戰(zhàn)略性目標(biāo)管理技能

  培訓(xùn)講師:張國良

講師背景:
實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介.管理學(xué)碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國進 詳細>>

張國良
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戰(zhàn)略性目標(biāo)管理技能詳細內(nèi)容

戰(zhàn)略性目標(biāo)管理技能


引言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別


一、認知篇:管理者的首要任務(wù)—目標(biāo)管理


1、互動游戲:你能做的到嗎?


2、案例:拉面師傅的煩惱


3、認知什么是管理和管理者



測試:您是一個杰出的經(jīng)理人嗎?



案例討論:唐僧為何什么是項目經(jīng)理


4、管理者的首要任務(wù)——目標(biāo)管理



互動游戲:目標(biāo)是如何達成的


5、目標(biāo)管理與企業(yè)經(jīng)營


二、理念篇:樹立正確的目標(biāo)管理理念


1、什么是目標(biāo)和目標(biāo)管理



視頻案例:李云龍的目標(biāo)管理


2、目標(biāo)與任務(wù)、目的和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別


3、目標(biāo)管理的基本原理



系統(tǒng)原理



控制原理(自我控制)



激勵原理



參與原理



 游戲:分蘋果


4、目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系


5、目標(biāo)的兩種形式


6、練習(xí):學(xué)會制定兩種目標(biāo)


7、目標(biāo)管理的六大特征



上司和下屬共同參與制定



下一級的目標(biāo)必須與高層一致



設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則



關(guān)注結(jié)果



及時的反饋和輔導(dǎo)



以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效


8、目標(biāo)管理與PDCA循環(huán)


9、“四材管理法”與目標(biāo)管理



哈佛商業(yè)案例討論


三、實踐篇:目標(biāo)的制定、分解與達成


(一)目標(biāo)的制定


1、目標(biāo)制定的三大法則——黃金法則(二八法則)、SMART法則、承諾法則


2、目標(biāo)制定的對象:高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分


3、目標(biāo)制定的關(guān)鍵:雙向溝通


4、如何應(yīng)對員工的低目標(biāo)


6、制定企業(yè)級的目標(biāo):德魯克的七大領(lǐng)域目標(biāo)


7、企業(yè)在制定目標(biāo)中常見問題解析


8、目標(biāo)要可視化


9、目標(biāo)可視化的注意事項


練習(xí):制定公司和部門的目標(biāo)


(二)目標(biāo)的分解


1、目標(biāo)分解流程


2、目標(biāo)分解的步驟


3、目標(biāo)分解過程中的注意事項


4、實戰(zhàn)案例研討:



年度目標(biāo)



全力以赴



過于苛刻


(三)目標(biāo)實施與達成


1、目標(biāo)實施的八大步驟


2、計劃的擬定



計劃擬定的來源



計劃擬定的方法



管理工具:目標(biāo)管理



練習(xí):擬定工作計劃


4、目標(biāo)實施中的員工輔導(dǎo)


n 現(xiàn)代經(jīng)理人的定位:仆人、教練與支持者



OJT輔導(dǎo)的技巧



實戰(zhàn)案例研討


² 
輔導(dǎo)行動


² 
知易行難


6、目標(biāo)管理中的過程控制



目標(biāo)管理中的過程控制方式



目標(biāo)管理中的節(jié)點控制



管理工具:《日清表》


7、目標(biāo)管理中的反饋


² 
反饋注意事項


² 
漢堡包原則


² 
BEST原則


(四)目標(biāo)管理的總結(jié)、評價、獎懲與改進


1、 如何進行目標(biāo)實施的總結(jié)與評價(成果考評)



自我總結(jié)



團隊總結(jié)



團隊間互評



上級評價


2、有效召開總結(jié)會議


3、結(jié)果的運用:有效的目標(biāo)獎懲


4、PDCA循環(huán):制定目標(biāo)改進計劃


5、總結(jié):目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)


6、總結(jié):怎樣制定獎勵有效的目標(biāo)管理制度和機制



 


 

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