人力資源管理六大模塊技能提升

  培訓(xùn)講師：張劍

講師背景：
張劍老師招聘+績效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫作精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人中山大學(xué)EMBA注冊管理咨詢師PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師高級人力資源管理師北大、浙大、中 詳細(xì)>>

張劍
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人力資源管理六大模塊技能提升詳細(xì)內(nèi)容

人力資源管理六大模塊技能提升

前言  人力資源管理打造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢  

一、當(dāng)今人力資源管理發(fā)展的趨勢

二、人力資源管理者的關(guān)鍵角色

三、人力資源管理的思路與解決方案

【案例分析】MD集團的人力資源管理發(fā)展

【小組討論】3D模式的優(yōu)點及缺點？如何讓六大模塊的價值大化？


**單元  人力資源規(guī)劃模塊

一、 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1、企業(yè)戰(zhàn)略與人才資源戰(zhàn)略規(guī)劃

2、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與程序

3、人力資源政策與管理策略的制定

【案例分析】HW公司的人力資源政策與人才競爭策略

二、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃

1、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的核心

2、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的三種模式

3、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的方法與程序

【表單與工具】人力資源規(guī)劃系列表單、任職資格標(biāo)準(zhǔn)表

【實戰(zhàn)演練】重點招聘職位的數(shù)量與質(zhì)量規(guī)劃

三、組織規(guī)劃與關(guān)鍵崗位管理規(guī)劃

1、公司治理模式與組織形式規(guī)劃

2、如何編制組織架構(gòu)圖

3、如何進行部門職能描述

4、如何編寫崗位說明書

5、如何設(shè)計業(yè)務(wù)分權(quán)手冊

6、如何進行關(guān)鍵崗位管理

【表單與工具】編制計劃表、部門職能三級描述表、職位等級矩陣表、關(guān)鍵崗位管理四力模型

【案例分析】崗位說明書、某集團公司分權(quán)手冊 

【小組討論】哪些崗位該列入關(guān)鍵崗位管理？


第二單元  人才招聘選拔模塊

 一、招聘的組織

1、招聘流程與招聘計劃的制定

2、招聘渠道的管理與拓展

3、人才招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)的建立

【表單與工具】人才選拔的金字塔素質(zhì)模型

【案例分析】思科的三大招聘渠道、校園招聘新思路 

【小組討論】誰更適合做銷售？如何做好招聘中的雇主品牌建設(shè)、如何用好互聯(lián)網(wǎng)招聘？

二、人才面試甄選的方法

1、什么樣的選拔方法有效？

2、面試中的觀察與傾聽的技巧

3、面試中組合提問的技巧

4、面試中如何識別偽人才

【小工具】STAR與AWOR追問技巧

【視頻分析】細(xì)節(jié)觀察、誰在撒謊？

【小組討論】如何問出責(zé)任心、奉獻精神、適應(yīng)能力、求職動機？該錄用誰？


第三單元  人才培訓(xùn)開發(fā)模塊

一、 培訓(xùn)需求分析與計劃實施

1、 培訓(xùn)需求分析的方法

2、 培訓(xùn)計劃制定的方法

3、 培訓(xùn)計劃的實施

【表單與工具】兩種類型的培訓(xùn)計劃表

【案例分析】HE公司新人培訓(xùn)的四步法

【小組討論】薛主任的培訓(xùn)為什么效果不好？

二、培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理

1、培訓(xùn)體系的設(shè)計與構(gòu)建

2、培訓(xùn)開發(fā)的技術(shù)與方法

3、培訓(xùn)效果的評估與跟蹤

【表單與工具】培訓(xùn)滿意度反饋表、培訓(xùn)有效性評估表、外派培訓(xùn)效果反饋表

【案例分析】BJ公司的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系

【小組討論】企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心有何不同？如何進行培訓(xùn)跟蹤？


第四單元  績效管理模塊

一、績效與績效管理

1、績效與績效管理

2、績效管理循環(huán)與持續(xù)改善

3、績效管理模式的選擇

【案例分析】企業(yè)常見的績效管理錯誤

【小組討論】如何制定績效計劃？

二、指標(biāo)設(shè)置與績效考評

1、KPI的來源與類別

2、KPI設(shè)置的方法

3、定性指標(biāo)量化的方法

4、指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置

5、績效考評及結(jié)果應(yīng)用

【表單與工具】績效考核相關(guān)表格、目標(biāo)管理實施表

【實戰(zhàn)演練】研發(fā)與銷售人員KPI設(shè)置、行政后勤人員KPI設(shè)置、項目管理KPI的設(shè)置

三、績效面談與輔導(dǎo)

1、績效面談的基本原則

2、面談準(zhǔn)備與良好面談氛圍的建立

3、面談肯定與否定的技巧

4、績效分歧的處理技巧

【案例分析】銷售經(jīng)理的績效面談

【互動演練】績效溝通模擬


第五單元  薪酬管理模塊

一、 薪酬策略與薪酬模式

1、企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬策略選擇

2、薪酬的模式與構(gòu)成

【案例分析】HW、IBM的薪酬模式

二、薪酬的設(shè)計與調(diào)整

1、薪酬設(shè)計的基本原則

2、薪酬設(shè)計的程序與方法

3、薪酬調(diào)整的方法與策略

【表單與工具】崗位自動評價表、崗位評價軟件

【案例分析】某公司薪等表、某公司技能工資表、某公司業(yè)務(wù)人員提成表

【小組討論】該不該調(diào)薪留人？如何有效進行薪資調(diào)查？

【互動演練】管理類、研發(fā)類與銷售類崗位薪酬的設(shè)計


第六單元 勞動關(guān)系管理模塊

一、勞動合同管理

1、《勞動合同法》關(guān)鍵解析

2、勞動合同簽訂與風(fēng)險管理

3、勞動合同解除與風(fēng)險管理

【案例分析】勞動合同解除風(fēng)險知多少？

【小組討論】企業(yè)愿意賠錢但員工不愿走怎么辦？違約金該如何計算？

二、勞動爭議處理

1、勞動爭議的處理程序

2、勞動爭議的預(yù)防措施

3、企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則與民主管理

4、企業(yè)勞動爭議的高發(fā)領(lǐng)域及其預(yù)防

【案例分析】某公司員工違章操作的處理

【小組討論】企業(yè)為什么贏了仲裁輸了官司？

三、人員內(nèi)部流動管理

1、企業(yè)人才內(nèi)部流動機制的建立

2、企業(yè)人才退出機制的建立

3、人才流動的風(fēng)險管理

【案例分析】豐田公司的工作輪換管理、華為的人才退出管理

【小組討論】關(guān)鍵崗位人才如何提拔？

 

張劍老師的其它課程

“組織能力提升”——經(jīng)理人卓越管理賦能主講：張劍（2天）【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源，組織是人才賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)；個體能力只有轉(zhuǎn)化成組織能力才更有價值，組織能力的提升應(yīng)遵循組織績效為主，個體績效為輔的原則，實現(xiàn)企業(yè)組織與人才個體能力的雙螺旋上升。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加，誰能前瞻性的明確組織與人才戰(zhàn)略，強化組織與人才

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“最短路徑”——高效招聘與精準(zhǔn)面試的一招五式?（國作登字-2022-A-10078383）主講：張劍（2天）【課程背景】招式太多不如一招練到極致，當(dāng)前企業(yè)面臨的招聘面試難題，究其原因均是管理者沒有真正發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用選人識人的最短路徑，導(dǎo)致花了大量的精力在非關(guān)鍵路徑上折騰，導(dǎo)致招聘效率、效果不佳。常見的問題如：※問題1｜組織效率低：招聘組織憑經(jīng)驗、走老路，無策略，

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“績效薪酬訓(xùn)練營”——企業(yè)市場化績效薪酬激勵機制建設(shè)版權(quán)登記號：（國作登字-2022-A-10078386、國作登字-2022-A-10085239）主講：張劍（2天）【課程背景】從勞動關(guān)系的角度看，薪酬是組織對員工的承諾，績效是員工對組織的承諾，企業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ)是雙方承諾的達(dá)成與實現(xiàn)。企業(yè)身處用戶市場的前線，如何有效整合、激勵隊伍，推動市場做大做強是行業(yè)前

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“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新主講：張劍（2天）【課程背景】在當(dāng)今天不確定時代，企業(yè)老板或職業(yè)經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)便是如何快速實現(xiàn)公司目標(biāo)，尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說，常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍(lán)海、如何主動創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費、如何激勵員工的挑戰(zhàn)，此時基于明確目標(biāo)和相對固定指標(biāo)的傳統(tǒng)KPI績效管理

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“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展主講：張劍（2天）【課程背景】據(jù)美國《財富》雜志報道，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國約100萬家，是美國的10倍。細(xì)細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)曾經(jīng)做大的不少，但能持續(xù)發(fā)展由大到強的卻廖

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“制度的力量”——5+1制度設(shè)計與管理技巧（國作登字-2017-A-00370990）主講：張劍（2天）【課程背景】※痛點1｜文件不成體系：文出多門，缺乏整體規(guī)劃，搞不清有多少制度，制度文件成為擺設(shè)；※痛點2｜格式編號混亂：中西混雜，版式字體亂用，編號或隨意或冗長，標(biāo)識功能不清晰；※痛點3｜制度缺乏靈魂：缺乏業(yè)務(wù)思考，底層規(guī)則無思考或不清晰，制度成山問題依舊

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“組織發(fā)展核能”——組織績效提升的五項修煉主講：張劍（2天）【課程背景】被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說，所有組織，無論大小和類型，都面臨兩類問題：一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境，二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境的運營中，所有的業(yè)務(wù)活動都是組織的活動，所有個人的活動亦包含在組織的活動之中，組織的績效

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“組織管理”——組織設(shè)計與組織效能提升主講：張劍（2天）【課程背景】被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說，所有組織，無論大小和類型，都面臨兩類問題：一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境，二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境的運營中，所有的業(yè)務(wù)活動都是組織的活動，所有個人的活動亦包含在組織的活動之中。因此，如何科學(xué)

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“人才發(fā)展TD”——關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制主講：張劍（2天）【課程背景】比爾·蓋茨曾說，如果把微軟的所有廠房、辦公室、設(shè)備都拿走，但只要讓他帶走100人，就一定還能再造一個微軟。現(xiàn)代企業(yè)人才競爭的本質(zhì)是關(guān)鍵人才管理的競爭！企業(yè)中占少數(shù)的關(guān)鍵人才能力強、素質(zhì)高，掌握著企業(yè)的核心權(quán)利與核心資源，他們能否有效發(fā)揮自身的潛能，直接影響企業(yè)競爭的成敗。對于企業(yè)老板和經(jīng)理

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“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點與梯隊建設(shè)主講：張劍（2天）【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代下，隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加，誰能前瞻性的規(guī)

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