職業(yè)形象與禮儀

  培訓講師:彭永紅

講師背景:
彭永紅講師個人簡介【資歷背景】中國人民大學管理碩士國際注冊高級講師ICSL中國十大(職業(yè)化)培訓師中國誠信品牌講師50強多家知名院校特聘導師多家研究院所特聘專家多家媒體欄目特邀嘉賓18年企業(yè)管理與培訓咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,先后就職于大型民企高級管理 詳細>>

彭永紅
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職業(yè)形象與禮儀詳細內(nèi)容

職業(yè)形象與禮儀

一、禮儀基礎知識

1、禮儀的概念

2、禮儀的由來

3、禮儀的功能
二、儀表形象禮儀
1、首輪效應
2、著裝原則
3、男士儀表形象禮儀
(1)發(fā)型發(fā)式要求;

(2)面部修飾;

(3)西裝禮儀;

(4)襯衫;
(5)領(lǐng)帶;

(6)鞋襪;

(7)服裝禁忌;
4、女士儀表形象禮儀
(1)發(fā)型發(fā)式要求;

(2)面部修飾;

(3)著裝禮儀;

(4)套裙式樣;

(5)鞋襪;

(6)服裝禁忌;

三、儀態(tài)禮儀
1、站姿

2、坐姿

3、行姿

4、蹲姿

5、引導禮儀
四、辦公室禮儀
1、個人形象

2、談吐

3、不談的話題

4、異性相處的禮儀

5、通訊禮儀(電話、傳真、郵件)

6、匯報工作禮儀

7、會議禮儀
五、宴請接待禮儀
1、宴請準備

2、宴請接待

3、座次(席次)禮儀

4、中餐禮儀

5、西餐禮儀

6、自助餐禮儀
六、商務拜訪禮儀
1、拜訪流程

2、拜訪接待

3、握手禮儀

4、交談的禮儀

5、聆聽的禮儀

6、名片禮儀

7、稱呼禮儀

8、介紹禮儀

9、乘車禮儀

10、會客位次禮儀

11、電梯禮儀

12、手機使用禮儀

13、禮品饋贈禮儀


 

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