高績效團隊的建設與管理 閆濤
高績效團隊的建設與管理 閆濤詳細內(nèi)容
高績效團隊的建設與管理 閆濤
**部分:高績效團隊的本質(zhì)是什么?
1、 我們是團隊嗎?
2、 團隊建設和管理的高境界和效果是什么?
3、高績效團隊的三個典型特征
4、團隊組成發(fā)展的五個階段
5、團隊中的角色種類及認知
第二部分:高績效團隊建設的方法
1、 高績效團隊建設的時機和常見障礙
2、 高績效團隊建設的四種方法
3、 高績效團隊建設有效的方法—行動學習
4、 高績效團隊文化的建設方法
第三部分:高績效團隊中的人際關(guān)系管理
1、領(lǐng)導力與追隨者
2、團隊中人際關(guān)系常見的問題
3、處理好人際關(guān)系的三個前提
4、提升團隊中人際關(guān)系三個途徑
第四部分:高績效團隊中的沖突與溝通管理
1、團隊溝通常見問題
2、團隊溝通的技巧 (上級、評級、下級溝通)
3、沖突在團隊溝通中的作用
4、團隊沖突的有效處理
第五部分:高績效團隊成員的心態(tài)管理
1、員工心態(tài)常見問題
2、管理者的正確心態(tài)
3、員工的正確心態(tài)
4、建立正確心態(tài)的工具和方法
第六部分:高績效團隊中的激勵策略
1、激勵的種類和難點
2、激勵的心理學原理
3、自我激勵與激勵他人
4、4種新的激勵技術(shù)
第七部分:高績效團隊中的愿景與目標管理
1、 愿景在團隊管理中的重要性
2、 如何制定愿景?
3、 愿景制定后如何使用?
4、 目標制定的方法和工具
5、 愿景與目標管理的銜接機制
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