戰(zhàn)略性目標(biāo)管理技能
戰(zhàn)略性目標(biāo)管理技能詳細內(nèi)容
戰(zhàn)略性目標(biāo)管理技能
引言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
一、認知篇:管理者的首要任務(wù)—目標(biāo)管理
1、互動游戲:你能做的到嗎?
2、案例:拉面師傅的煩惱
3、認知什么是管理和管理者
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測試:您是一個杰出的經(jīng)理人嗎?
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案例討論:唐僧為何什么是項目經(jīng)理
4、管理者的首要任務(wù)——目標(biāo)管理
n
互動游戲:目標(biāo)是如何達成的
5、目標(biāo)管理與企業(yè)經(jīng)營
二、理念篇:樹立正確的目標(biāo)管理理念
1、什么是目標(biāo)和目標(biāo)管理
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視頻案例:李云龍的目標(biāo)管理
2、目標(biāo)與任務(wù)、目的和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別
3、目標(biāo)管理的基本原理
n
系統(tǒng)原理
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控制原理(自我控制)
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激勵原理
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參與原理
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游戲:分蘋果
4、目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系
5、目標(biāo)的兩種形式
6、練習(xí):學(xué)會制定兩種目標(biāo)
7、目標(biāo)管理的六大特征
n
上司和下屬共同參與制定
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下一級的目標(biāo)必須與高層一致
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設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則
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關(guān)注結(jié)果
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及時的反饋和輔導(dǎo)
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以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效
8、目標(biāo)管理與PDCA循環(huán)
9、“四材管理法”與目標(biāo)管理
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哈佛商業(yè)案例討論
三、實踐篇:目標(biāo)的制定、分解與達成
(一)目標(biāo)的制定
1、目標(biāo)制定的三大法則——黃金法則(二八法則)、SMART法則、承諾法則
2、目標(biāo)制定的對象:高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分
3、目標(biāo)制定的關(guān)鍵:雙向溝通
4、如何應(yīng)對員工的低目標(biāo)
6、制定企業(yè)級的目標(biāo):德魯克的七大領(lǐng)域目標(biāo)
7、企業(yè)在制定目標(biāo)中常見問題解析
8、目標(biāo)要可視化
9、目標(biāo)可視化的注意事項
練習(xí):制定公司和部門的目標(biāo)
(二)目標(biāo)的分解
1、目標(biāo)分解流程
2、目標(biāo)分解的步驟
3、目標(biāo)分解過程中的注意事項
4、實戰(zhàn)案例研討:
n
年度目標(biāo)
n
全力以赴
n
過于苛刻
(三)目標(biāo)實施與達成
1、目標(biāo)實施的八大步驟
2、計劃的擬定
n
計劃擬定的來源
n
計劃擬定的方法
n
管理工具:目標(biāo)管理卡
n
練習(xí):擬定工作計劃
4、目標(biāo)實施中的員工輔導(dǎo)
n 現(xiàn)代經(jīng)理人的定位:仆人、教練與支持者
n
OJT輔導(dǎo)的技巧
n
實戰(zhàn)案例研討
²
輔導(dǎo)行動
²
知易行難
6、目標(biāo)管理中的過程控制
n
目標(biāo)管理中的過程控制方式
n
目標(biāo)管理中的節(jié)點控制
n
管理工具:《日清表》
7、目標(biāo)管理中的反饋
²
反饋注意事項
²
漢堡包原則
²
BEST原則
(四)目標(biāo)管理的總結(jié)、評價、獎懲與改進
1、 如何進行目標(biāo)實施的總結(jié)與評價(成果考評)
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自我總結(jié)
n
團隊總結(jié)
n
團隊間互評
n
上級評價
2、有效召開總結(jié)會議
3、結(jié)果的運用:有效的目標(biāo)獎懲
4、PDCA循環(huán):制定目標(biāo)改進計劃
5、總結(jié):目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)
6、總結(jié):怎樣制定獎勵有效的目標(biāo)管理制度和機制
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搭建KPI與OKR共舞的績效管理模式【課程背景】管理大師彼得.德魯克說:企業(yè)的一切活動都是為了提升企業(yè)的績效。一套完善的績效管理模式,能讓您的企業(yè)輕松地增長數(shù)倍績效,促使您的企業(yè)效率從事倍功半變?yōu)槭掳牍Ρ?。然而,很多企業(yè)在績效管理的道路上卻走的舉步維艱。正如世界第一CEO杰克.韋爾奇所說:“績效管理是世界級的難題,真正成功實施績效管理的企業(yè)不到10”。在互聯(lián)
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