基于ISO10015的培訓體系建設(shè)

  培訓講師：梅博

講師背景：
【資歷背景】梅博，國際工商管理碩士（MBA），曾于世界500強華為公司從事技術(shù)與人力資源管理工作。歷任研發(fā)培訓經(jīng)理、青海春天藥用科技HRD、中興通訊國代商營銷總監(jiān)及中國區(qū)總經(jīng)理……。出版物：《華為人才發(fā)展之道》、《向咨詢師學習職業(yè)生涯管理》 詳細>>

梅博
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基于ISO10015的培訓體系建設(shè)詳細內(nèi)容

基于ISO10015的培訓體系建設(shè)

一、基于ISO10015的培訓體系框架
 ISO10015質(zhì)量管理培訓指南介紹
 基于ISO10015的培訓系統(tǒng)框架模型
二、如何開展精準且有效的培訓需求分析？
 基于企業(yè)業(yè)績與能力的培訓需求分析邏輯圖
 組織需求分析的來源
 能力需求分析模型及需求調(diào)查與評審
 能力需求分析的方法與指導模型
 能力需求的調(diào)查與評審
 能力差距解決方案工具及案例
 魚骨圖分析法
 人機法料環(huán)法
 ROSSETT績效改善模型法
 解決方案或措施評審
 課程需求評審與說明文件輸出
 崗位-能力-知識技能-課程表輸出
 課程需求評審
 培訓需求說明文件輸出
三、培訓設(shè)計和策劃
 風險點分析
 培訓方式選擇與組合
 培訓方式選擇的參考要素
 培訓方式的選擇與組合
 培訓計劃制定
 培訓目標制定的原則與方法
 擬定培訓計劃常犯的錯誤
 擬定培訓計劃的成功關(guān)鍵
 單一項目培訓計劃的格式
 年度培訓計劃的格式及計劃制定的步驟
 選擇培訓提供者
 內(nèi)外部培訓提供者的評估
四、培訓計劃實施
 培訓計劃實施流程
 培訓支持
 計劃實施關(guān)鍵點
五、培訓效果評估
 培訓評估能力成熟度模型
 新柯氏評估的五項基本原則
 新柯氏評估模型、操作要點及評估表范例
 資料收集與開展評估
 范例學習與案例研討
六、培訓業(yè)務流程的全面質(zhì)量管理（過程監(jiān)視與改進）
 培訓質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
 加強培訓質(zhì)量教育工作
 強化培訓質(zhì)量數(shù)據(jù)采集與分析工作
 健全培訓質(zhì)量的責任制
 推行規(guī)范化和標準化管理                   
 培訓質(zhì)量自查報告
 有效控制質(zhì)量的方法
 過程管理的體系化、規(guī)范化、標準化和流程化
 輸入要素中人的知識、技能、意愿、心態(tài)等要素的關(guān)注
七、培訓業(yè)務實施的支持活動
 講師隊伍建設(shè)、管理與培養(yǎng)
 課程開發(fā)模型、流程與要點
 講師體系建設(shè)的要點、流程
 培訓組織保障
 學習型文化建設(shè)
 培訓組織架構(gòu)設(shè)計
 培訓四定原則
 企業(yè)人力資源能力成熟度
 培訓管理與人力資源管理的有效銜接
 培訓管理電子化與E-learning
 培訓管理電子化的核心設(shè)計要素
 E-learning設(shè)計與選型的主要評價要素

 

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