精彩高效的培訓-內(nèi)訓師成長之道

  培訓講師：程國輝

講師背景：
程國輝老師簡介★國家一級人力資源管理師★首都職工素質(zhì)教育工程高級講師★中國公益校園就業(yè)導師團院長資深導師★影響力、海涵國際教育集團簽約講師★中華講師網(wǎng)、中國培訓網(wǎng)特聘認證講師★北京財經(jīng)管理高級培訓中心專家TTT委員★山西中北大學就業(yè)指導與職 詳細>>

程國輝
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精彩高效的培訓-內(nèi)訓師成長之道詳細內(nèi)容

精彩高效的培訓-內(nèi)訓師成長之道

**次兩天培訓：

側(cè)重于演講技巧、培訓技巧、培訓方法的傳授和訓練，核心內(nèi)容是如何把管理培訓課程講授的“深刻、生動、實用”，如何高度控場提升學習效果，如何以科學合理的工具和手段，使管理培訓課程顯現(xiàn)出“既能當天見效、又能終生受益”的培訓效果，大限度幫助學員實現(xiàn)對課程內(nèi)容的吸收轉(zhuǎn)化，產(chǎn)生能力改善和績效推動。

**次基礎鞏固培訓課程適合于所有需要掌握演講和培訓技巧的職場人和管理干部，尤其是企業(yè)人力資源從業(yè)者、培訓行業(yè)從業(yè)者以及需要當眾發(fā)言或輔導下屬的職業(yè)經(jīng)理。


 

**次課程簡要提綱：


 

一、 為什么要學習這個課程

1. 度己度人，助人自助

2. 優(yōu)秀培訓師的能力要素

3. 培訓的目的是產(chǎn)生績效改善

4. 內(nèi)訓師和職業(yè)培訓師的不同

二、 精彩演講的呈現(xiàn)技巧

1. 講授是基本重要的培訓方法

1.1. 首先練好基本功

1.2. 講得好，有規(guī)律和技巧

2. 精彩開場的首因效應

2.1. 什么是PPT？

2.2. 盡快樹立主題、澄清價值、建立關系！

2.3. 幾種主要開場方式的介紹和演練

2.4. 克服緊張的幾種方法

3. 高效培訓的講授方法

3.1. 關注培訓目標，關注傳播效率

3.2. 樹狀圖的表達結(jié)構(gòu)

3.3. 有效的表達公式：黃金三點 樹狀圖 三段論

3.4. 永遠堅持：“觀點—案例—建議”

3.5. 輔助手段和工具的使用技巧

4. 控場是你的領導力

4.1. 有效控場=演講內(nèi)容價值 適當控場技巧

4.2. 如何起承轉(zhuǎn)合、藏頭露尾

4.3. 引領心理互動，掌控受眾的心理節(jié)奏

4.4. 不同形式、不同主題和不同受眾群體的區(qū)別

（學員演練和輔導點評）


 

三、 厚德載物的培訓技巧


 

1. 培訓的目的是輔佐受眾進步、產(chǎn)生績效改善！

1.1. 既要滿足當下，又要改善未來

1.2. 教學相長，共同遷善

1.3. 啟導式培訓是佳實踐


 

2. 十種培訓方法和綜合演練

2.1. 培訓方法有哪些？

2.2. 常見的十種培訓方法解析

2.3. 蘇格拉底啟導式培訓的技巧

2.4. 互動參與和點評提升

2.5. 直接給學員提供實踐工具

2.6. 破冰和游戲必須符合培訓目標


 

3. 培訓方法的綜合運用

3.1. 不是表現(xiàn)自己，而是幫助別人

3.2. 一定要體現(xiàn)培訓師自身的價值

3.3. 因材施教，根據(jù)工作目標決定培訓方法

3.4. 避免偏離主題的活動

3.5. 善用公眾知識，積累“寬帶資源”

（學員演練和輔導點評）


 

四、 培訓師修煉和自我提升


 

1、 好的技巧是內(nèi)涵

2、 培訓師自我學習的幾種方法

3、 要完成從實踐到理論再到實踐的轉(zhuǎn)化

4、 素材資源的持續(xù)積累和運用

5、 日新月異，持續(xù)改善，授人以漁


 

第二次兩天培訓：

深度研習培訓課程的核心內(nèi)容是**演練點評和訓練互動，全面提升學員對**次培訓課程知識的綜合運用能力和實踐效果，幫助學員全面掌握**管理培訓提升人力資本價值、推動企業(yè)價值發(fā)展的方法和技能。

第二次課程側(cè)重于對高級培訓技術的傳授和訓練，包括如何研發(fā)管理培訓課程，如何研發(fā)實用的培訓工具和數(shù)據(jù)模型，如何結(jié)構(gòu)化測評和管控課程的質(zhì)量，如何建立真實顯效的內(nèi)訓課程體系，如何測評培訓效果對企業(yè)價值的推動作用，以及如何識別監(jiān)控外部培訓產(chǎn)品的真實質(zhì)量等。

第二次培訓課程適合所有已經(jīng)參加過**次兩天培訓的學員，具備一定培訓工作經(jīng)驗基礎的培訓師、HR、培訓工作者、企業(yè)管理領導干部，也可以直接參加第二次的深度研習培訓。


 

第二次培訓課程簡要提綱：


 

一、 精彩演講和培訓方法簡介（A版本知識的簡要回顧）


 

1、 “鳳頭-豬肚-豹尾”的關鍵要素

2、 重要的講授表達模型：黃金三點 樹狀圖 三段論

3、 永遠堅持建設性的培訓效果

4、 “深刻、生動、實用”的培訓原則和技巧

5、 引領學員心理節(jié)奏，滿足學員吸收規(guī)律


 

二、 課程研發(fā)和培訓工具模型的深度運用


 

1、 課程研發(fā)和講授的共通規(guī)律

2、 課程質(zhì)量的結(jié)構(gòu)化測評方法

3、 先確立質(zhì)量要求，再開展課程開發(fā)

4、 給學員直接工具是便捷有效的方法

5、 研發(fā)數(shù)據(jù)模型，推動啟導式培訓

6、 授人以漁：下課就會用，長期去豐富


 

三、 課程質(zhì)量監(jiān)控和持續(xù)改善


 

1、 培訓課程質(zhì)量的關鍵績效指標

2、 結(jié)構(gòu)化思想是重要的工作技巧

3、 如何測量培訓效果產(chǎn)出？

4、 基線調(diào)查法的高級運用

5、 盡量把培訓效果與企業(yè)財報聯(lián)結(jié)起來


 

四、 卓有成效的企業(yè)課程體系建設


 

1. 組織工作的核心是建立工作標準

2. 制度流程和資源保障：人財物，產(chǎn)供銷

3. 不要把需求調(diào)查的責任推給學員

4. 專業(yè)性的行政準備是課程成功的保障

5. 通用課程與特定需求的相互關系

6. 培訓過程的跟蹤、監(jiān)控和反饋

7. 培訓 咨詢：企業(yè)大學的建設和發(fā)展


 

五、 從模仿到創(chuàng)新的持續(xù)改善


 

1. 系統(tǒng)籌劃，分步實施，持續(xù)改善

2. 培訓能力與管理能力的相互促進

3. 培訓師自我價值和職業(yè)發(fā)展


 


 

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部分：精彩演講和呈現(xiàn)技巧一、重要的表達技巧和方法1、演講呈現(xiàn)的精髓：PPT法則2、精彩開場的首因效應3、強化演講效果的PPT制作原則4、黃金三點和樹狀圖5、高效率的表達方式和表達結(jié)構(gòu)二、精彩風采和佳臨場狀態(tài)1、主導舞臺，呈現(xiàn)風采2、儀態(tài)準備，克服緊張3、走位和聲音的控場效果4、裝備符合工作目標三、精彩呈現(xiàn)要學會有效控場1、控場的核心是與受眾心理互動2、表達和

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一、領導力和執(zhí)行力的關系1.“管帶”能力：做事情、帶隊伍2.掌握方法策略，把領導力轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力3.承上啟下，想方設法，厚德載物4.化學變化：既不是傳話筒也不是老好人5.中高層：踐行你的角色功能和價值6.管理能力提升的一般性規(guī)律二、目標導向，想方設法1.中高層經(jīng)理人，咬定目標不放松2.“要事”要以對企業(yè)目標的貢獻度為準3.真抓落實，厚德載物，為了目標想辦法4.

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一、經(jīng)理人要有領導力！1.經(jīng)理和領導的角色與功能2.“領”是目標，推動目標實現(xiàn)3.“導”是育成，提升團隊效能4.承上啟下，內(nèi)外兼修5.掌握規(guī)律才能推動目標實現(xiàn)二、永遠目標1.總經(jīng)理：咬定目標不放松2.“要事”的標準是對企業(yè)目標貢獻度大3.為了目標想辦法4.學會配置自己的時間資源5.隨時警醒：你的目標是什么？三、分解目標，實現(xiàn)任務1.目標是如何實現(xiàn)的？2.對影

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一、溝通=表達力理解力1.溝通是一種信息互動2.社會交往、與人協(xié)作能力的體現(xiàn)3.表達力是溝通的基礎4.理解力是溝通的關鍵5.為什么有人出口成章6.經(jīng)驗很重要，方法重要7.小組實戰(zhàn)演練和點評二、管理溝通的目的是實現(xiàn)工作目標1.有效推動目標才是卓越溝通2.對相互關系和職業(yè)角色的理解3.適應工作情景，實現(xiàn)工作目標4.卓越管理溝通的三大基本原則5.小組實戰(zhàn)演練和點評

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一、企業(yè)文化是“化成”的1.觀乎人文，化成天下2.文化不是口號標語或者行政命令3.群體心理共識和表現(xiàn)特征4.創(chuàng)造性工作能力塑造真實的企業(yè)文化二、企業(yè)應當樹立怎樣的價值觀1.價值觀是文化的核心2.肯定和否定，重要和不重要3.企業(yè)價值觀：目標，績效導向4.從利益交集開始塑造文化三、企業(yè)文化建設的四項基本原則1.推動企業(yè)目標實現(xiàn)，避免沖突2.真實具體，避免浮躁3.

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一、承上啟下的中層經(jīng)理角色1.什么叫角色變遷2.新任經(jīng)理從基層到中層的根本性變化3.既要承上啟下，又要繼往開來4.不是局部視野，而是全局思維5.為了企業(yè)目標，負責加減乘除二、中層經(jīng)理角色的價值和功能1、角色定位：“上下左右”的責任2、中層不是上級的“傳話筒”3、中層不是下級的“老好人”4、領導力——方法策略——執(zhí)行力5、既要負責過程，也要負責結(jié)果三、新任中層

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一、每一位經(jīng)理人都是HR！中層經(jīng)理的角色與功能“領”是目標，推動目標實現(xiàn)“導”是育成，提升團隊效能承上啟下，管帶團隊掌握規(guī)律才能推動目標實現(xiàn)二、人力資源管理的思想和方法人力資源管理的六大模塊以組織績效為導向目標以組織成長為動力源泉所有管理者都必須掌握“管帶團隊”的技能人崗匹配是管理思想的核心三、永遠目標用人去做事經(jīng)理人：咬定目標不放松為了目標想辦法不是自己能

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一、什么是職業(yè)素養(yǎng)1、從兩個案例看職業(yè)素養(yǎng)的差異2、職業(yè)素養(yǎng)是態(tài)度品格和工作能力的綜合3、做人、做事、自我提升4、職業(yè)素養(yǎng)既是企業(yè)財富也是個人資本二、如何培養(yǎng)高度敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度1、為什么說態(tài)度決定一切？2、克服困難，為了目標想辦法3、充分準備，不打無準備之仗4、目標，要少交差多盡責5、多做一點，你就能與眾不同6、中層“承上啟下”的角色責任三、與人合作和有效溝

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一．職業(yè)化的步1.社會角色轉(zhuǎn)型：校園和職場有什么不同2.社會角色的期待和要求3.職場路線圖二．職業(yè)能力是對自己的投資1.大體則有，具體則無：沒有信息如何規(guī)劃2.擁有能力資源，保持戰(zhàn)略彈性3.起初都是行政，終都是管理4.人生殊途同歸，你絕不會缺乏機會5.以能力資源為核心的職涯規(guī)劃三．高效工作能力1.專注于工作本身的“過程資產(chǎn)”2.無成有終：所有工作都是一組任務

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