經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)
經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)
課題導(dǎo)入:績(jī)效管理中常見(jiàn)的問(wèn)題
解決的思路
一、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
1、績(jī)效管理的目的
2績(jī)效是什么
3、績(jī)效管理的目的——常見(jiàn)的問(wèn)題
問(wèn)題一:關(guān)注人事決策,忽視績(jī)效發(fā)展
問(wèn)題二:關(guān)注績(jī)效考核,忽視績(jī)效管理
問(wèn)題三:關(guān)注事后,忽視事前
問(wèn)題四:人事決策與績(jī)效不掛鉤
問(wèn)題五:大家不清楚為什么要考核
績(jī)效管理的目的
——公司與經(jīng)理的差異
——經(jīng)理與員工的差異
——公司與員工的差異
二、績(jī)效管理的角色分析
1、被考核者
2、考核者
3、績(jī)效考核職能部門(mén)的角色分析
職能部門(mén)績(jī)效管理中的計(jì)劃
職能部門(mén)績(jī)效管理中的輔導(dǎo)
職能部門(mén)績(jī)效管理中的評(píng)估
職能部門(mén)績(jī)效管理的結(jié)果應(yīng)用
4、職能部門(mén)績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效計(jì)劃-關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
建立績(jī)效指標(biāo)
設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
三、職能部門(mén)績(jī)效管理之目標(biāo)管理
(一)、目標(biāo)管理的六個(gè)特征
共同參與制定
與高層一層
可衡量
關(guān)注結(jié)果
及時(shí)的反饋與輔導(dǎo)
以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)估績(jī)效
(二)目標(biāo)管理的價(jià)值與意義
(三)設(shè)定目標(biāo)的幾個(gè)問(wèn)題
SMART原則
設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
目標(biāo)對(duì)話(huà)
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)的應(yīng)用
四、績(jī)效指導(dǎo)及強(qiáng)化-概述
1、經(jīng)常性指導(dǎo)
2、中期回顧
3、績(jī)效評(píng)估(評(píng)分)
五、等級(jí)評(píng)定中的主觀誤差
1、常見(jiàn)偏差
仁慈或嚴(yán)厲
集中趨勢(shì)
自以為公正
近期效應(yīng)
盲目的性格理論
如何消除評(píng)定中的主觀誤差
如何進(jìn)行績(jī)效面談
績(jī)效面談的要點(diǎn)
績(jī)效面談五步法
如何面對(duì)下屬的不同意見(jiàn)
七、制度化與非制度化激勵(lì)
(一)制度性激勵(lì)
1、激勵(lì)的原則 公平 剛性 時(shí)機(jī) 清晰
2、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)
3、金錢(qián)激勵(lì)問(wèn)題
(二)非制度性激勵(lì)
策略一:認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
策略二:運(yùn)用工作氣氛
策略三:建設(shè)性批評(píng)
許雪青老師的其它課程
中層識(shí)人用人育人與留人 01.01
單元:如何選人一、招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、招聘的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)K提高成本效率K吸引非常合適的人才K提供現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)覽來(lái)降低流失率K幫助公司創(chuàng)建成一支文化上更加多樣化的隊(duì)伍2、招聘流程3、內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道二、招聘過(guò)程中經(jīng)理必備的技能1、經(jīng)理怎樣控制招聘成本2、人力資源部和部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)3、招聘中經(jīng)理必備的技能Oslash;告訴部門(mén)經(jīng)理們?nèi)绾蚊枋龉镜闹?/p>
講師:許雪青詳情
壓力與情緒管理技巧 01.01
一、認(rèn)識(shí)情緒1、什么是情緒情緒的定義2、情緒的性質(zhì)與表達(dá)3、情緒的種類(lèi):4、表情與情緒5、語(yǔ)言與情緒6、手勢(shì)與情緒7、體態(tài)與情緒二、情緒的管理1、EQ與情緒管理2、什么是情緒管理Oslash;什么是好的情緒管理能力Oslash;EQ高手的特質(zhì)Oslash;EQ高手的技能2、情緒管理四句箴言:注意力=事實(shí)3、憂(yōu)慮的真相:4、萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)三法則:三、情緒自我管理十大
講師:許雪青詳情
薪酬設(shè)計(jì)與管理 01.01
一、全面薪酬體系1、全面薪酬概念及其構(gòu)成2、人力資源管理者在薪酬領(lǐng)域中的新角色二、薪酬管理的目的1、保證薪酬競(jìng)爭(zhēng)性,為企業(yè)吸引、留住優(yōu)秀人才;2、回報(bào)、激勵(lì)員工;3、促進(jìn)公司與員工利益共同體關(guān)系的形成;4、控制人工成本,保證企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。三、薪酬管理的基本原則1、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力2、對(duì)內(nèi)具有公正性(亞當(dāng)斯的公平理論與應(yīng)用案例解析;赫茲伯格雙因素理論與應(yīng)用案
講師:許雪青詳情
一、問(wèn)題分析1.描述面臨問(wèn)題Oslash;定可能的原因Oslash;有效地陳述問(wèn)題Oslash;怎樣找到佳切入點(diǎn)?Oslash;如何詳細(xì)地提問(wèn)?Oslash;如何描述具體的問(wèn)題?2.識(shí)別可能原因Oslash;如何找出問(wèn)題的不同點(diǎn)?Oslash;找出與問(wèn)題相關(guān)的變化(常常被忽視)Oslash;列出可能的原因3.評(píng)估可能原因Oslash;如何評(píng)估可能的原因?Os
講師:許雪青詳情
招聘為什么難? 為什么總是“合適的人”很少? 面試“一面之交”,如何定奪?二、面試的類(lèi)型1、結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。2、單獨(dú)面試和小組面試。3、為一次性面試和分階段面試。4、情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試。三、面試的誤區(qū) 重表面,輕本質(zhì) 重介紹,輕聆聽(tīng) 重表現(xiàn),輕探詢(xún) “面試與反面試”四、招聘渠道及
講師:許雪青詳情
1、職位分析概念及其目的2、職位分析的組織流程圖3、常用職位分析方法#61550;定性方法(觀察法;訪談法;工作日志法;主管人員分析法,其他)#61550;定量方法(經(jīng)典問(wèn)卷:PAQ、MPDQ、CMQ)4、如何撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)#61550;如何正確撰寫(xiě)職位描述:職位標(biāo)識(shí)、職位概要、工作關(guān)系、工作職責(zé)分解及其履行程序、工作關(guān)系、工作環(huán)境級(jí)條件;#61550;如何
講師:許雪青詳情
單元:如何選人一、招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、招聘的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)#61515;提高成本效率#61515;吸引非常合適的人才#61515;提供現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)覽來(lái)降低流失率#61515;幫助公司創(chuàng)建成一支文化上更加多樣化的隊(duì)伍2、招聘流程3、內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道二、招聘過(guò)程中經(jīng)理必備的技能1、經(jīng)理怎樣控制招聘成本2、人力資源部和部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)3、招聘中經(jīng)理必備的
講師:許雪青詳情
贏在執(zhí)行力訓(xùn)練 01.01
為什么執(zhí)行難?難在哪里?戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力一、破解執(zhí)行難(一)、破解現(xiàn)象背后的原因從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看企業(yè)之難(二)、中國(guó)式管理之執(zhí)行難出錯(cuò)成了必然??文化——深刻的文化烙印制度——欠缺的制度精神個(gè)人——缺乏執(zhí)行能力能人型企業(yè)家們的局限性———沒(méi)有我不行?。ㄈ?zhí)行難的深層剖解為什么執(zhí)行會(huì)被忽視?為什么執(zhí)行難?1、執(zhí)行的前提2、兩種不同的思維方式3、兩種不同的語(yǔ)言
講師:許雪青詳情
管理者綜合素養(yǎng)與能力提升 01.01
部分:電力企業(yè)管理者素養(yǎng)修煉一.企業(yè)渴求卓越的職業(yè)管理者!1.何謂“管理者”?2.管理者的特質(zhì)3.管理者的核心素養(yǎng)感恩、忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、謙虛二.管理者的角色定位1.管理者的多重角色2.管理者的職責(zé)2.1人員管理2.2業(yè)務(wù)管理2.3輔助上級(jí)2.4追蹤輔導(dǎo)2.5人力資源管理3.管理者的核心職責(zé)承擔(dān)責(zé)任解決問(wèn)題4.管理者的常見(jiàn)誤區(qū)5.企業(yè)各層級(jí)管理者的訴求
講師:許雪青詳情
課題導(dǎo)入:績(jī)效管理中常見(jiàn)的問(wèn)題1、解決的思路一、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理1、績(jī)效管理的目的2績(jī)效是什么3、績(jī)效管理的目的——常見(jiàn)的問(wèn)題問(wèn)題一:關(guān)注人事決策,忽視績(jī)效發(fā)展問(wèn)題二:關(guān)注績(jī)效考核,忽視績(jī)效管理問(wèn)題三:關(guān)注事后,忽視事前問(wèn)題四:人事決策與績(jī)效不掛鉤問(wèn)題五:大家不清楚為什么要考核1、績(jī)效管理的目的——公司與經(jīng)理的差異——經(jīng)理與員工的差異——公司與員工的差異二、績(jī)效
講師:許雪青詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194