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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理林恩

培訓(xùn)講師：林恩

講師背景：
林恩（Lynn），計算機(jī)科學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位，美國PMI認(rèn)證的項目管理專家，十年客戶銷售，項目管理，績效考核和流程再造經(jīng)驗，多年任職IBM公司項目總監(jiān)，率IBM公司跨國項目團(tuán)隊，跟蹤多個大型項目的售前工作，為國內(nèi)多個著名客戶實施項目，提升大型項詳細(xì)>>

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理林恩詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理林恩

**章直線經(jīng)理普遍的人力資源管理職責(zé)

1.管理者的角色定位

2.企業(yè)中人力資源管理的正確分工

總經(jīng)理職責(zé)

人力資源部職責(zé)

直線部門經(jīng)理職責(zé)

直線部門經(jīng)理必須掌握的人員管理技能

第二章直線經(jīng)理需掌握的人力資源管理的正確理念

1.人力資源及其特點(diǎn)

2.人力資源管理及其目標(biāo)

3.與時俱進(jìn)，深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理

企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的思路

企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的完整體系

4.企業(yè)經(jīng)理人對待人才應(yīng)有的態(tài)度

第三章直線經(jīng)理對員工管理的技能之一 —工作分析

1.工作分析概述

職位分析的概念

職位分析的目的和作用

2.工作分析的方法

訪談法

問卷調(diào)查法

工作日志法

3.工作分析的結(jié)果—職務(wù)說明書1.職位說明書的一般內(nèi)容

第四章直線經(jīng)理對員工管理的技能之二—招聘與面試

1.員工招聘

招聘是人力資源管理中極為重要的一個環(huán)節(jié)招聘語錄

招聘需求分析

2. 有效面試

面試的分類：結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試舉例：結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)表

有效面試——面試之前

1）面試前必須理清要求條件

2）用人部門的要求應(yīng)基于崗位說明書

3）要準(zhǔn)備周詳?shù)拿嬖囉媱澔蛎嬖嚧缶V

4）您準(zhǔn)備好了嗎？

有效面試——面試之中

1）建立和諧的氣氛

2）切入正題

3）向應(yīng)聘者推銷公司

4）面試中的提問

5）提問問題的形式開放式問題封閉式問題探究事實的問題

6）提問時應(yīng)注意的問題

有效面試——面試之后

1）評價每一位應(yīng)試者

2）作出明智的決定練習(xí)：讓我們也來試試

游戲：怎樣做選人決策

第五章直線經(jīng)理對員工管理的技能之三—目標(biāo)、績效管理

1.企業(yè)績效管理的流程----績效管理過程圖(PDCA循環(huán))

2.年度計劃下的目標(biāo)分解管理

目標(biāo)體系的制定

如何制定合適的目標(biāo)

3.目標(biāo)的SMART原則

4.上級措施就是下級目標(biāo)

5.（三）目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議

**步：主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動計劃

第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議

6.制定目標(biāo)工作單的步驟

7.計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控

常用過程監(jiān)控方法

目標(biāo)的檢查和反饋

8.績效評估的步驟

準(zhǔn)備階段

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