對位管理--職業(yè)經(jīng)理人的角色認知與定位
對位管理--職業(yè)經(jīng)理人的角色認知與定位詳細內(nèi)容
對位管理--職業(yè)經(jīng)理人的角色認知與定位
**部分、管理概念的基本認知
一、打虎上山的啟示
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當具有技能修煉
二、管理概念的認知
管理層次的演進過程
l 從沒有管理到簡單管理
l 從簡單管理到經(jīng)驗型管理
l 從經(jīng)驗型管理到科學管理
l 普通經(jīng)驗型管理的特征
l 管理優(yōu)秀的企業(yè)特征
l 從優(yōu)秀管理到卓越管理
管理的定義解析
管理的目標
管理的層次劃分
管理的四項基本職能
現(xiàn)代管理的五項職能
第二部分、經(jīng)理人的基本角色定位與認知
一、職業(yè)經(jīng)理人的角色分類
二、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色
l 角色定位與認知
l 四項基本準則
l 常見的角色錯位
三、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色
l 內(nèi)部客戶原則的要點
l 平級關(guān)系協(xié)調(diào)特點
四、作為上司的職業(yè)經(jīng)理
l 作為上級的角色錯位
l 經(jīng)理人角色七大變化
五、角色類型的其它特征
l 角色類型的普遍性
l 角色類型復合與交叉
第三部分、作為中高層管理者的定位與特點
一、組織的金字塔
中高層管理者的定位
組織系統(tǒng)的分層
二、中層承上啟下的基本特點
承上——參與決策
啟下——指導操作
中高層管理者的作用和價值
不同層次人員的工作重心
中層經(jīng)理的九大內(nèi)傷
職業(yè)經(jīng)理人的六大職業(yè)素養(yǎng)
三、與上司相處的七大原則
l 上司永遠是對的
l 不要議論上司的是非
l 不要搶上司的風頭
l 獨立承擔責任
l 敏感于上級的立場
l 不要隨便請示,請示要有備選方案
l 讓上級做好人,自己拌黑臉
四、如何與其它部門經(jīng)理共事
l 因看法不同,所以必然沖突
l 橫向管理的三個難點
l 與同僚相處的三個原則
l 建立親和力的技巧
第四部分、作為下屬的直接領(lǐng)導者的角色定位認知與匹配
一、領(lǐng)導者的風格
兩種不同的領(lǐng)導行為
工作行為與關(guān)系行為
四種不同的領(lǐng)導風格
l S1命令風格
l S2教練風格
l S3支持風格
l S4授權(quán)風格
領(lǐng)導模型展示
現(xiàn)場測試:領(lǐng)導風格診斷:你是什么樣的領(lǐng)導風格?
四種領(lǐng)導方式的共同特點與運用
二、下屬員工診斷
衡量員工發(fā)展階段的兩個維度:能力與意愿
員工工作的4種準備度水平
l R1準備度水平
l R2準備度水平
l R3準備度水平
l R4準備度水平
針對不同人員的管理原則與方法
員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換
現(xiàn)場測試:診斷員工的準備度水平
三、領(lǐng)導風格匹配
情景領(lǐng)導模式
不同階段的領(lǐng)導風格匹配
S1至S4四種領(lǐng)導風格與R1至R4的四種準備度的匹配
情景領(lǐng)導
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跨越——新員工職業(yè)化提升培訓整體解決方案 01.24
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打造高績效團隊課程大綱-2天 01.24
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慧用——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.24
[pic][pic]講師:孫衛(wèi)華課程綱要課程背景21世紀,是人力資源開發(fā)的世紀。海爾張瑞敏曾說過:“中國企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔了很大的責任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責呢?非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃?如何管人用
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結(jié)構(gòu)性思維課程大綱 01.24
【課程背景】:您在工作中是否遇到過如下場景?(1)您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項目進展如何?”短短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚?。?)下屬為見客戶做了幾十頁PPT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導他修改PPT
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