如何做一名優(yōu)秀的跟單員

  培訓講師：安岷

講師背景：
安岷老師著名生產管理專家40多年制造業(yè)企業(yè)管理經驗中國企業(yè)聯(lián)合會認證高級管理顧問美國AITA認證PTT國際職業(yè)培訓師國家人事部認證高級經濟師深圳大學管理咨詢研究中心研究員曾任：湖南叉車丨總廠廠長兼黨委書記曾任：湖南衡陽造紙廠丨廠長曾任：深圳 詳細>>

安岷
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如何做一名優(yōu)秀的跟單員詳細內容

如何做一名優(yōu)秀的跟單員

如何做一名優(yōu)秀的跟單員

【課程背景】
企業(yè)的生命是訂單，管理的靈魂是跟單。想學管理，首先應從跟單員開始。對管理者而言，達成目標才是硬道理。企業(yè)從接到訂單開始直至出貨，是一個龐大的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)上，只要有一個環(huán)節(jié)出了問題，整個交貨期就要受到影響。而這個龐大的系統(tǒng)又是由不同的部門和各色各樣的人組成的，怎樣去管理和協(xié)調各個部門和不同的人，是跟單員的一大苦惱。

【課程特色】
本課程不但實戰(zhàn)性好、針對性強，而且其中有關管理的見解和實用技巧以及對人性的剖析，均頗具有新意和深度，相信對企業(yè)跟單員、訂單經理、總經理、業(yè)務員、生產管理干部會有直接的幫助。對企業(yè)管理者、尤其制造業(yè)管理者的成長，可謂是一條捷徑。

【授課對象】
生產副總、生產主管、跟單員、生產計劃專員、調度員

【授課時間】一天

【課程提綱】
一、跟單員角色認知
 跟單員是企業(yè)管理的靈魂
 跟單員權利范圍
 跟單員的角色定位
 跟單員能力成長模型
 跟單工作的三種境界
 跟單工作中的主導意識

二、生產計劃的分析與解剖
 訂單排序的優(yōu)先原則
 案例分析：這些訂單該如何排序#
 訂單排序的ABC原則
 生產計劃的產能平衡原則
 實戰(zhàn)訓練：如何安排產能平衡#
 生產周期與工藝流程原則
 生產計劃之日程基準表
 如何管理備料和運輸時間
 甘特圖在生產計劃中的運用

三、如何與供應商和客戶打交道
 管理供應商的6大原則
 采購合約的結構
 供應商考評記分方法
 供應商級別評審方法
 談判取勝的9條規(guī)律
 談判的邏輯策略
 實戰(zhàn)訓練：談判的模擬訓練#
 如何面對緊急訂單
 如何告訴客戶貨期延誤
 訂單變更的解決之道
　
四、搞掂內部各部門的法寶
 不怕得罪人的秘訣
 人格脫落的溝通方法
 如何跟蹤各部門工作
 解決部門之間扯皮的3大法寶
 實戰(zhàn)訓練：如何改變部門的拖拉習慣#

五、跟單實戰(zhàn)技法
 跟單管理的主要環(huán)節(jié)
 跟單的時間管理
 強勢介入控制點
 提前承諾過程督導
 生產進度落后的對策
 大訂單跟蹤技巧
 總量控制的“香蕉”曲線
 如何統(tǒng)計分析生產數(shù)據

 生產管理

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