高效管理與領導藝術
高效管理與領導藝術詳細內容
高效管理與領導藝術
序言:組織復雜性與管理效率
一.組織復雜性
客觀:環(huán)境復雜性、規(guī)模復雜性、成分復雜性、關系復雜性、過程復雜性
主觀:任務復雜性、態(tài)度復雜性、能力復雜性、特質復雜性
二.管理效率比較
粗放的效能、細分的效能
三.基本建議:管規(guī)范,理差異
**部分:情境管理
一.管理情境
干群關系、任務結構、職責權力
二.管理風格
任務取向型、關系取向型
三.情境管理對策
第二部分:狀態(tài)管理
一.領導風格測試
支持型、授權性、命令型、教練型
二.部下類型和階段
有意愿有能力、有意愿沒能力、沒意愿有能力、沒意愿沒能力
三.狀態(tài)管理對策
第三部分:個性管理
一.四型性格測試
二.四型性格分析
活躍型、完善型、能力型、平穩(wěn)型
三.四型性格的工作安排
四.四型性格的溝通技巧
五.四型相關的執(zhí)行障礙
第四部分:心態(tài)管理
一.正常與超常
二.事業(yè)與生活
三.個人與組織
四.高度與素質
五.觀念與能力
六.感恩與索取
第五部分:自我管理
一.自我形象管理
發(fā)型、衣著
二.自我行為管理
身體語言
敬重、感恩、忠誠、服從
三.自我語言管理
正語、棒喝、浸潤
建議、表揚、批評
第六部分:官場修煉
一.人性使然
人性結構、人性需求
以人為本、情欲和物欲
二.平衡對象
情與法、做人與做事
權與錢、幅利論
三.官場兩大難題
不站隊是否能發(fā)展?法到底能不能責眾?
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