店面經(jīng)營(yíng)制勝之道

  培訓(xùn)講師:劉有法

講師背景:
【基本資料:實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專家、管理咨詢專家;營(yíng)銷(xiāo)九段創(chuàng)始人;多家教育集團(tuán)專家成員;入選《大師的智慧》100位世界級(jí)大師。曾為中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人高級(jí)資格認(rèn)證、策劃師高級(jí)資格認(rèn)證、國(guó)家銀河培訓(xùn)工程、企業(yè)家MBA、總裁研修擔(dān)任主講?!旧瞄L(zhǎng)領(lǐng)域:A善于為經(jīng) 詳細(xì)>>

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店面經(jīng)營(yíng)制勝之道

課程簡(jiǎn)介

【主講: 劉有法

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專家、管理咨詢專家;

“營(yíng)銷(xiāo)九段”創(chuàng)始人;

多家教育集團(tuán)專家成員。

曾多次擔(dān)綱千人以上企業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇主講;

曾為不同行業(yè)的企業(yè)做過(guò)管理咨詢、營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn);

曾為中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證、MBA研修、總裁研修擔(dān)任主講。

店面經(jīng)營(yíng)“四大之痛”:

模式之痛:誰(shuí)能告訴我,戰(zhàn)勝對(duì)手的有效模式是什么?

創(chuàng)新之痛:誰(shuí)能告訴我,如何進(jìn)行店面經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新?

效益之痛:誰(shuí)能告訴我,如何達(dá)成經(jīng)營(yíng)效益最大化?

品牌之痛:誰(shuí)能告訴我,如何讓品牌持續(xù)性發(fā)展?

致勝模式:這是一套品牌戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久之道!

致勝模式:這是一套流程細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣的運(yùn)營(yíng)之道!

致勝模式:這是一套營(yíng)銷(xiāo)模式立體組合的實(shí)戰(zhàn)之道!

致勝模式:這是一套店面業(yè)績(jī)不斷提升的盈利之道!

第一部分:細(xì)節(jié)經(jīng)營(yíng) (基本要素)

為什么店面形象不能引發(fā)顧客的聚焦?

為什么管理水平總是滯后?為什么服務(wù)水平總是低下?

原因出在哪? 是店面經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)做得不到位!

致勝模式,會(huì)告訴您不同層面的細(xì)節(jié)致勝之道,從而使您細(xì)中見(jiàn)精、微中見(jiàn)大。

第二部分:口碑經(jīng)營(yíng) (顧客口碑)

為什么許多門(mén)店經(jīng)營(yíng)手段還停留在原有的經(jīng)驗(yàn)之上?

為什么相互跟風(fēng)模仿而業(yè)績(jī)還是不佳?

為什么憑借員工的熱情與技巧而市場(chǎng)份額還是不大?

原因出在哪?是店面管理者沒(méi)有掌握“原子裂變”的經(jīng)營(yíng)手法!

致勝模式,會(huì)告訴您如何從顧客的“三個(gè)方向”引發(fā)店面經(jīng)營(yíng)的乘數(shù)效應(yīng)!

第三部分:善變經(jīng)營(yíng) (商業(yè)智慧)

為什么經(jīng)營(yíng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?為什么店面缺乏經(jīng)營(yíng)特色?

為什么經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)不到預(yù)期?

原因出在哪?是店面經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新做得不到位!

致勝模式,會(huì)告訴您如何運(yùn)用“三種手法”變化經(jīng)營(yíng)、出奇制勝。

第四部分:文化經(jīng)營(yíng) (品牌文化)

為什么店面的商品賣(mài)不上價(jià)?

為什么顧客總嫌商品價(jià)格貴?

為什么商品缺乏價(jià)值吸引力?

原因出在哪?是品牌文化底蘊(yùn)不到位!

致勝模式,會(huì)告訴您如何從 “三個(gè)層面”培育品牌文化、追加商品附加值從而引發(fā)超乎想象的效果。

第五部分:讀心經(jīng)營(yíng) (經(jīng)營(yíng)真諦)

為什么許多門(mén)店的商品不對(duì)顧客口味而造成貨品積壓?

為什么打折處理積壓品又引來(lái)利潤(rùn)微???

原因出在哪?是店面管理者沒(méi)有掌握反向營(yíng)銷(xiāo)策略!

致勝模式,會(huì)告訴您如何從顧客的“三大層面”把握反向經(jīng)營(yíng)之道,從而避免一廂情愿地配貨導(dǎo)致的積壓打折。

第六部分:情感管理 (團(tuán)隊(duì)凝聚)

為什么店面員工不夠用心、協(xié)調(diào)力差?

為什么員工的忠誠(chéng)度、凝聚力總不理想?

為什么有的店面員工跳槽率那么頻繁?

原因出在哪?是店面內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)凝聚出了問(wèn)題!

致勝模式,會(huì)告訴您如何從 “三個(gè)層面”感化員工、凝聚員工!

 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

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 ?。ㄒ唬┣笮隆  裥陆?jīng)濟(jì)時(shí)代,為顧客帶來(lái)全新的期望值?! ‰S著市場(chǎng)門(mén)坎的增高,達(dá)成預(yù)期的創(chuàng)新才真正關(guān)鍵?! ?chuàng)新可使產(chǎn)品先入為主;創(chuàng)新能令對(duì)手望塵莫及;創(chuàng)新能跳出價(jià)格戰(zhàn)怪圈?!  駝?chuàng)新是企業(yè)永恒的主題;是成功積里的核心要素;使員工釋放想象力的結(jié)果?! ∷転槠髽I(yè)激發(fā)更多的可能;它能把商機(jī)帶到各個(gè)角落。  而一次創(chuàng)新,對(duì)手極易跟進(jìn);唯有持續(xù)創(chuàng)新,方可引領(lǐng)企業(yè)

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 ?。ㄒ唬┒聪つ芰Γㄖt)  A為何提升洞悉能力;  B如何提升洞悉能力;  1入職資格:(1)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理資格(2)營(yíng)銷(xiāo)員(營(yíng)業(yè)員)資格  2評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):(1)“三大要素”(2)“四檔分類(lèi)”  C歸納語(yǔ) ?。ǘ┘?lì)能力(合賢)  A為何提升激勵(lì)能力;  B如何提升激勵(lì)能力;  1薪酬激勵(lì):(1)經(jīng)理人薪酬;(2)營(yíng)銷(xiāo)員(營(yíng)業(yè)員)薪酬?! ?情感激勵(lì):“六同”設(shè)

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  解決學(xué)員“八大盲點(diǎn)”:  一迎合盲點(diǎn);二展示盲點(diǎn);三變化盲點(diǎn);  四維系盲點(diǎn);五資源盲點(diǎn);六對(duì)接盲點(diǎn);  七利潤(rùn)盲點(diǎn);八價(jià)值盲點(diǎn)?!  颈灸K,是一套以銷(xiāo)售目標(biāo)為導(dǎo)向的盈利模塊;  本模塊,是一套以銷(xiāo)售方法為導(dǎo)向的智慧模塊;  本模塊,是一套以銷(xiāo)售案例為導(dǎo)向的實(shí)操模塊。  部分:知彼解己——從消費(fèi)心理增業(yè)績(jī)  為什么銷(xiāo)售訴求總是抓不住顧客的心?  為什么

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  如何調(diào)查分析市場(chǎng)?  2如何開(kāi)發(fā)新客戶?  3如何開(kāi)發(fā)大客戶?  4如何談判簽約?  5新產(chǎn)品、新市場(chǎng)如何開(kāi)發(fā)?  6老客戶、老市場(chǎng)疲軟現(xiàn)象如何解決?  7如何轉(zhuǎn)變不信任客戶觀念?  8如何化解大客戶拒絕?  9如何開(kāi)發(fā)消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖?  10價(jià)格不占優(yōu)勢(shì)下如何增大銷(xiāo)量?  11新市場(chǎng)如何快速開(kāi)發(fā)優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商?  12如何讓一個(gè)“死灰”的市場(chǎng)“復(fù)燃”?  1

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  1、讓銷(xiāo)售員熟練地陳述每種產(chǎn)品對(duì)客戶的價(jià)值  2、知道針對(duì)不同客戶推薦產(chǎn)品的順序  3、在客戶進(jìn)店時(shí),能良好的禮儀和技巧,給客戶良好的印象  4、能夠定向激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)的需求  5、能借助問(wèn)題,銷(xiāo)售流程或道具有效拉升客戶需求  6、能清晰到位地向客戶展示所推薦產(chǎn)品的價(jià)值  7、能熟練處理常見(jiàn)的異議  8、能熟練處理常見(jiàn)的投訴

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