電力班組長培訓培訓課程
電力班組長培訓培訓課程詳細內(nèi)容
電力班組長培訓培訓課程
**單元 班組長角色和勝任能力認知
1 發(fā)電企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
1、 和諧、創(chuàng)新成為時代的主題
2、 監(jiān)管力度進一步強化
3、 客戶的維權意識進一步加強
4、 管理的要求越來越細、越來越嚴格
5、 管理的要求越來越細、越來越嚴格
6、 發(fā)電企業(yè)目前的管理能力分析
7、 發(fā)電企業(yè)目前的管理環(huán)境分析
8、 班組長面臨著一個變革的時代
9、 發(fā)電班組長面臨的挑戰(zhàn)
1 班組長角色境界
1、班組長---從業(yè)務精英轉變?yōu)楣芾砭?/p>
2、班組長---走向將軍的**個臺階
3、班組長---戰(zhàn)略的終實施著
1 班組長角色認知
1、電力企業(yè)需要怎樣的班組長
2、電力企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容
3、領導與班員對班組長的期望
4、班組長在企業(yè)中的地位
5、5種類型班組長分析
6、發(fā)電系統(tǒng)班組長職業(yè)素養(yǎng)
7、發(fā)電班組長日常管理容易犯的失誤
第二單元 班組長常用管理工具
1 時間管理
1、時間的重要性
2、時間黑洞
3、尋找高效時間段
4、工作日志的撰寫
1 目標管理
1、目標制定的SMART原則
2、目標的設定技巧
3、目標所設定務實
4、上級目標到下級目標的分解
5、目標的書面化
1 安全管理與風險防范
1、《讓子彈飛》看安全管理
2、利用工具—培訓
3、利用工具—隨時巡視
4、利用工具—時間節(jié)點控制
5、利用工具—概率論
1 工作改善務實
1、工作改善的好處
2、防錯法的應用原理及實例
a、斷根原理
b、保險原理
c、自動原理
d、相符原理
e、順序原理
f、隔離原理
g、復制原理
h、曾別原理
i、警告原理
j、緩和原理
1 解決問題能力
1、發(fā)現(xiàn)問題的慧眼
2、解決問題的辦法
1 授權管理
1、授權概論
2、授權的具體步驟
3、授權的注意事項
第三單元 溝通技巧
1 溝通基礎知識
1、 溝通一定是雙向的
2、 溝通一定是互動的
3、 溝通一定是要有結果的
4、 有效溝通的誤區(qū)
1 溝通基本技巧
1、笑---如沐春風
2、看—內(nèi)心世界
3、聽—弦外之音
4、說—循序誘導
1 向上溝通
1、給老板選擇題,讓老板履行自己的權利
2、學會書面溝通
3、換位思考進行溝通
4、學會解讀指令
1 平級溝通
1、平等對話的原則
2、崗位職責依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說行內(nèi)話
5、中國式溝通
6、全力提升自己的EQ
1 向下溝通
1、小游戲“猜名人人名
2、言必行,行必果
3、剛柔并進的管理模式
4、公平,公正很關鍵
5、真實感受員工工作環(huán)境,心態(tài)
第四單元 執(zhí)行力全面提升
1 給職工提升凝聚力和執(zhí)行力一個環(huán)境
1、兩個案例考核企業(yè)管理環(huán)境和執(zhí)行力
2、管理環(huán)境的建立
3、管理環(huán)境的有效保障
4、做好管理環(huán)境就是做柔性的協(xié)調(diào)
1 完善精細化,提升職工執(zhí)行力
1、社會幾則案例看精細化需求
2、安全案例看精細化需求
3、精細化建設對于執(zhí)行力的推進
4、精細化管理的理念
5、精細化三個層級建立
1 用軟實力提升員工執(zhí)行力
1、何為軟實力
2、軟實力的實施步驟
3、軟實力推進執(zhí)行力
4、形式---行事---習慣
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