《打造團(tuán)隊(duì)歸屬感、敬業(yè)精神及員工職業(yè)操守》
培訓(xùn)講師:金迎
講師背景:
金迎老師員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)競(jìng)賽指導(dǎo)專家、營(yíng)業(yè)廳投訴處理專家網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務(wù)提升專家西安交通大學(xué)EMBA班客座禮儀導(dǎo)師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任:泰康人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)理,四川長(zhǎng)虹集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理多年 詳細(xì)>>
《打造團(tuán)隊(duì)歸屬感、敬業(yè)精神及員工職業(yè)操守》詳細(xì)內(nèi)容
《打造團(tuán)隊(duì)歸屬感、敬業(yè)精神及員工職業(yè)操守》
**單元:《打造團(tuán)隊(duì)歸屬感、敬業(yè)精神及員工職業(yè)操守》之打造團(tuán)隊(duì)歸屬感
一、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人歸屬感
1、 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)體沖突解決方式
1)和解 2)妥協(xié) 3)合作 4)讓步
3、職業(yè)生涯規(guī)劃影響個(gè)人發(fā)展
4、制度與行為規(guī)范
5、企業(yè)形象與員工行為
二、 善于在團(tuán)隊(duì)中工作
1、 善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作中的問(wèn)題
2、工作中問(wèn)題案例分析與解決
3、如何創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)
4、案例研討:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建
5、團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)-從建議者到組織者
三、你為什么而工作?
1、別做職場(chǎng)“植物人”
2、 如何確立工作使命 —— 我在團(tuán)隊(duì)中的存在價(jià)值 找到錢以外的工作動(dòng)力
3、如何確立工作遠(yuǎn)景 —— 個(gè)人遠(yuǎn)景和公司遠(yuǎn)景的結(jié)合 工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合
4、如何確立工作價(jià)值觀 —— 理解公司的價(jià)值觀 和公司的價(jià)值觀一致 和你的目標(biāo)保持一致
四、職業(yè)化態(tài)度:
你為誰(shuí)而工作?
1、態(tài)度比技能更重要
2、職業(yè)化態(tài)度 —— 創(chuàng)業(yè)心態(tài):為自己工作 積極心態(tài):熱忱地工作心態(tài):快樂(lè)地工作
3、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài) —— 什么是創(chuàng)業(yè)心態(tài)? 創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么? 如何建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)?
4、積極心態(tài)VS消極心態(tài) —— 什么是積極心態(tài)? 如何建立積極心態(tài)? 如何自我激勵(lì)?
第二單元:《打造團(tuán)隊(duì)歸屬感、敬業(yè)精神及員工職業(yè)操守》之敬業(yè)精神
(一)對(duì)話:什么決定我們的人生?
選擇決定人生方向
技能決定人生質(zhì)量
敬業(yè)決定人生高度
過(guò)去未必決定現(xiàn)在,但現(xiàn)在一定決定未來(lái)!
圖片、故事、案例、錄音、視頻。
(二)闡述:機(jī)會(huì)青睞有準(zhǔn)備的人
人生主要三個(gè)階段
人生三個(gè)階段不同的成就感
人生三個(gè)階段的咬合關(guān)系
應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),組織對(duì)任職者要求越來(lái)越高
提高績(jī)效,組織對(duì)成員考核越來(lái)越嚴(yán)
身在職場(chǎng),你是否已經(jīng)有了強(qiáng)烈的緊迫感和危機(jī)感?
圖片、故事、案例、錄音、視頻。
(三)企業(yè)需要“三好”員工,你準(zhǔn)備好了嗎?
企業(yè)“三好”與學(xué)?!叭谩辈灰粯?/p>
衡量好員工有幾個(gè)指標(biāo)
好員工不是天生的,你也可以鍛煉成長(zhǎng)
今天不是好員工沒(méi)有關(guān)系,關(guān)鍵是要為成為好員工而全力準(zhǔn)備
無(wú)論世界如何巨變,對(duì)好員工的需求不會(huì)變,你不想成為它嗎?
圖片、故事、案例、錄音、視頻。
(四)晚年幸福需要早做準(zhǔn)備,你開始了嗎?
無(wú)論你愿意不愿意,甘心不甘心,我們都將慢慢老去
你晚年的生活質(zhì)量由今天的努力程度決定
退休生活需要多少生活費(fèi),細(xì)細(xì)算帳告訴你
你不能胡作非為,敬業(yè)、奉獻(xiàn)、好好工作是我們的立身之本
明日復(fù)明日,明日何其多。別說(shuō)明天好好做,今天就要開始
許多人聰明但不努力晚景凄涼,他們的今天是否就是你的未來(lái)?
圖片、故事、案例、錄音、視頻。
(五)你也能成為好員工,只要你確實(shí)愿意
職場(chǎng)十大關(guān)鍵詞
成為好員工的十個(gè)正確的職業(yè)心態(tài)
亙古不變的人生三大法則
選擇比努力更重要。除了成為好員工,你還有什么選擇?
圖片、故事、案例、錄音、視頻。
(六)成為優(yōu)秀員工不難,難的是一直“敬業(yè)”下去
選擇(我要)
執(zhí)行(行動(dòng),行動(dòng),行動(dòng))
堅(jiān)持(敬重你的工作,它是我們生命的一部分,每一天出場(chǎng)都是正式演出,不能有絲毫松懈)
千里之行腳下始,萬(wàn)丈高樓平地起?,F(xiàn)在不開始,更待何時(shí)?
圖片、故事、案例、錄音、視頻。
第三單元:《打造團(tuán)隊(duì)歸屬感、敬業(yè)精神及員工職業(yè)操守》之職業(yè)操守培訓(xùn)
一、文明禮貌
1、儀表端莊 2、語(yǔ)言規(guī)范
3、舉止得體 4、待人熱情
二、遵紀(jì)守法
1、學(xué)法、知法、守法、用法 2、遵守公司紀(jì)律和規(guī)范
三、辦事公道
1、堅(jiān)持真理 2、公私分明
3、公平公正 4、光明磊落
四、勤勞節(jié)儉
1、工作中節(jié)儉 2、降低業(yè)務(wù)成本
五、開拓創(chuàng)新
1、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn) 2、打破一切常規(guī)
3、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維
金迎老師的其它課程
《如何當(dāng)好一名辦公室主任》 03.08
《如何當(dāng)好一名辦公室主任》課程大綱【培訓(xùn)前言】有人說(shuō):辦公室主任(行政經(jīng)理、綜合部長(zhǎng))位高權(quán)重;也有人說(shuō):辦公室嘛,不是業(yè)務(wù)部門,有它沒(méi)它無(wú)關(guān)大局。有人說(shuō):辦公室主任離領(lǐng)導(dǎo)近,天子身邊;也有人說(shuō):伴君如伴虎。有人說(shuō):辦公室是綜合部門,得是全才;也有人說(shuō):辦公室嘛,就是個(gè)大事務(wù),沒(méi)啥含金量。有的辦公室主任很累,一天到晚腳不沾地忙個(gè)不停,卻總是挨批評(píng);也有的辦公
講師:金迎詳情
《管理者角色轉(zhuǎn)變與溝通力》 03.08
《管理者角色轉(zhuǎn)變與溝通力》培訓(xùn)課程大綱【課程收益】1、使參訓(xùn)人員適應(yīng)轉(zhuǎn)崗需求,調(diào)整角色,調(diào)整態(tài)度,應(yīng)對(duì)變化2、強(qiáng)化從管家向管理者的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)變3、了解企業(yè)管理的核心方法及技能5、提高學(xué)員的溝通能力【授課對(duì)象】新晉管理者【授課時(shí)間】1天(6課時(shí))【課程特色】1、理論+實(shí)際:管理理論的精辟必須聯(lián)系本職工作才可以使得學(xué)員有實(shí)用價(jià)值,課程中培訓(xùn)師將用豐富的
講師:金迎詳情
《新時(shí)代辦公室綜合管理技能提升培訓(xùn)班》課程大綱【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企事業(yè)單位對(duì)辦公室行政管理工作的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求,辦公室行政管理工作人員如果沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練,僅憑自我認(rèn)知是無(wú)法站在全局的視野做好辦公室行政管理工作的;很多時(shí)候想為領(lǐng)導(dǎo)做得更多,卻總是被動(dòng)地顧此失彼完成一些事務(wù)性的工作,很難“想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急
講師:金迎詳情
《銀行中年員工適崗轉(zhuǎn)崗心態(tài)素養(yǎng)提升》課程大綱【課程收益】對(duì)社會(huì)和企業(yè)目前的現(xiàn)象有正確的認(rèn)知和理解?。2、對(duì)自己有客觀清醒的分析和重新的職業(yè)和生活定位。?3、學(xué)會(huì)調(diào)正心態(tài)的具體方法和思維方式,樹立感恩意識(shí),共贏意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。?4、用正確的方法自我安慰、自我調(diào)節(jié)、自我提升、自我成長(zhǎng),重新成功。?5、樹立信心,發(fā)現(xiàn)美好,把握當(dāng)下,適度發(fā)泄,生氣不如爭(zhēng)氣。?6、不
講師:金迎詳情
《做幸福健康的職業(yè)女性》(0.5天版) 11.25
《做幸福健康的職業(yè)女性》課程大綱【課程背景】現(xiàn)代社會(huì),職場(chǎng)女性不但要在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,還需要照顧到家庭,壓力相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較大,而且這個(gè)社會(huì)對(duì)女性的要求也已經(jīng)越來(lái)越高,希望我們不但實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,還要實(shí)現(xiàn)心理獨(dú)立。那如何做一名幸福健康的職女性、擁有平衡的讓自己無(wú)憾的人生?【課程收益】1.掌握事業(yè)、家庭、家庭、自我平衡的技巧。2.掌握實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng),擁有自如人生
講師:金迎詳情
《職業(yè)女性如何平衡工作與家庭》課程大綱【課程收益】通過(guò)課程講解使學(xué)員了解平衡工作與家庭的關(guān)系是人人渴望的一種美好的生活狀態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握平衡工作與家庭的具體方法。通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員迸發(fā)工作的激情時(shí)刻,享受生活的美好狀態(tài)?!菊n程時(shí)間】3小時(shí)/半天【培訓(xùn)方式】激情講授、案例解析、視頻教學(xué)、情景教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)【培訓(xùn)對(duì)象】全體女性職工(男性員工也可參加)【課程內(nèi)容
講師:金迎詳情
《職業(yè)生涯規(guī)劃》 11.25
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程大綱【課程收益】1、樹立新進(jìn)員工的職業(yè)意識(shí)、提高自我認(rèn)知。2、增進(jìn)職業(yè)認(rèn)知、確立職業(yè)目標(biāo)。3、增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力、幫助自己事業(yè)取得成功?!菊n程對(duì)象】新入職員工【課程時(shí)間】6課時(shí)/天【培訓(xùn)形式】理論講授、職業(yè)興趣測(cè)試、游戲穿插、分組研討、頭腦風(fēng)暴、案例分析、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)【課程內(nèi)容】第一章:職業(yè)生涯理論什么是職業(yè)生涯?職業(yè)選擇理論(職業(yè)效價(jià)與職業(yè)概
講師:金迎詳情
《員工職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)塑造》課程大綱【課程目標(biāo)】?1.呼喚感恩心態(tài),激發(fā)使命感和責(zé)任感;2.明確工作的意義,了解個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系;3.建立目標(biāo),追求成長(zhǎng);4.控制情緒,塑造陽(yáng)光心態(tài);5.順利進(jìn)入職業(yè)化軌道,與企業(yè)共同發(fā)展,共享未來(lái)?!菊n程對(duì)象】全體員工【課程時(shí)間】1天/6課時(shí)【培訓(xùn)形式】講解演繹、案例解析、分組研討、頭腦風(fēng)暴、故事分享、視頻教學(xué)等【
講師:金迎詳情
《職業(yè)心態(tài)塑造》 11.25
《職業(yè)化心態(tài)塑造》課程大綱【課程收益】1.幫助員工認(rèn)識(shí)企業(yè),理解企業(yè)人的思維方式;2.感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度;3.快速進(jìn)入職業(yè)化角色,獲得承擔(dān)崗位責(zé)任的自信;4.提高職業(yè)化素質(zhì),掌握現(xiàn)代企業(yè)員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)。【課程時(shí)間】1天/6課時(shí)【課程對(duì)象】新員工【課程形式】游戲?qū)?、故事分享、案例分析、小組研討、頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)發(fā)表等【課程
講師:金迎詳情
《智慧處理人際關(guān)系》 11.25
《智慧處理人際關(guān)系》課程大綱【課程收益】1、用心理滋養(yǎng)的獨(dú)特方式,與上級(jí)、同事進(jìn)行靈魂溝通,領(lǐng)會(huì)什么才是最恰當(dāng)?shù)慕浑H尺度,提升溝通力,傳遞正能量,增值個(gè)人魅力。2、真誠(chéng)地探索當(dāng)代家庭婆媳關(guān)系的“雷區(qū)”,修復(fù)家庭關(guān)系裂痕,提升夫妻雙方和諧幸福指數(shù)?!緦W(xué)員對(duì)象】企業(yè)管理者、全體員工【授課方式】講解、案例解析、故事分享、經(jīng)驗(yàn)分享、自我書寫、冥想等【課程時(shí)間】3課時(shí)
講師:金迎詳情
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補(bǔ)丁
- [潘文富]銷售業(yè)績(jī)不好時(shí)的反思點(diǎn)
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21218
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20293
- 3行政專員崗位職責(zé) 19092
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16303
- 5員工守則 15501
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15437
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15169
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14596
- 9文件簽收單 14259