80、90員工管理和勞動(dòng)糾紛處理

  培訓(xùn)講師：安新強(qiáng)

講師背景：
安新強(qiáng)老師簡(jiǎn)介安新強(qiáng)先生，西安交大MBA，國內(nèi)知名戰(zhàn)略績(jī)效管理專家，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專家，NLP高級(jí)教練，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師、高級(jí)人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作，歷任人力資源 詳細(xì)>>

安新強(qiáng)
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80、90員工管理和勞動(dòng)糾紛處理詳細(xì)內(nèi)容

80、90員工管理和勞動(dòng)糾紛處理
 

【課程大綱】：

**講：80、90后員工的特點(diǎn)分析

一、80、90后員工成長環(huán)境分析

二、80、90后員工的十大典型行為表現(xiàn)

三、80、90后員工的優(yōu)勢(shì)分析

四、80、90后員工的劣勢(shì)分析

五、80、90后員工的職場(chǎng)觀

六、80、90后員工管理現(xiàn)狀分析

七、80、90后個(gè)性心理特征解析

八、80、90后工作分析

第二講：正確認(rèn)識(shí)與80、90后的溝通                          

一、與80、90后員工的溝通態(tài)度是**位的

二、與80、90后員工的溝通，真誠比技巧更重要

三、與80、90后員工的溝通，溝通科學(xué)比溝通藝術(shù)更重要

四、與80、90后員工的溝通，是溝通藝術(shù)不是權(quán)術(shù)

五、與80、90后員工的溝通，就是把您的需要變成對(duì)方的需要

第三講：與80、90后員工溝通的障礙及消除                    

一、溝通背景不同，不具備溝通共同背景

二、不了解對(duì)方的角色即性格

三、您與對(duì)方的關(guān)系是什么關(guān)系？

四、溝通態(tài)度決定溝通效果

五、溝通方式不同，結(jié)果不同

六、溝通角色實(shí)施轉(zhuǎn)換

第四講：與80、90后員工溝通的技巧                           

一、與80、90后員工溝通的三要素

二、與80、90后員工溝通的三環(huán)節(jié)

三、與80、90后員工溝通中的表達(dá)技巧

四、與80、90后員工溝通中的漏斗原理

五、與80、90后員工溝通，傾聽的五個(gè)層次

六、與80、90后員工溝通，反饋技巧

七、與80、90后員工溝通的三種形態(tài)

八、與80、90后員工溝通的視窗原理

九、建立與80、90后員工的溝通渠道

十、與80、90后員工溝通的身體語言解析

十一、溝通的金鑰匙

十二、溝通的黃金法則

十三、溝通的白金法則

第五講：如何有效管理80、90后員工                          

一、從[目標(biāo)]上引領(lǐng)
二、從[心態(tài)]上輔導(dǎo)
三、從[情感]上關(guān)懷
四、從[制度]上保證
五、從[利益]上調(diào)節(jié)
六、從[文化]上熏陶

第六講：在《新勞動(dòng)合同法》下，如何建立和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系

一、合同訂立中的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防
1、合同主體的常見問題及法律風(fēng)險(xiǎn)
2、合同形式的常見問題及法律風(fēng)險(xiǎn)
3、合同條款的常見問題及法律風(fēng)險(xiǎn)
4、合同簽訂中的常見問題及法律風(fēng)險(xiǎn)
二、合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防
1、合同履行過程中的常見問題及法律風(fēng)險(xiǎn)
2、合同變更中的常見問題及法律風(fēng)險(xiǎn)
3、合同解除的常見問題及法律風(fēng)險(xiǎn)
4、合同欺詐的法律風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施
5、合同履行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

三、員工辭退管理

1、辭退的概念

2、辭退的成本分析

3、離職及管理

4、解雇與管理

四、合同糾紛和爭(zhēng)議的解決與預(yù)防

1、合同糾紛爭(zhēng)議中的常見問題及法律風(fēng)險(xiǎn)

2、合同糾紛爭(zhēng)議的解決方式

3、合同糾紛爭(zhēng)議救濟(jì)的法律風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防

4、合同糾紛爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

 

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《打造一流中層干部》課程介紹課程背景：目前企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題。中層是企業(yè)執(zhí)行的核心，作為企業(yè)中承上啟下的橋梁，中層執(zhí)行不僅僅是個(gè)人的事，還是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的事情。俗話說：強(qiáng)將手下無弱兵，但如果中層執(zhí)行不力，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力，成為企業(yè)

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《靠結(jié)果生存》一、什么叫做執(zhí)行？?把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)叫做行動(dòng)。二、三大結(jié)果假象：態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果三、什么才是結(jié)果？四、結(jié)果要具備三個(gè)要素：有時(shí)間：做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線！時(shí)間底線要做公開的承諾才有動(dòng)力有價(jià)值：這個(gè)結(jié)果對(duì)企業(yè)和他人是具有明確的價(jià)值的！是可以用來交換的！其價(jià)值可以用市場(chǎng)化的方法來衡量?？煽己耍壕褪亲鐾炅艘患虑槟?/p>

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《贏在執(zhí)行力》課程簡(jiǎn)介【講師】：安新強(qiáng)【課時(shí)】：兩天【課程收益】：1.講理由的少了，講結(jié)果，做結(jié)果的多了。形成一種追求結(jié)果的正氣。培訓(xùn)以后，團(tuán)隊(duì)中至少?zèng)]有人敢公開講理由，搞推諉了，形成一種追求結(jié)果，反對(duì)理由的團(tuán)隊(duì)正氣。2.拖拉的少了，工作效率高了。學(xué)會(huì)一套做結(jié)果的方法：培訓(xùn)中有5I管理法，八個(gè)修煉法，中層領(lǐng)導(dǎo)法，結(jié)果定義法，開放分享法等40多種方法。效果是回

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《績(jī)效管理打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》講師：安新強(qiáng)課時(shí)：內(nèi)訓(xùn)6小時(shí)/1天；公開課12小時(shí)/兩天課程收益：1、理解績(jī)效管理的意義及對(duì)于企業(yè)管理者及員工的好處；2、明確成功的企業(yè)必須推行績(jī)效管理；3、清晰什么是績(jī)效管理及體系框架；4、了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法，以及各自在績(jī)效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）的工具和方法；6、精通目標(biāo)的設(shè)定

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