TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn) 王明老師

  培訓(xùn)講師：王明

講師背景：
王明老師簡介資深管理培訓(xùn)實戰(zhàn)派講師資深生產(chǎn)運營管理培訓(xùn)及實戰(zhàn)專家中國首家教練式咨詢模式奠基者中國式精益管理落地第一人【講師背景】十多年企業(yè)生產(chǎn)運營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，對于企業(yè)生產(chǎn)運營管理有豐富的理論基礎(chǔ)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾幫助多家上市集團公司、民營企業(yè) 詳細(xì)>>

王明
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TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn) 王明老師詳細(xì)內(nèi)容

TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn) 王明老師

主題

課件內(nèi)容

**部分:TQM的概念與ISO9000的差異

1. 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程

2. TQM與ISO9000的差異

3. 質(zhì)量方針與質(zhì)量體系

第二部分 TQM的內(nèi)涵

1. TQM全面質(zhì)量管理的要求

2. TQM全面質(zhì)量管理的內(nèi)容

3. 質(zhì)量的審核要領(lǐng)

第三部分:TQM的八大原則

1. 以顧客為中心

2. 領(lǐng)導(dǎo)的作用

3. 全員參與

4. 過程方法:PDCA的原理與推理步驟

5. 系統(tǒng)管理

6. 持續(xù)改進(jìn)

7. 以事實為基礎(chǔ)

8. 互利的供方關(guān)系:供應(yīng)商管理的六大原則

第四部分 TQM的推行步驟

1. TQM建立六部曲

2. 質(zhì)量管理的策劃

3. 質(zhì)量管理的保證

4. 質(zhì)量管理的控制

5. 質(zhì)量的改進(jìn)

6. 質(zhì)量統(tǒng)計工具:QC七大手法原理與實操

1) 查檢表的運用

2) 柏拉圖的運用

3) 層別法的運用

4) 魚骨圖(特性要因圖)的運用

5) 散布圖的運用

6) 控制圖的運用

7) 直方圖的運用

7. QC小組的建立與推行實務(wù)

8. 品質(zhì)事故的處理與預(yù)防

9. 品質(zhì)日常管理與訓(xùn)練

10. 如何做好質(zhì)量成本控制


第五部分　全面質(zhì)量管理中的激勵與溝通

1. 什么是激勵:激勵的原理

2. 激勵的作用

3. 激勵的原則

4. 激勵的基本形式

5. 溝通的定義

6. 溝通的形式

7. 溝通3原則

8. 溝通失敗的原因分析

 

王明老師的其它課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)智慧》課時：1天【課程背景】當(dāng)今社會是一個信息爆炸的時代，各種各樣的理論知識充斥在我們周圍。我們必須清晰的認(rèn)識到，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理知識，才是我們最為智慧的選擇！那么，作為追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，如何選擇企業(yè)人才？如何凝聚企業(yè)人心？如何培養(yǎng)員工的能力？如何影響員工的思想？如何教化員工，激勵員工達(dá)成目標(biāo)？《卓越領(lǐng)導(dǎo)智慧》可以引發(fā)你的思考，使您掌握關(guān)鍵的行為態(tài)度

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《管理心法》   04.01

《管理心法》課時：1天【課程背景】偶然成功的時代已經(jīng)結(jié)束，系統(tǒng)成功的時代已經(jīng)來臨！我們必須清晰的認(rèn)識到，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理知識，才是我們最為智慧的選擇！那么，學(xué)習(xí)又是什么？聽懂了只能叫聰明，只有做到了、得到了、持續(xù)了才叫智慧。不怕有問題，就怕不知道問題的所在。其實最高深的管理精髓是老祖宗留下來的“儒家、道家、佛家”心法，在課程中，王老師把這些傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管

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《如何形成企業(yè)的組織智慧》課時：2天【課程背景】很多生產(chǎn)制造型企業(yè)引進(jìn)了各種管理方式，例如導(dǎo)入了ISO、ERP、KPI等先進(jìn)的管理模式，也給從事管理工作的人員做過很多內(nèi)部管理培訓(xùn)。企業(yè)的管理者對于企業(yè)的流程有一定的了解和管理經(jīng)驗，同時也制定了很多改革措施和方案。但是讓管理者困惑的是為什么所有做的這一切都沒有得到一個好的結(jié)果？究其原因是是人心問題，人心亂則行為

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《中國式精益管理》課時：2天【課程背景】改革開放三十多年來，中國依靠勞動力低成本優(yōu)勢迅速崛起為世界制造業(yè)大國，MadeinChina走遍全球，但在震蕩多變的全球經(jīng)濟形勢下，中國制造不僅面臨處于價值鏈低端、未能實現(xiàn)從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的老問題，而且遭遇人民幣升值壓力、人口紅利消失、勞動成本飆升、資源和環(huán)境“瓶頸”等新問題，新興經(jīng)濟體的發(fā)展，也讓中國

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《高效執(zhí)行力》課時：1天【課程背景】很多企業(yè)非常困惑，花了人力、物力、財力制訂出來的各項規(guī)章制度、文件流程、表單規(guī)范往往沒人使用，無人執(zhí)行；或者是新的規(guī)章制度頒布下去，執(zhí)行了幾天，大家又不按照規(guī)定的去做了。究竟是什么原因呢？如何才能有效地落實好這些規(guī)章制度呢？本課程由王老師為你詳細(xì)解讀執(zhí)行力的基因密碼，抓落實，抓反復(fù)，讓流程制度運轉(zhuǎn)起來【課程收益】[pic]

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《工廠管理變革》課時：2天【課程背景】很多生產(chǎn)制造型企業(yè)面對不斷增長的壓力，面對發(fā)展的瓶頸，感到非常困惑，究竟應(yīng)該何去何從？如何進(jìn)行組織改造和企業(yè)轉(zhuǎn)型？中小企業(yè)究竟應(yīng)該如何改變？變革的難點和突破點到底在哪里？本課程由王老師精彩演講，描述了現(xiàn)階段中小私營企業(yè)既想改變，又不知道如何改變?nèi)胧?，詳?xì)為您講述了工廠管理變革的思路和方法?！菊n程收益】[pic]了解中國中

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《MTP-卓越中高層管理技能提升》課時：3天【課程背景】現(xiàn)在很多企業(yè)的主管、經(jīng)理，甚至副總，大部分都是從一線被提拔起來，平時很少接受過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)。他們以技術(shù)型人才居多，對于管理方面的知識、技能比較缺乏。中高層管理者是企業(yè)的頂梁柱，他們自身技能的好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如何打造企業(yè)強大的中高層，已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)做強

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部分:工廠為什么要實行控制管理一、制造企業(yè)嬴利的三要素二、制造型企業(yè)成本失控問題解析三、制造型企業(yè)品質(zhì)失控問題解析四、制造型企業(yè)交期失控問題解析五、單靠領(lǐng)導(dǎo)管人作管理的敝端六、如何從失控管理到受控管理1.從領(lǐng)導(dǎo)做管理到全員做管理2.從縱向管理到網(wǎng)狀管理3.從職能管理到流程管理4.從單重控制到多重控制5.從上下級控制到平等控制第二部分制造企業(yè)的控制體系設(shè)計一、

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講中國制造型企業(yè)管理的現(xiàn)狀1、國外先進(jìn)管理方法成功率低的原因2、制造型企業(yè)管理的改進(jìn)之道第二講約束出效率1、效率從何改變2、案例：廣州大橋塞車的深層原因分析3、集體弱智現(xiàn)象4、中國制造型企業(yè)存在的問題5、“工廠網(wǎng)狀控制圖”所體現(xiàn)的管理模式第三講過程控制1、利用組織分工進(jìn)行部門控制2、PMC部門的職能與控制方式（一）3、PMC部門的職能與控制方式（二）4、案例

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部分:工廠為什么要實行控制管理一、制造企業(yè)嬴利的三要素二、制造型企業(yè)成本失控問題解析三、制造型企業(yè)品質(zhì)失控問題解析四、制造型企業(yè)交期失控問題解析五、單靠領(lǐng)導(dǎo)管人作管理的敝端六、如何從失控管理到受控管理1.從領(lǐng)導(dǎo)做管理到全員做管理2.從縱向管理到網(wǎng)狀管理3.從職能管理到流程管理4.從單重控制到多重控制5.從上下級控制到平等控制第二部分制造企業(yè)的控制體系設(shè)計一、

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