VIP軍火庫營銷倍增業(yè)績魔法

  培訓講師：舒立平

講師背景：
舒立平簡介出生年份：1967年擅長領域：連鎖加盟代理銷售技巧渠道銷售擅長行業(yè)：珠寶服裝業(yè)商場超市家居裝飾講師簡介：中國總裁互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)始人中國實戰(zhàn)派終端店鋪培訓教練中國鞋服行業(yè)十大品牌培訓導師中國經(jīng)銷商加盟商品牌運作管理專家英國布里斯托爾大 詳細>>

舒立平
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VIP軍火庫營銷倍增業(yè)績魔法詳細內(nèi)容

VIP軍火庫營銷倍增業(yè)績魔法

【課程大綱】

**章：VIP店鋪戰(zhàn)斗綱領贏利模式

★ 頂天立地：壟斷前段客戶、后端升級產(chǎn)品

★ 速度領先：快等于優(yōu)、迅速拉伸業(yè)績

★ 核心突顯：打造360度客戶速度制勝優(yōu)勢

★ 資源系統(tǒng)：迅速提升連單大單成交率體系


第二章：互聯(lián)網(wǎng)思維VIP系統(tǒng)化模式

★互聯(lián)網(wǎng)思維系統(tǒng)鎖定終端的用戶體系

★互聯(lián)網(wǎng)思維快速拉升VIP購買中群體

★互聯(lián)網(wǎng)思維驅(qū)動VIP客戶忠誠新陣地

★互聯(lián)網(wǎng)思維突破傳統(tǒng)中店鋪VIP瓶頸


第三章：倍增店鋪業(yè)績VIP實戰(zhàn)模式

★ 案例：我們與VIP的**

★ 案例：我們與VIP的投票

★ 案例：我們與VIP的活動

★ 案例：我們與VIP的調(diào)研

★ 案例：我們與VIP的名片

★ 案例：我們與VIP的管理


第四章：超越贏過競爭對手VIP管理模式

★ 助力傳統(tǒng)門店向移動互聯(lián)VIP轉(zhuǎn)型升級

★ 海量移動互聯(lián)在店鋪微信VIP互動應用

★ 無所不能移動互聯(lián)網(wǎng)VIP客戶管理體系

★ 社會化移動互聯(lián)客服關系VIP管理策略


第五章：VIP店鋪系統(tǒng)化驅(qū)動提升業(yè)績

★店鋪驅(qū)動倍增銷售業(yè)績的VIP促銷策略

★店鋪沙漠掘金、盤活目標VIP黃金策略

★店鋪終端攔截進店率驅(qū)動成交拉伸業(yè)績

★店鋪的VIP旺賣銷售、再銷售、再銷售


第六章：VIP戀愛式店鋪消費之誘惑力

★ 卓越VIP客戶優(yōu)化的服務體系

★VIP會員管理的終極行銷價值

★VIP情感策略讓客戶持續(xù)購買

★VIP忠誠度會員的管理與維護


貫徹執(zhí)行管理——付出

★ 標桿店長有效授權管理——信任

★ 標桿店長團隊建設管理——共贏

★ 標桿店長積極溝通管理——感召


第四章：標桿店長團隊管理的核心引力

★ 團隊管理經(jīng)營人性運營鐵三角

★ 團隊管理經(jīng)營人心運營鐵三角

★ 團隊管理經(jīng)營人欲運營鐵三角

★ 團隊潛能激發(fā)式心靈活動體驗

★ 團隊管理共贏的三大黃金秘訣

★ 團隊管理承擔承諾的信念突破


第五章：標桿店鋪精細化零售系統(tǒng)復制

售前：

★ 前班工作交接:

當班店長準確掌握上班工作情況，及時解決問題

★ 人員到崗檢查:

了解導購上崗情況，及工作安排是否相符合；

★ 服務區(qū)間檢查:

按區(qū)間服務質(zhì)量要求，核對服務準備，迎接顧客；

★昨天報表分析:

分析昨天：服務、客流、銷售、業(yè)績、收入情況；

★今天目標分析:

顧客到店前的統(tǒng)籌安排、團隊配合和服務準備；

★  晨會例會進行:

分析昨天：服務、客流、銷售、業(yè)績、收入情況；

★ 配套工作布置:

按顧客進店所須的服務準備配置，安排人員協(xié)助配合；

★  崗位工作跟進:

根據(jù)已安排的事項由店長跟進，提升執(zhí)行力度；


售中：

★  工作下達執(zhí)行：

一天工作根據(jù)輕重緩急來進行工作執(zhí)行

★  顧客檔案應用：

分析顧客情況及記錄，制訂對應方案；

★  執(zhí)行服務接待：

對新老顧客傳達**個好服務印象，促進好感；

★  淡場旺場安排：

分析顧客情況及提出購買建議，了解顧客需求；

★  顧客管理跟進：

在操作中，跟進服務效果與服務質(zhì)量；

★  服務結束跟進：

跟進顧客購買效果及服務評價，安撫與關懷顧客；

★  顧客離店送別：

在顧客離店時，保持優(yōu)雅的服務形象與服務禮儀；

售后：

★  顧客檔案記錄：

保留并及時更新顧客的基礎檔案信息；

★  顧客刷卡記錄：

跟進顧客卡消費明細、消費效率、消費動態(tài)；

★  產(chǎn)品銷售統(tǒng)計：

分析產(chǎn)品銷售明細、銷售匯總，銷售排行榜；

★  顧客銷售統(tǒng)計：

分析項目銷售明細、銷售匯總，銷售排行榜；

★  貨物申領統(tǒng)計：

分析貨物進銷存的情況、消耗明細；

★  營業(yè)報表統(tǒng)計：

總結當天營業(yè)數(shù)據(jù)，掌握全面經(jīng)營動態(tài)；


注：100%終端流程管理的復制，100%提升終端業(yè)績的核武器、工具實施、小組PK、導入落地運作，培訓后有效實施


 

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