如何實現(xiàn)精準招人與識人
如何實現(xiàn)精準招人與識人詳細內(nèi)容
如何實現(xiàn)精準招人與識人
**講:人力資源的壓力
一、招人壓力為何這么大
人力資源市場的兩頭難
二、企業(yè)的離職率為什么偏高
1、80、90員工的變化
2、如何計算離職率
3、如何使離職率達到合理水平
第二講:招聘計劃的制定
一、人力資源規(guī)劃過程
年度人力資源規(guī)劃的表現(xiàn)方式
課堂案例:某企業(yè)的人力資源規(guī)劃
二、人力資源規(guī)劃方法
1、人力資源規(guī)劃的限制
2、人才戰(zhàn)略的內(nèi)涵
三、基于人力資源規(guī)劃的招聘計劃的制定
四、內(nèi)招與外招
課堂探討:內(nèi)招和外招的優(yōu)缺點?
五、內(nèi)招的流程與操作方法
第三講:職位分析
一、職位分析的作用
二、職位分析與職位說明書
1、職位說明書制作的準備
2、職位說明書制作的流程
3、職位說明書制作的方法
三、職位說明書在招聘中的作用
課堂探討:制定本職位的任職要求
第四講:招聘前的準備工作
一、招聘原則的確定
1、企業(yè)所需和崗位適合相結合的原則
2、外部招聘和內(nèi)部選拔相結合的原則
3、企業(yè)發(fā)展和當前使用相結合的原則
4、長處突出和允許缺點相結合的原則
5、外不避仇和內(nèi)不避親相結合的原則
二、招聘策略的思考
1、高薪策略
2、培訓策略
3、廣泛搜尋策略
三、招聘渠道的選擇
1、網(wǎng)絡招聘
2、人才市場招聘
3、勞務市場招聘
4、校園招聘
5、獵頭
6、報紙廣告
7、內(nèi)部推薦
四、招聘流程的制定
課堂探討:分組制定招聘與面試流程
第五講:面試準備
一、面試資料的篩選
課堂案例:簡歷問題現(xiàn)場分析
二、面試官的組成
三、面試通知
1、通知哪些內(nèi)容
2、為何有些人通知了人卻未到?
課堂案例:電話通知面試
四、如何獲取面試人信息
第六講:面試方法
一、筆試與面試
1、筆試題的問卷設計
2、面試的問卷設計
二、結構化面試
1、結構化面試的特點
2、結構化面試包含哪些方面的內(nèi)容?
三、改善面試效果的方法
1、評價中心重要方法:無領導小組討論
現(xiàn)場模擬:組成無領導小組展開討論,進行人員甄別
2、STAR面試法
現(xiàn)場模擬:選擇關鍵崗位運用STAR進行面試
3、行為化面試法
4、工作模擬面試法
5、集體面試法
課堂探討:綜合運用各種面試方法進行人員甄選,現(xiàn)場分組模擬面試
第七講:面試過程中的技巧
一、如何進行提問
1、從整體到細節(jié)
2、結構性問題
3、聯(lián)系性問題
4、封閉性問題與開放性問題
二、觀察的技巧
1、語言
2、行為
3、思路
4、反應
三、傾聽的技巧
1、集中注意力
2、以聽為主
3、目光接觸
4、及時回應
四、如何控制面試時間
五、筆記的作用
1、及時記錄
2、內(nèi)容完整
3、便于提問
第八講:面試應答及評估
一、如何回答應聘人員的問題
1、實事求是
2、夸大?
3、留有余地?
4、開空頭支票?
課堂案例:回答應聘人員問題
二、背景調(diào)查
1、為何要做背景調(diào)查
2、如何做背景調(diào)查
3、背景調(diào)查該了解哪些問題
課堂案例:背景調(diào)查現(xiàn)場模擬
三、面試評價
第九講:試用期管理
一、員工錄用
1、錄用通知的內(nèi)容
2、如何做錄用通知
二、新人報到與培訓
1、報到手續(xù)辦理
2、取得良好印象
三、試用期情況跟蹤與反饋
1、試用期考核
2、試用期轉正
3、試用期離職面談
第十講:招聘活動評估
一、招聘活動評估方法
1、PDCA
2、成本效益分析
3、數(shù)量與質(zhì)量評估
4、招聘渠道評估
二、招聘活動的改進
總結與答疑
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工作重在到位 06.22
工作重在到位課程說明:對于一個企業(yè)來說,最損害業(yè)績的“病癥”,就是員工“工作打折扣”的行為。《工作重在到位》課程緊緊圍繞企業(yè)最關心的核心問題——員工的執(zhí)行力而展開,一針見血地指出了工作不到位,工作打折扣的現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因,并用大量鮮活的、現(xiàn)實的案例和操作工具,提升員工把工作做到位的能力?!豆ぷ髦卦诘轿弧氛n程不僅提出了很多讓人讓人耳目一新的觀點,更有大量具體
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中層執(zhí)行力?課程說明:本課程針對中層管理者,從自身的執(zhí)行力及管理的角度如何全方位地打造團隊的執(zhí)行力,從而提升整個團隊的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助企業(yè)通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升,從而達到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。?課程收益:
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中高層溝通藝術與激勵輔導課程大綱中高層溝通藝術與激勵輔導課程背景:溝通為什么如此重要?溝通為什么如此困難?如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢?如何建立起公司里的“溝通文化”?如何解開公司里溝通的死結?如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通?有效溝通的最重要原則是什么?最有效的溝通方法是什么?最重要的溝通行為是哪一項?溝通需要什么“通道”?在任何一個企業(yè)中溝通
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卓有成效的管理者?課程說明:一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)嗎?卓有成效可以學會嗎答案是肯定的!也是必須的!本課程根據(jù)管理學之父彼得·德魯克先生的經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》,并結合中國企業(yè)的管理實踐研發(fā)而成,旨在幫助管理者實現(xiàn)工作的有效性即貢獻價值;幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務”的人“財”。《卓有成效的管理者》我更是愛不釋手,不知讀了多少
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