南網(wǎng)班組長(zhǎng)管理技能提升課程

  培訓(xùn)講師：成永亮

講師背景：
成永亮資深電力培訓(xùn)導(dǎo)師安全管理實(shí)戰(zhàn)講師班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)講師精細(xì)化生產(chǎn)管理顧問(wèn)華能安全生產(chǎn)特聘講師西安財(cái)經(jīng)學(xué)院客座教授生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理指導(dǎo)專家講師經(jīng)歷：成永亮曾任：富士康集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)講師，被學(xué)員封為“最累講師”，課程中都是實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，練習(xí)在課程 詳細(xì)>>

成永亮
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南網(wǎng)班組長(zhǎng)管理技能提升課程詳細(xì)內(nèi)容

南網(wǎng)班組長(zhǎng)管理技能提升課程

引言：成老師在從技術(shù)崗位走向管理崗位的障礙

**單元  南網(wǎng)中長(zhǎng)期發(fā)展和一體化

1 公司的核心價(jià)值觀---萬(wàn)家燈火  南網(wǎng)情深

1、服務(wù)客戶之情

2、關(guān)愛員工之情

3、回報(bào)社會(huì)之情

4、點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火

1 主要戰(zhàn)略指標(biāo)

1、安全

2、可靠

3、服務(wù)

4、經(jīng)濟(jì)

5、規(guī)模

1 未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

1、集中精力做強(qiáng)做優(yōu)主業(yè)

2、堅(jiān)持以客戶為中心

3、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式

4、實(shí)施經(jīng)營(yíng)型管控

5、加大科技創(chuàng)新力度

6、合理延伸產(chǎn)業(yè)鏈

1 一體化概論

1、產(chǎn)生背景

2、一體化整體思路

3、一體化的七個(gè)領(lǐng)域

4、工作目標(biāo)

1 一體化工作內(nèi)容

1、一體化組織架構(gòu)

2、一體化業(yè)務(wù)流程

3、一體化管理制度

4、一體化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

5、一體化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

6、一體化指標(biāo)體系

7、一體化信息系統(tǒng)

1 重點(diǎn)任務(wù)和措施

1、三個(gè)重點(diǎn)任務(wù)

  a、自下而上資源集約

  b、自上而下管理落地

  c、橫向協(xié)同              

2、工作措施

  a、抓溝通交流

  b、抓范本選擇

  c、抓質(zhì)量管理

  d、抓進(jìn)度控制

  e、抓先行先試

  f、抓指標(biāo)體系

第二單元  電網(wǎng)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理

1 摒除習(xí)慣性違章的誤區(qū)

1、 在現(xiàn)場(chǎng)區(qū)分偶然和必然

2、 發(fā)覺尋找自己工作中的經(jīng)驗(yàn)失誤

3、 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)式習(xí)慣性違章，同時(shí)尋找工作中的領(lǐng)導(dǎo)式習(xí)慣性違章

1 認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性違章的存在，規(guī)避各類心理的存在

1、認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性違章的存在

2、隨時(shí)互相監(jiān)督認(rèn)識(shí)到違規(guī)心理的存在

3、提升自己的EQ和AQ

4、學(xué)會(huì)互相監(jiān)督

1 形式---行事---習(xí)慣的改進(jìn)，營(yíng)造氛圍

1、 家文化塑造

2、 安全看板的使用

3、 安全故事會(huì)等

4、 標(biāo)桿員工的樹立

5、 安全快樂(lè)基金

6、 各類形式的運(yùn)用

1 完善安全教育體系

1、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的三級(jí)安全培訓(xùn)

2、采取各種形式的安全培訓(xùn)

3、培訓(xùn)考核制度的執(zhí)行

4、上崗制的有效運(yùn)作

5、OJT培訓(xùn)有效結(jié)合

1 加強(qiáng)班組安全管理

1、班組成員輪流安全值周方法

2、班組設(shè)立安全監(jiān)督崗方法

3、班長(zhǎng)擔(dān)任班組安全的**責(zé)任人

4、班組安全學(xué)習(xí)制度

5、定期搜尋各類違章違紀(jì)信息

1 提高專業(yè)知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)

1、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

2、安全知識(shí)競(jìng)賽

3、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

4、人脈學(xué)習(xí)

1 嚴(yán)格執(zhí)行安全考核制度

1、充分利用各種安全管理手段（KYT，JSA等）

2、明白有效執(zhí)行

3、獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心花怒放，罰要罰的膽戰(zhàn)心驚

1 物層面安全的不斷提升

1、明白“老虎也有打盹的時(shí)候”

2、識(shí)別物的不安全狀態(tài)

3、學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)改善的相關(guān)知識(shí)

4、不斷突破物的不安全狀態(tài)

第三單元  班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)溝通技巧 

1 摒除溝通誤區(qū)，有效溝通

1、 現(xiàn)場(chǎng)溝通的幾個(gè)案例

2、 現(xiàn)場(chǎng)溝通的誤區(qū)

3、 自我找尋此前溝通中的問(wèn)題

1 現(xiàn)場(chǎng)溝通的理論

1、溝通的三要素

2、有效溝通的基本技巧

3、特殊人群溝通

          A、老油條”的溝通方法

       1）、何為“老油條”員工

       2）、“老油條”心態(tài)分析

       3）、老油條”的溝通藝術(shù)

          B、新進(jìn)員工的溝通技巧

          C、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)高于自我的人員溝通技巧

4、360實(shí)務(wù)溝通

  A、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)

      1）、明白我們是誰(shuí)

      2）、和領(lǐng)導(dǎo)溝通的誤區(qū)

      3）、學(xué)會(huì)調(diào)整，完成轉(zhuǎn)變

      4）、調(diào)整自我老板心態(tài)

  B、平級(jí)間溝通的技巧

      1）、平等的心態(tài)溝通

      2）、全面掌握技術(shù)

      3）、依工作目的為結(jié)果的溝通原則

  C、向下溝通

      1）、猜名人人名----溝通方式的突破

      2）、說(shuō)話算素的心態(tài)---成經(jīng)理的故事

      3）、日常關(guān)注

      4）、學(xué)會(huì)“奧運(yùn)麻將”的精神溝通

第四單元  班組長(zhǎng)自我管理理念突破

1 停止抱怨學(xué)會(huì)適應(yīng)

1、成功有標(biāo)準(zhǔn)

2、抱怨有用嗎

3、抱怨現(xiàn)象剖析

4、學(xué)會(huì)解決問(wèn)題

5、學(xué)會(huì)適應(yīng)

1 創(chuàng)建自己的結(jié)果思維意識(shí)

1、何為結(jié)果思維

2、結(jié)果思維的誤區(qū)

3、我們?yōu)楹我鼋Y(jié)果

4、怎樣去做結(jié)果

5、監(jiān)督下屬結(jié)果

1 5Q理論及其木桶定理

1、IQ

2、EQ

3、AQ

4、FQ

5、DQ（RQ）

1 做正確的事，不要做正確的事

1、什么叫正確做事

2、什么叫“做正確的事”

3、幾個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)

4、何去何從

1 員工執(zhí)行能力提升

1、《讓子彈飛》看執(zhí)行力

2、打工心態(tài)和老板心態(tài)

3、打工心態(tài)的成因分析

4、個(gè)人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)


 

成永亮老師的其它課程

電力安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)課程大綱講師：成永亮課程前言1、近年來(lái)，國(guó)內(nèi)安全事故頻發(fā)，安全又一次被大家所關(guān)注2、據(jù)ILO估計(jì)，到2020年全世界勞動(dòng)疾病將翻一番3、安全事故最多是由于人因，物的不安全因素，管理因素，和環(huán)境，對(duì)于我們做安全的，最核心的是要做好“人”的管理4、人的安全技能，安全意識(shí)是最核心，最關(guān)鍵的，全力提升人員的這些意識(shí)，很多安全隱患可以消除5、用

 講師：成永亮詳情

科級(jí)干部轉(zhuǎn)型技能提升訓(xùn)練講師：成永亮課程背景1、中國(guó)的教育很多事脫離企業(yè)需求的，在此基層上，企業(yè)一般不會(huì)招聘管理專業(yè)的人員進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行管理，一般都是從技術(shù)卓越的人員中選擇提報(bào)2、提報(bào)上來(lái)的干部，技術(shù)層面可以不擋一面，然后管理意識(shí)，管理技能還需要進(jìn)一步的提升。3、目前電力行業(yè)遭受較大挑戰(zhàn)，作為新晉升的干部需要了解遇到的挑戰(zhàn)以及員工的創(chuàng)新管理4、很多剛晉升上來(lái)的

 講師：成永亮詳情

電力企業(yè)班組長(zhǎng)精益化管理課程前言1、精益化管理，是大勢(shì)所趨，目前中國(guó)企業(yè)都在推動(dòng)精細(xì)化管理，作為一個(gè)重要的管理工具和管理手段。強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管控能力，掌握項(xiàng)目全過(guò)程管理技能，強(qiáng)化專業(yè)領(lǐng)域和關(guān)鍵部位安全管理，加強(qiáng)生產(chǎn)精益化管理。課程收益1、強(qiáng)化專業(yè)領(lǐng)域和關(guān)鍵部位安全管理，加強(qiáng)生產(chǎn)精益化管理。2、幫助班組長(zhǎng)深入理解“五大”核心理念；通過(guò)案例分析詮釋精益化管理的八種

 講師：成永亮詳情

電力生產(chǎn)安全心理學(xué)——安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與員工心態(tài)管理講師：成永亮課程前言1、近年來(lái)，國(guó)內(nèi)安全事故頻發(fā)，安全又一次被大家所關(guān)注2、據(jù)ILO估計(jì)，到2020年全世界勞動(dòng)疾病將翻一番3、安全事故最多是由于人因，物的不安全因素，管理因素，和環(huán)境，對(duì)于我們做安全的，最核心的是要做好“人”的管理4、人的安全技能，安全意識(shí)是最核心，最關(guān)鍵的，全力提升人員的這些意識(shí)，很多安

 講師：成永亮詳情

電網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)課程大綱講師：成永亮課程收益1、重新認(rèn)識(shí)下，目前電網(wǎng)公司管理現(xiàn)狀2、作為電力人認(rèn)識(shí)下“十三五”規(guī)劃與我們電網(wǎng)的關(guān)聯(lián)3、認(rèn)識(shí)下結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)于我們電網(wǎng)人的影響4、學(xué)習(xí)對(duì)于“智能電網(wǎng)”的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)5、做好自我調(diào)整才能更好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展課程對(duì)象1、各類型班組長(zhǎng)2、各班組技術(shù)人員3、負(fù)責(zé)班組建設(shè)的人員4、儲(chǔ)備干部課程時(shí)間2天（6小時(shí)）課程形式講授法，案例分析

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成永亮老師最新資料，請(qǐng)保密，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)新形勢(shì)下“全能”供電所建設(shè)課程大綱講師：成永亮課程前言1、隨著農(nóng)村環(huán)境和形勢(shì)的變化，對(duì)供電所也提出了更高的要求。2、另外一方面，隨著新農(nóng)村用能、電力服務(wù)需求、用電方式的多樣化發(fā)展，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的發(fā)展方式、管理理念、服務(wù)模式等將帶來(lái)全方位深刻影響3、1月20日，國(guó)家電網(wǎng)公司第三屆職工代表大會(huì)第三次會(huì)議暨2018年工作會(huì)議

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做電力安全的好職工課程大綱講師：成永亮[課程收益]1、心態(tài)安全才能真的安全，樹立安全的心態(tài)2、懂安全才能執(zhí)行安全，有效了解安全法和安規(guī)3、掌握安全技能才能有效規(guī)避安全，全力學(xué)習(xí)安全技能和工具4、行動(dòng)，安全行動(dòng)了，才能真的安全[課程對(duì)象]1、電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、電力企業(yè)班組長(zhǎng)、一線職工[課程時(shí)間]1-2天[課程形式]講授法，現(xiàn)場(chǎng)研討法，游戲法，視頻教學(xué)法，對(duì)比法[課

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成永亮老師最新資料，請(qǐng)保密，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)電網(wǎng)公司中層干部精益化管理講師：成永亮課程背景1、全國(guó)各行各業(yè)都在提出建設(shè)節(jié)約型社會(huì)2、精益化已經(jīng)成為電網(wǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略需求3、電改，新能源，供給側(cè)改革都給電網(wǎng)公司造成很多的4、其他因素課程收益1、知道什么是精益化，精益化管理的要求2、重點(diǎn)學(xué)習(xí)精益化管理五原則3、明白精益化的一些具體運(yùn)用4、清晰推行精益化管理的步驟課程對(duì)象

 講師：成永亮詳情

(電網(wǎng))中層干部自我修煉能力提升講師：成永亮課程收益1、通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)作為中層干部的核心能力認(rèn)知和提升；2、中層干部跨部門溝通能力，自我溝通能力，各類關(guān)系協(xié)調(diào)能力是作為中層干部的基本能力，通過(guò)培訓(xùn)可以有效的得到提升；3、中層干部作為重要的管理人員，天天和職工在一起，故很多管理受到了很大的限制，通過(guò)培訓(xùn)，讓大家學(xué)會(huì)一些和一線職工管理的方法和工具4、中層干部本身具

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互聯(lián)網(wǎng)+安全生產(chǎn)管理課程大綱講師：成永亮課程收益1、清楚的認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維2、明白現(xiàn)階段安全生產(chǎn)的要求和面臨問(wèn)題3、知悉安全生產(chǎn)的難點(diǎn)4、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的相關(guān)理論5、習(xí)慣性違章的成因?qū)W習(xí)6、學(xué)習(xí)其他單位，安監(jiān)局“互聯(lián)網(wǎng)+安全”的具體做法7、突破互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)在安全管理上的作用課程對(duì)象1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)2、各類管理人員3、負(fù)責(zé)安全管理的人員4、安全專責(zé)5、想提升自我管理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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