移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)業(yè)蛻變及轉(zhuǎn)型

  培訓(xùn)講師：曲延明

講師背景：
曲延明★哈爾濱工業(yè)大學(xué)工商管理碩士★北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人★知名移動(dòng)電商資深講師★知名產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家實(shí)操性強(qiáng)，有豐富的經(jīng)驗(yàn)行業(yè)地位：知名移動(dòng)電商專家、電商產(chǎn)業(yè)園戰(zhàn)略顧問，知名產(chǎn)品營(yíng)銷專家。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：8年咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)戰(zhàn)略與管控 詳細(xì)>>

曲延明
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)業(yè)蛻變及轉(zhuǎn)型

一、從“百團(tuán)大戰(zhàn)”看互聯(lián)網(wǎng)思維方式

1. 2010-2011的百團(tuán)大戰(zhàn)

2. 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的本質(zhì)

3. GroupON到底解決了什么問題-價(jià)格問題

4. 如此費(fèi)用的廣告為什么？-流量

5. 從流量到用戶到收益的商業(yè)模式

6. 電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)思維方式


二、新時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式探討

1. 團(tuán)購(gòu)、LBS、微博、Twitter、社交化平臺(tái)等新業(yè)務(wù)

2. 從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：SOLOMO模式的興起

成功案例分析


三、讀懂互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)策略

1. 免費(fèi)還是收費(fèi)? 

2. 平臺(tái)還是業(yè)務(wù)?

3. 流量還是利潤(rùn)?

4. 開放還是封閉?

5. 以人為中心,還是以廠商為中心?

6. 試驗(yàn)品還是產(chǎn)品?


四、深入了解互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的基因

1. 從Web1.0、Web2.0到Web3.0：了解互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的窗口

2. 產(chǎn)品：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心

3. 商業(yè)模式：從開始不斷演變的模式

4. 技術(shù)：新技術(shù)的創(chuàng)新基因

5. 案例：電商的啟示


五、下一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的突破點(diǎn)？

1. 從應(yīng)用到基礎(chǔ)平臺(tái)：團(tuán)購(gòu)、電子商務(wù)、社交功能、定位等等

2. 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的二次興起：平臺(tái)模式

3. 長(zhǎng)尾的應(yīng)用新模式

4. SOLOMO模式的實(shí)際應(yīng)用

5. 第三代新興信息服務(wù)業(yè)


六、移動(dòng)公司如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新

1. 柔性的產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)

2. 從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式過渡到產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式

3. 產(chǎn)品：平臺(tái)模式的新產(chǎn)品

4. 業(yè)務(wù)：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)外的生活類業(yè)務(wù)

人才：激勵(lì)措施何在？

 

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模塊：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)思維amp;傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型心法1、為什么需要轉(zhuǎn)型（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)（3）“大互聯(lián)”時(shí)代的四大特征（4）打破信息不對(duì)稱帶來的權(quán)力轉(zhuǎn)移（5）用戶主權(quán)時(shí)代到來（6）新商業(yè)文明核心范式2、誰需要轉(zhuǎn)型（1）商業(yè)的本質(zhì)：信息流、物流、資金流的流動(dòng)（2）從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看轉(zhuǎn)型（3）從價(jià)值鏈的角度看轉(zhuǎn)型（4）你的企業(yè)離互聯(lián)

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　　模塊.設(shè)定商業(yè)目標(biāo)　　1、客戶價(jià)值分類　　2、錢包份額用戶分級(jí)　　3、分級(jí)用戶價(jià)值創(chuàng)造　　4、客戶終生價(jià)值預(yù)測(cè)　　5、建立客戶價(jià)值分析模型　　第二模塊.發(fā)現(xiàn)你的客戶　　1、客戶價(jià)值交換規(guī)則　　2、客戶需求聚類分析　　3、文本數(shù)據(jù)源需求挖掘　　4、描繪客戶消費(fèi)軌跡　　5、產(chǎn)品自動(dòng)推薦模式　　6、培養(yǎng)情感反應(yīng)營(yíng)銷　第三模塊.目標(biāo)客戶定位　　1、挖掘需求客戶　

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微營(yíng)銷   01.01

一、微信營(yíng)銷概念篇1、移動(dòng)電子商務(wù)帶來的機(jī)會(huì)2、移動(dòng)互聯(lián)的商業(yè)模式3、微信發(fā)展歷史及其商業(yè)模式，微信營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)有什么關(guān)系4、WHY？企業(yè)為什么要做微信營(yíng)銷？微信營(yíng)銷的商機(jī)？二、微信營(yíng)銷入門篇1、微信移動(dòng)端、PC端、公眾平臺(tái)介紹2、微信移動(dòng)端實(shí)操技巧解密，PC端模擬移動(dòng)端技術(shù)3、微信PC端實(shí)操技術(shù)（批量微群加好友技巧）4、公平平臺(tái)全國(guó)系統(tǒng)搭建5、微信九大輔

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一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)務(wù)模式探討1.商業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論2.互聯(lián)網(wǎng)思維模式解構(gòu)3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式解構(gòu)4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)模式分析5.從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：SOLOMOGLO模式的興起6.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成功案例分析二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新突破點(diǎn)1.從應(yīng)用到基礎(chǔ)平臺(tái)：團(tuán)購(gòu)、電子商務(wù)、社交功能、定位等等2.平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的二次興起：平臺(tái)模式3.長(zhǎng)尾的應(yīng)用新模式4.SOLOMO模式的實(shí)

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講：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)一、互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展的前景和潛力預(yù)測(cè)·人在哪生意就在哪，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)改變了很多人的生活習(xí)慣。現(xiàn)在人們已經(jīng)隨時(shí)上網(wǎng)，全天候網(wǎng)購(gòu)?！ど虡I(yè)網(wǎng)民在哪里？如何抓住商業(yè)網(wǎng)民的眼球？企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)究竟應(yīng)該干什么？·企業(yè)網(wǎng)上的商業(yè)模式解析，做對(duì)事比做事本身更重要?！ぬ嗥髽I(yè)在天貓受挫，不是天貓有問題，是企業(yè)沒做對(duì)事。廣東今年有1800多家天貓店

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部分電子渠道服務(wù)體驗(yàn)提升一、電子渠道的“一站式服務(wù)”發(fā)展趨勢(shì)1、當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商的五大主要電子渠道對(duì)客戶界面形成合圍之勢(shì)2、不同電子渠道終均呈現(xiàn)“一站式服務(wù)”的發(fā)展趨勢(shì)二、電子渠道運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析1、定位與功能分析2、效率與效益分析三，電子渠道的設(shè)計(jì)規(guī)劃與服務(wù)體驗(yàn)1.客戶是什么？2.目標(biāo)客戶群的電子渠道營(yíng)銷服務(wù)需求研究重點(diǎn)：你公司電子渠道的用戶如何細(xì)分3.電子渠道

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模塊移動(dòng)社交的商機(jī)——客戶數(shù)字化生存平臺(tái)（1）什么是SNS及其功能；（2）服務(wù)化社區(qū)的興起；（3）SNS手機(jī)社交；（4）用戶體驗(yàn)創(chuàng)新模式；第二模塊移動(dòng)廣告——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要盈利來源（1）廣告的商業(yè)模式變革；（2）移動(dòng)廣告的商業(yè)模式；（3）移動(dòng)廣告的盈利模式；第三模塊手機(jī)游戲——娛樂化主角（1）網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展與變革；（2）手機(jī)游戲的業(yè)務(wù)功能；（3）手機(jī)游戲的商

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　模塊移動(dòng)支付的前世今生　?。?）移動(dòng)支付的發(fā)展演變；（2）移動(dòng)支付的形式；（3）移動(dòng)支付的類型；（4）移動(dòng)支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；第二模塊移動(dòng)支付的商業(yè)模式　?。?）銀聯(lián)（銀行）主導(dǎo)模式：運(yùn)營(yíng)商淪為通道　?。?）運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式：控制賬戶，控制交易流程　?。?）第三方支付主導(dǎo)模式：電商、IM等工具集成線下應(yīng)用　　第三模塊移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢(shì)　?。?）支付技術(shù)大融合　　

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【培訓(xùn)時(shí)間】　　模塊移動(dòng)支付的前世今生　?。?）移動(dòng)支付的發(fā)展演變；（2）移動(dòng)支付的形式；（3）移動(dòng)支付的類型；（4）移動(dòng)支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；第二模塊移動(dòng)支付的商業(yè)模式　?。?）銀聯(lián)（銀行）主導(dǎo)模式：運(yùn)營(yíng)商淪為通道　　（2）運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式：控制賬戶，控制交易流程　?。?）第三方支付主導(dǎo)模式：電商、IM等工具集成線下應(yīng)用　　第三模塊移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢(shì)　?。?）支付

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【課程大綱】模塊：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)思維amp;傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型心法1、為什么需要轉(zhuǎn)型（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征（2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)（3）“大互聯(lián)”時(shí)代的四大特征（4）打破信息不對(duì)稱帶來的權(quán)力轉(zhuǎn)移（5）用戶主權(quán)時(shí)代到來（6）新商業(yè)文明核心范式2、誰需要轉(zhuǎn)型（1）商業(yè)的本質(zhì)：信息流、物流、資金流的流動(dòng)（2）從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看轉(zhuǎn)型（3）從價(jià)值鏈的角度看轉(zhuǎn)型（4）你

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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