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能》課程介紹[課程背景]美國(guó)西點(diǎn)軍校自1802年3月16日成立以來(lái),他培養(yǎng)出3位美國(guó)總統(tǒng),4位五星上將,3700多名將軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后,在世界500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中,從西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的董事長(zhǎng)有1000多位、副董事長(zhǎng)2000多位、總經(jīng)理及董事級(jí)別的人則高達(dá)5000多位?!∈澜缟先魏我凰虒W(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出這么多的商業(yè)領(lǐng)袖!

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《從校園人到企業(yè)人》課程受眾:在校大學(xué)畢業(yè)生、剛走上工作崗位兩年內(nèi)的大學(xué)生,需要提升職業(yè)心態(tài)的員工授課方式:理論講解+案例體驗(yàn)+提問(wèn)互動(dòng)+錄像觀賞+角色扮演+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)授課特色:氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景:大學(xué)生四年的學(xué)習(xí),應(yīng)該為將來(lái)走向職場(chǎng),做好各個(gè)方面充分的準(zhǔn)備。大學(xué)生最初踏入職場(chǎng),會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題

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職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實(shí)操【授課講師】安新強(qiáng)【課時(shí)】:一天【目標(biāo)學(xué)員】:高、中、基層管理者、公司骨干職員【課程綜述】:“最適合自己的就是最好”,職業(yè)生涯規(guī)劃在“衡外情、量己力”的情形下能幫助員工樹(shù)立明確的目標(biāo)與管理,運(yùn)用科學(xué)的方法,切實(shí)可行的措施,發(fā)揮個(gè)人的專長(zhǎng),開(kāi)發(fā)自己的潛能,克服生涯發(fā)展困阻,避免人生陷阱,不斷修正前進(jìn)的方向, 把企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃最大限度的變成

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《職場(chǎng)壓力和情緒管理》內(nèi)容簡(jiǎn)介?【課時(shí)】一天?課程背景?1、你是不是常常無(wú)法或不愿意放下過(guò)去,并且還繼續(xù)不斷的在內(nèi)在積累負(fù)面情緒?2、你是不是常常讓情緒化的思考變成你的自我,并且緊緊被這舊有的情緒控制,無(wú)法厘清?3、看到一個(gè)人的行為讓你不舒服,你的情緒開(kāi)關(guān)是否就被觸動(dòng)?是什么控制了你的情緒開(kāi)關(guān)?4、倘若工作的壓力與情緒,已讓你不專注、不開(kāi)心、無(wú)法做該做的事、

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《贏在執(zhí)行力》課程簡(jiǎn)介【講師】:安新強(qiáng)【課時(shí)】:兩天【課程收益】:1.講理由的少了,講結(jié)果,做結(jié)果的多了。形成一種追求結(jié)果的正氣。培訓(xùn)以后,團(tuán)隊(duì)中至少?zèng)]有人敢公開(kāi)講理由,搞推諉了,形成一種追求結(jié)果,反對(duì)理由的團(tuán)隊(duì)正氣。2.拖拉的少了,工作效率高了。學(xué)會(huì)一套做結(jié)果的方法:培訓(xùn)中有5I管理法,八個(gè)修煉法,中層領(lǐng)導(dǎo)法,結(jié)果定義法,開(kāi)放分享法等40多種方法。效果是回

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《中層干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》訓(xùn)練導(dǎo)師:安新強(qiáng)訓(xùn)練時(shí)間:2天(也可以根據(jù)企業(yè)要求安排1天)課程收益:本課程是執(zhí)行力知識(shí)體系中最精華的內(nèi)容,是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)中層干部,訓(xùn)練營(yíng)的口號(hào)是,把“羊”訓(xùn)練成“狼”。《中層干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》最突出的特點(diǎn)是什么?是大型互動(dòng)和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)。通過(guò)大量的訓(xùn)練,包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片

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《績(jī)效管理打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》講師:安新強(qiáng)課時(shí):內(nèi)訓(xùn)6小時(shí)/1天;公開(kāi)課12小時(shí)/兩天課程收益:1、理解績(jī)效管理的意義及對(duì)于企業(yè)管理者及員工的好處;2、明確成功的企業(yè)必須推行績(jī)效管理;3、清晰什么是績(jī)效管理及體系框架;4、了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法,以及各自在績(jī)效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)的工具和方法;6、精通目標(biāo)的設(shè)定

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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