研發(fā)人員綜合素養(yǎng)與關鍵技能
研發(fā)人員綜合素養(yǎng)與關鍵技能詳細內(nèi)容
研發(fā)人員綜合素養(yǎng)與關鍵技能
一、 研發(fā)人員的素質(zhì)特點
1. 當前的市場發(fā)展特點
2. 研發(fā)人員、市場人員的面試問題
3. 研發(fā)人員的性向特性
a) 能力構(gòu)成雷達圖:個人素質(zhì)、團隊合作
b) 主導需求與激勵方式
c) 必備的職場意識:三心
d) 適應管理環(huán)境的發(fā)展:合規(guī)、可視、獨立
二、 研發(fā)人員的市場意識
1. 從全面質(zhì)量管理談研發(fā)的職責
2. 市場意識意昧著什么?
3. 需求驅(qū)動的研發(fā)
a) 如何響應需求
b) 如何與客戶/市場溝通:溝通、承諾、過度承諾
c) 如何處理低報價與高品質(zhì)的矛盾
d) 以客戶為中心的設計:思路與流程
e) 應對競爭:心態(tài)、場景、研討
三、 研發(fā)人員的需求把控
1. 需求的采集與確認
a) 多目標模型
b) 思維導圖:從需求到方案
c) 如何應對不可靠需求
d) 需求的文檔化
e) 需求的成稿與確認
2. 常用需求管理工具
a) QFD:導入、展開、結(jié)論
b) 需求跟蹤矩陣
四、 創(chuàng)新的意識與能力提升的探討
1. 創(chuàng)新的層次:研究、發(fā)明、開發(fā)的區(qū)分
2. 區(qū)分級別:微創(chuàng)新、劃時代的創(chuàng)新
3. 創(chuàng)新的戰(zhàn)略思考
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