流程建設(shè)優(yōu)化與項(xiàng)目管理執(zhí)行
流程建設(shè)優(yōu)化與項(xiàng)目管理執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容
流程建設(shè)優(yōu)化與項(xiàng)目管理執(zhí)行
章節(jié)號(hào) | 章節(jié)名稱 | 內(nèi)容 |
**天 | ||
**章 流程管理與項(xiàng)目管理的知識(shí)與概念 － 什么工作可以應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法？ － 項(xiàng)目經(jīng)理的職能和責(zé)任是什么呢？ － 管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系與 － 在不同的組織中分 | ||
1.1 | 概念 | - 項(xiàng)目管理的原理、應(yīng)用價(jià)值 |
1.2 | 項(xiàng)目的管理環(huán)境 | - 事件生命期：階段劃分的正確方法 - 項(xiàng)目的主要干系人及職責(zé)： n 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)價(jià)值 n 發(fā)起人的職責(zé)、探討參與度 - 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響 - 討論：如何協(xié)調(diào)跨部門項(xiàng)目中的沖突 |
1.3 | 流程的建立的維護(hù) | 一. 流程管理的概念、管理范疇 二、流程識(shí)別與流程設(shè)計(jì) 1、流程識(shí)別的方法 2、邏輯流程圖 3、物理流程圖 三、流程優(yōu)化 1、流程優(yōu)化的步驟 2、選擇流程和組建團(tuán)隊(duì) 3、收集信息 4、面談和流程現(xiàn)狀建模 5、流程評(píng)估和分析 6、設(shè)計(jì)未來的流程 四、如何管理流程的持續(xù)優(yōu)化 - |
第二章 項(xiàng)目管理的流程 － 要管理一個(gè)項(xiàng)目，管理工作的總體框架是什么？ | ||
2.1 | 項(xiàng)目管理總體框架（重點(diǎn)） | 以一個(gè)容易理解的項(xiàng)目例子引出對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目我們需要管理的各方面及方法的要點(diǎn) - 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與項(xiàng)目管理的關(guān)系 - 項(xiàng)目管理的形態(tài)：啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾 - 項(xiàng)目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工 - 案例：項(xiàng)目管理的總體架構(gòu) - 啟動(dòng)工作 - 探討計(jì)劃：思路、順序、流程 - 執(zhí)行的工作簡釋 - 監(jiān)控的原理、對(duì)象、側(cè)重點(diǎn) - 簡述收尾 - 選擇性討論題：管理活動(dòng)排序 |
第三章 項(xiàng)目計(jì)劃 － 我們?nèi)绾尉幹瞥鲆粋€(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？ － 一個(gè)常規(guī)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪幾部分內(nèi)容？ － 我們?nèi)绾伟讶蝿?wù)、時(shí)間、資源、成本結(jié)合在一個(gè)核心計(jì)劃中？ | ||
3.1 | 項(xiàng)目計(jì)劃概述 | - 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪些部分 - 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)按什么順序進(jìn)行分析和編制 - 計(jì)劃過程工作順序 |
3.2 | 項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作范圍描述 | 如何保證項(xiàng)目方向不偏？為什么總是到項(xiàng)目驗(yàn)收或考核的時(shí)候才說沒有理解清楚任務(wù)？我做得已經(jīng)很認(rèn)真了為什么還說項(xiàng)目的結(jié)果少了幾項(xiàng)內(nèi)容？ - 客戶滿意與項(xiàng)目交付的差距 - 項(xiàng)目范圍定義的三個(gè)層次 - 項(xiàng)目范圍說明書的編制 n 范圍說明書的主體內(nèi)容：交付物、工作 n 項(xiàng)目范圍說明的詳細(xì)程度 - 范圍說明必備的要素：假定、約束 |
第二天 | ||
3.3 | 項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作任務(wù)分解WBS（重點(diǎn)） | 為什么說它是項(xiàng)目管理的核心？它在何處被使用？ - 項(xiàng)目范圍確立的相關(guān)工作 - 項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的知識(shí) - 項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的編制方法 - WBS的分解的原則 |
3.4 | 練習(xí)：項(xiàng)目范圍分解編制 | - 分解身邊的常見例子：裝修/結(jié)婚 - 編制目標(biāo)和范圍的簡要說明 - 分解工作 - 講師點(diǎn)評(píng)，經(jīng)驗(yàn)分享 |
3.5 | 項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃 （重點(diǎn)） | 怎樣編制出一個(gè)任務(wù)、時(shí)間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃來？ - 項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃相關(guān)的常見問題和錯(cuò)誤 - 項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法 - 項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法 - 項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法 n 關(guān)鍵路徑分析 案例：如何**關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化 n 工期壓縮方法 n 資源平衡方法及其意義 - 操作示范：MS Project工具編制進(jìn)度計(jì)劃 |
3.6 | 項(xiàng)目成本計(jì)劃 | - 成本估算與資金分配 - 案例分析 - 范例：費(fèi)用計(jì)劃示例 - 費(fèi)用計(jì)劃編制方法 |
3.7 | 項(xiàng)目人力資源配置 | - 基本的項(xiàng)目人力資源管理思路 - 計(jì)劃、分配、鎖定、釋放 - 如何協(xié)調(diào)多部門合作的項(xiàng)目？如何推動(dòng)外部門成員的工作？ - 如何提高自己的個(gè)人影響力？ |
3.8 | 項(xiàng)目溝通管理 | - 溝通簡介 - 溝通計(jì)劃的作用和編制方法 - 信息發(fā)布與績效報(bào)告 - 管理干系人的期望 |
第四章 項(xiàng)目執(zhí)行&控制 我雖然計(jì)劃也都做了，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？ | ||
討論和分析 |
陳剛老師的其它課程問題分析與解決 01.14問題分析與解決講師：陳剛授課時(shí)長：1-2d(6h/d)區(qū)分：講解+案例點(diǎn)評(píng),1天版無案例操作授課講師：陳剛認(rèn)識(shí)和套路：結(jié)構(gòu)化思維、科學(xué)化之路5W1HPDCA施樂6步法麥肯錫7步成詩方法論的對(duì)比與適用模塊一：界定問題問題定義明確目標(biāo)找出差距找到高績效的問題區(qū)分問題的優(yōu)先級(jí)現(xiàn)場輔導(dǎo)：各小組行動(dòng)學(xué)習(xí)問題確定模塊二：分析分解、聚焦問題理性，多維度思考系統(tǒng)性分析問題的 講師：陳剛詳情時(shí)間管理 -1d 01.14時(shí)間管理–課程提綱講師：陳剛授課時(shí)長：1天，每天6小時(shí)【課程收益】理解時(shí)間管理的理論、發(fā)展、價(jià)值原理掌握時(shí)間管理思路和方法建立適合自己的時(shí)間管理體系，提升生活和工作的效能學(xué)員間相互分享心得，實(shí)踐提升時(shí)間管理【課程內(nèi)容】1、時(shí)間管理概述時(shí)間管理反思：討論與交互時(shí)間管理的誤區(qū)任性、拖延癥、強(qiáng)迫癥、完美主義2、時(shí)間管理的原則與方法自律與自在了解自我，精力、性格與情 講師：陳剛詳情打造高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)–課程提綱【講師】：陳剛帶過技術(shù)團(tuán)隊(duì)，非常熟悉研發(fā)人員及技術(shù)團(tuán)隊(duì)：專業(yè)技術(shù)工作出身，做過軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、項(xiàng)目經(jīng)理、軟件開發(fā)經(jīng)理，任職過技術(shù)副總。擔(dān)任過多個(gè)領(lǐng)域/層級(jí)的管理職務(wù)：在大型國際企業(yè)(聯(lián)想電腦公司)歷任渠道管理、現(xiàn)場經(jīng)理、信息化經(jīng)理、規(guī)劃經(jīng)理。豐富的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：轉(zhuǎn)入咨詢和培訓(xùn)領(lǐng)域，超過18年、不同行業(yè)/層次/職能的客戶企業(yè)逾 講師：陳剛詳情管理問題復(fù)盤 & 工作坊 01.14場景復(fù)盤amp;問題分析與解決講師：陳剛授課時(shí)間：1-2d場景與導(dǎo)入信息搜集還原背景時(shí)點(diǎn)與環(huán)境分析復(fù)現(xiàn)過程路徑確定主要聚焦點(diǎn)現(xiàn)場輔導(dǎo)：明確各小組故事主題與地圖模塊一：界定問題問題定義明確目標(biāo)找出差距找到高績效的問題區(qū)分問題的優(yōu)先級(jí)現(xiàn)場輔導(dǎo)：各小組行動(dòng)學(xué)習(xí)問題確定模塊二：分析問題理性，多維度思考系統(tǒng)性分析問題的工具和冰山結(jié)構(gòu)魚骨圖問題分析常見的錯(cuò)誤如何分析問題 講師：陳剛詳情項(xiàng)目管理amp;打造團(tuán)隊(duì)講師：陳剛1、綜述[課程受眾]各級(jí)管理人員、項(xiàng)目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才[授課方式]理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場練習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場問答＋個(gè)性指導(dǎo)[課程背景]重點(diǎn)為兩個(gè)方面：項(xiàng)目管理的原理及框架流程、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織和管理2、課程時(shí)間安排：2天,每天6小時(shí)3．課程大綱章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱內(nèi)容第一天第一章項(xiàng)目管理框架與環(huán)境－管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系與分工 講師：陳剛詳情場景復(fù)盤amp;問題分析與解決講師：陳剛授課時(shí)間：1-2d場景與導(dǎo)入信息搜集還原背景時(shí)點(diǎn)與環(huán)境分析復(fù)現(xiàn)過程路徑確定主要聚焦點(diǎn)現(xiàn)場輔導(dǎo)：明確各小組故事主題與地圖模塊一：界定問題問題定義明確目標(biāo)找出差距找到高績效的問題區(qū)分問題的優(yōu)先級(jí)現(xiàn)場輔導(dǎo)：各小組行動(dòng)學(xué)習(xí)問題確定模塊二：分析問題理性，多維度思考系統(tǒng)性分析問題的工具和冰山結(jié)構(gòu)魚骨圖問題分析常見的錯(cuò)誤如何分析問題 講師：陳剛詳情項(xiàng)目管理培訓(xùn)-2d講師：陳剛1、綜述[課程受眾]各級(jí)管理人員、項(xiàng)目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才[課程時(shí)間]2天[授課方式]理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場練習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場問答＋個(gè)性指導(dǎo)[課程背景]項(xiàng)目管理方法，對(duì)企業(yè)而言，是一種準(zhǔn)確投放資源的工具，適用于一次性的獨(dú)特工作，如產(chǎn)品開發(fā)、工程實(shí)施、客戶特定需求場合，在突擊、突發(fā)、個(gè)性化事件的處理上能增強(qiáng)戰(zhàn)術(shù)問題的解決能力對(duì) 講師：陳剛詳情研發(fā)項(xiàng)目管理-提綱 06.09研發(fā)項(xiàng)目管理-培訓(xùn)課綱授課講師：陳剛課程時(shí)間安排：2天,每天6小時(shí)課程大綱章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱內(nèi)容項(xiàng)目管理框架與環(huán)境概念?內(nèi)容地圖?項(xiàng)目管理的企業(yè)框架?項(xiàng)目管理的導(dǎo)入：價(jià)值、基本面貌、主張?項(xiàng)目管理的原理、策略?研發(fā)項(xiàng)目的特征與管理思路1.2研發(fā)項(xiàng)目的管理環(huán)境?區(qū)分項(xiàng)目的生命期、管理?項(xiàng)目生命期：階段劃分的正確方法?幾種常見的項(xiàng)目生命期?預(yù)測型/傳統(tǒng)模型?迭代/增 講師：陳剛詳情項(xiàng)目管理培訓(xùn)提綱-3d講師：陳剛1、綜述[課程受眾]各部門管理人員、項(xiàng)目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才[課程時(shí)間]3天[授課方式]理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場練習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場問答＋個(gè)性指導(dǎo)[課程背景]項(xiàng)目管理方法，對(duì)企業(yè)而言，是一種準(zhǔn)確投放資源的工具，適用于一次性的獨(dú)特工作，如產(chǎn)品開發(fā)、工程實(shí)施、客戶特定需求場合，在突擊、突發(fā)、個(gè)性化事件的處理上能增強(qiáng)戰(zhàn)術(shù)問題的解決 講師：陳剛詳情項(xiàng)目管理培訓(xùn)–5d講師：陳剛[課程受眾]各部門管理人員、項(xiàng)目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才[課程時(shí)間]5天[授課方式]理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場練習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場問答＋個(gè)性指導(dǎo)[課程特色]氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑[課程背景]項(xiàng)目管理方法，對(duì)企業(yè)而言，是一種準(zhǔn)確投放資源的工具，適用于一次性的獨(dú)特工作，如產(chǎn)品開發(fā)、工程實(shí)施、客 講師：陳剛詳情
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