工作分析與崗位評價

  培訓(xùn)講師：許雪青

講師背景：
高級培訓(xùn)顧問講師――許雪青基本信息：?教育背景2004年北京大學(xué)心理學(xué)系應(yīng)用心理學(xué)研究生畢業(yè)2000年瑞士盧塞恩商學(xué)院EMBA畢業(yè)1990年首都師范大學(xué)英語系本科畢業(yè)?職場經(jīng)歷許女士現(xiàn)任北京某管理技術(shù)培訓(xùn)有限公司董事總經(jīng)理2002年至200 詳細(xì)>>

許雪青
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工作分析與崗位評價詳細(xì)內(nèi)容

工作分析與崗位評價

**節(jié)   工作分析

一、工作分析的涵義

1、工作分析

2、具體就是為管理活動提供信息：6個W和1個H    

3、工作分析的基本要素：主體、客體、內(nèi)容、結(jié)果

4、解決的主要問題：

     **，“某一職位是做什么事情的?”

     第二，“什么樣的人來做這些事情適合?”

二、工作分析的作用　

(一)工作分析為人力資源開發(fā)與管理活動提供依據(jù) 

 (二)工作分析為組織職能的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)

三、工作分析的內(nèi)容　

（一）工作描述

1.預(yù)測分析方法

2.主觀判斷

3.統(tǒng)計分析

（二）工作規(guī)范

1．職位名稱

2．工作環(huán)境

3．工作資料

4．工作團(tuán)隊

5．職業(yè)條件

6．工作行為

7．工作標(biāo)準(zhǔn)

8．員工要求

（三）工作分析的專業(yè)術(shù)語

四、工作分析的原則

（一）系統(tǒng)性原則

（二）動態(tài)性原則

（三）目的性原則

（四）經(jīng)濟(jì)性原則

（五）職位性原則

（六）應(yīng)用性原則

五、工作分析的實施過程

（一）籌劃準(zhǔn)備階段

1．確定分析目的

2．制定分析計劃

3．組建分析小組

4．選擇分析對象 

（二）信息搜集階段

1．收集背景資料

（1）組織結(jié)構(gòu)。

（2）職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)。

2．確定信息類型

3．選擇搜集方法

4．溝通搜集對象

（三）資料分析階段

1．審查工作信息

2．分析工作信息 

（四）結(jié)果完成階段

（五）應(yīng)用反饋階段 

第二節(jié)   崗位設(shè)計

一、崗位設(shè)計的涵義與內(nèi)容

（一）崗位設(shè)計的涵義 

（二）崗位設(shè)計的內(nèi)容：

二、影響崗位設(shè)計的因素

（一）個人因素

（二）組織因素

（三）環(huán)境因素

三、崗位設(shè)計的原則

（一）全面原則

（二）目標(biāo)原則

（三）績效原則

（四）適度原則

四、崗位設(shè)計的類型

（一）激勵型崗位設(shè)計

（二）機(jī)械型崗位設(shè)計

（三）人本型崗位設(shè)計

（四）知覺型崗位設(shè)計

五、崗位設(shè)計的過程

1．工作任務(wù)的說明

2．確定崗位設(shè)計方法

3．設(shè)計方案形成

4．應(yīng)用及反饋階段

六、崗位說明書的編寫

（一）崗位說明書的編寫內(nèi)容

工作說明書的編寫內(nèi)容 

（二）崗位說明書的編寫原則

1．邏輯性原則

2．準(zhǔn)確性原則

3．實用性原則

4．完整性原則

5．統(tǒng)一性原則

（三）崗位說明書的編寫步驟

1．全面獲取工作信息。

（1）現(xiàn)有資料瀏覽

（2）工作信息調(diào)查

2．綜合處理工作信息。

3．完成撰寫工作說明書。

（四）崗位說明書范本及案例   （實操練習(xí)）

第三節(jié)   工作分析與崗位設(shè)計的方法

一、職位分類法 

（一）職位分類

定職

(1)職位是任務(wù)與責(zé)任的集合，是人與事有機(jī)結(jié)合的基本單元。

(2)職位的數(shù)量是有限的，它又被稱作“編制”。

(3)職務(wù)不是終身的，可以是專任，也可以是兼任；可以是常設(shè)，也可以是臨時的。

(4)職位可以按不同標(biāo)準(zhǔn)加以分類。

（二）職位分類的原則

“因事設(shè)職”是職位分類的總原則，職位分類還應(yīng)該包括以下幾個具體的原則：

1．整體系統(tǒng)原則

2．低職數(shù)原則

3．分工合作原則

4．能級層序原則 

（三）職位分類的程序

職位分類的實施程序一般分為四個步驟。

1．職位信息調(diào)查

2．確定分類因素

3．職位品評定級

4．制定職級規(guī)范 

二、定編定員法

（一）定編定員

（二）定編定員的作用

（三）定編定員的原則

1．戰(zhàn)略目標(biāo)原則

2．精簡高效原則

3．推陳出新原則

4．比例協(xié)調(diào)原則 

（四）定編定員的標(biāo)準(zhǔn)

1．按使用范圍劃分： 

2．按綜合程度劃分： 

3．按具體形式劃分： 

（五）定編定員的內(nèi)容

1．定員標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和使用說明。

2．各類人員劃分范圍。

3．崗位(工種)的設(shè)置及其工作量。

4．生產(chǎn)(工作)的方法與程序。

5．設(shè)備的名稱與規(guī)格。

6．各個崗位、設(shè)備的定員人數(shù)。

7．各主要生產(chǎn)工作崗位對人員素質(zhì)的要求。 

（六）定編定員的方法

1．效率定員法

2．設(shè)備定員法

3．崗位定員法

4．比例定員法

5．職責(zé)定員法 

三、定性分析法

（一）經(jīng)驗判斷法

（二）直接觀察法

（三）工作實踐法

（四）員工訪談法

（五）工作日誌法

（六）關(guān)鍵事件法

四、量化分析法

（一）統(tǒng)計分析法 

（二）問卷調(diào)查法

(三) 微機(jī)分析法

第四節(jié)：崗位評價

一、什么是崗位評價

二、為何要進(jìn)行崗位評價

三、崗位評價有哪些通用方法

四、崗位評價的流程

五、崗位評價實操及案例

課堂討論

復(fù)習(xí)與思考

 

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