高效能人士的七個(gè)習(xí)慣-程
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣-程詳細(xì)內(nèi)容
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣-程
課程內(nèi)容
序:追求全面的成功,才是真正的成功
介紹基本原則
Ø 品德與個(gè)人魅力
Ø “習(xí)慣”是如何產(chǎn)生
Ø 效能的原則:產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡
Ø 由內(nèi)而外全面造就自己,為圓滿人生做準(zhǔn)備
**篇重新探索自我
Ø 由內(nèi)而外全面造就自己
Ø 為圓滿人生做準(zhǔn)備
第二篇個(gè)人的成功:從依賴到獨(dú)立
Ø 人生的依賴期
Ø 人生的獨(dú)立期
Ø 主動(dòng)積極的力量
習(xí)慣一:主動(dòng)積極--對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣
Ø 積極主動(dòng)與消極被動(dòng)的區(qū)別
Ø 人的四個(gè)天賦
Ø 為自己的行為負(fù)責(zé)
Ø 重點(diǎn)放在影響圈內(nèi)
習(xí)慣二:以終為始--自我領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣
Ø 千里之行始于目標(biāo)
Ø 心智創(chuàng)造在行動(dòng)之前
Ø 為什么不提倡做“高效率”人士
Ø 效能與效率的區(qū)別
Ø 為自己建立愿景
Ø 認(rèn)識(shí)我的身份
Ø 怎樣編寫使命宣言
Ø 成為轉(zhuǎn)型人
習(xí)慣三:要事** :個(gè)人管理的習(xí)慣
Ø 怎樣判斷什么事重要?
Ø 當(dāng)目標(biāo)與目標(biāo)相沖突時(shí),目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)怎樣確定?
Ø 為什么人們通常都是“急事**”
Ø 以目標(biāo)為導(dǎo)向與以原則和關(guān)系為導(dǎo)向,哪一個(gè)正確?
Ø 怎樣活在第二象限?
Ø 高效的秘訣—授權(quán)
第三篇 公眾的成功:從依賴到互賴
Ø 人生的互賴期
Ø 你不是一座孤島
Ø 大家都可以是贏家
Ø 雙贏思維的人際觀
習(xí)慣四:雙贏思維--利人利己的習(xí)慣
Ø 人際交流的六種思維
Ø 不同人際觀的成熟度
Ø 情感賬戶的寓意
Ø 雙贏品格
Ø 富足心態(tài)還是匱乏心態(tài)
Ø 改寫雙贏劇本
習(xí)慣五:知彼解己--同理心回應(yīng)的習(xí)慣
Ø 半腦人時(shí)代的聆聽障礙
Ø 完美溝通的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的
Ø 怎樣避免自傳式回應(yīng)
Ø 有效的溝通基于謙卑的態(tài)度
Ø 五種層次的聽
Ø 用左腦聽還是用右腦聽?
Ø 同理心溝通的五個(gè)步驟
習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效--創(chuàng)造性合作的習(xí)慣
Ø 1 1>2的精髓
Ø 什么是尊重差異
Ø 平行思維——既求同又存異
Ø 有分歧才有收獲
Ø 怎樣尋找第三替代方案
Ø
Ø
Ø
Ø
第四篇全面關(guān)照生命
Ø 佳的『自我投資策略』
Ø 不斷更新的成長(zhǎng)原則
習(xí)慣七:不斷更新--可持續(xù)發(fā)展的習(xí)慣
Ø 現(xiàn)代人的精力管理
Ø 不斷更新的四個(gè)面向—智商、體商、情商、靈商
Ø 我是誰(shuí)
Ø 你是誰(shuí)
Ø 為了誰(shuí)
Ø 向上螺旋
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《行業(yè)解決方案和產(chǎn)品銷售》課程簡(jiǎn)介【講師】博士【時(shí)間長(zhǎng)度】2-3天【課程特色】本課程是專門為移動(dòng)公司集團(tuán)客戶開發(fā)與客戶關(guān)系維系而設(shè)計(jì)的。它涉及到行業(yè)解決方案銷售中的流程、商機(jī)挖掘、銷售中的項(xiàng)目管理技術(shù)、客戶心理把握、產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧、交流技巧、談判技巧,以及自我管理技術(shù)。它是移動(dòng)公司集團(tuán)客戶經(jīng)理實(shí)用的顧問式銷售課程。特別值得一提的是,本課程整合了銷售教練技術(shù)、九
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時(shí)間管理與會(huì)議組織必備技能 01.01
【課程內(nèi)容介紹】 講目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間管理 1.目標(biāo)設(shè)定的意義 2.有效目標(biāo)的特質(zhì) 3.目標(biāo)的種類與作用 4.三個(gè)層級(jí)的目標(biāo) 第二講從時(shí)間管理理論的演進(jìn)中學(xué)習(xí)時(shí)間管理之道 1.時(shí)間管理概述 2.代時(shí)間管理:備忘錄型的時(shí)間管理 3.第二代時(shí)間管理:計(jì)劃清單或記事簿型的時(shí)間管理 4.第三代時(shí)間管理:價(jià)值觀型的時(shí)間管理 5.第四代時(shí)間管理:以
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目標(biāo)管理 01.01
講目標(biāo)設(shè)定 【本講要點(diǎn)】 有效目標(biāo)的特征 設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)原則 目標(biāo)設(shè)定的方法 目標(biāo)的種類與作用 目標(biāo)的分析 目標(biāo)的級(jí)別 一、有效目標(biāo)的特征與設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)原則 1、什么是目標(biāo) 2、目標(biāo)的意義 3、目標(biāo)在時(shí)間管理中的作用 4、什么是目標(biāo)管理 5、目標(biāo)管理的特點(diǎn) 6、設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)原則 二、目標(biāo)的設(shè)定 1、目標(biāo)設(shè)定的理由 2
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情境領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力 01.01
講從影響力到執(zhí)行力【培訓(xùn)收益】讓主管了解人的管理是“一對(duì)一”的,即必須針對(duì)每一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為;讓主管了解領(lǐng)導(dǎo)的有效性在于處理好自己與下屬的不同角色。本講使用視頻案例告訴主管不是誰(shuí)都可以授權(quán)的、不是對(duì)同一個(gè)人在任何時(shí)候都可以授權(quán)的;同時(shí),告訴主管——管理者的主要任務(wù)在于動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法?!臼谡n輔助工具】本講使用了六個(gè)錄像案例。學(xué)
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從技術(shù)走向管理 01.01
xxx講轉(zhuǎn)型策略1:角色轉(zhuǎn)變-從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸ń巧ㄎ唬┮?、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的六大障礙1、怎樣從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責(zé)2、如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法;3、怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考?4、怎樣做到限制自己幫員工負(fù)責(zé)任5、如何擺脫“解決問題”的角色定位6、怎樣學(xué)會(huì)激勵(lì)視頻案例1案例分析:路易斯替伯納德將員工解聘了視頻案例2
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大客戶銷售中的關(guān)鍵時(shí)刻 01.01
講什么是銷售中的關(guān)鍵時(shí)刻在什么情況下市場(chǎng)就是你的?關(guān)鍵時(shí)刻是怎樣被提出來的?什么是客戶真正想要的關(guān)鍵時(shí)刻正面的關(guān)鍵時(shí)刻的價(jià)值為什么“不能與客戶的認(rèn)知爭(zhēng)辯”客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望值是如何形成的?大客戶銷售的成功是員工行為模式的成功【授課輔助工具】案例與錄像:關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)生在營(yíng)銷過程中的任何時(shí)刻案例與錄像:關(guān)于確定投標(biāo)方案的內(nèi)部決策秘密會(huì)議案例與錄像:客戶與他們的
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課程大綱】講什么是主動(dòng)營(yíng)銷中的關(guān)鍵時(shí)刻這一講重點(diǎn)講授“什么是顧客真正想要的關(guān)鍵時(shí)刻”。1、關(guān)鍵時(shí)刻理念的起源2、客戶真正想要的是什么3、主動(dòng)營(yíng)銷的成功,是員工行為的成功什么樣的員工行為為真正才是滿足客戶需求的員工行為?視頻-課程開篇的案例:主管委員會(huì)對(duì)選擇服務(wù)供應(yīng)商的表決視頻-案例分析:從不同的購(gòu)買決策者的不同認(rèn)知中,你得到了哪些啟發(fā)?4、什么是顧客真正想要
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講什么是客戶關(guān)系維系中的關(guān)鍵時(shí)刻這一講重點(diǎn)講授“什么是顧客真正想要的關(guān)鍵時(shí)刻”。1、關(guān)鍵時(shí)刻理念的起源2、客戶真正想要的是什么3、客戶關(guān)系維系的成功,是員工行為的成功什么樣的員工行為為真正才是滿足客戶需求的員工行為?視頻-課程開篇的案例:主管委員會(huì)對(duì)選擇服務(wù)供應(yīng)商的表決視頻-案例分析:從不同的購(gòu)買決策者的不同認(rèn)知中,你得到了哪些啟發(fā)?4、什么是顧客真正想要的
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大客戶銷售與客戶關(guān)系維系技巧 01.01
講大客戶銷售的行為模式一、為客戶著想1、為客戶著想的目的與互信關(guān)系2、為客戶著想的三個(gè)層面;3、大客戶銷售中的四類利益主體二、滿足客戶期望應(yīng)注意的要點(diǎn)1、必須了解客戶的終結(jié)果的目標(biāo),還是過程目標(biāo)?2、怎樣把客戶的瑣碎的、凌亂的期望,整理歸納為客戶完整的、系統(tǒng)的要求?三、發(fā)掘潛在需求,超越客戶的期望1、怎樣理解客戶需求的明確性與不明確性2、挖掘客戶隱性需求的策
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