快樂職業(yè)者

  培訓(xùn)講師:陳馨賢

講師背景:
陳馨賢老師————人力資源效能提升導(dǎo)師國際高級(jí)人力資源管理師國家人力資源與社會(huì)保障部特約講師中國500強(qiáng)講師,中國人力資源十強(qiáng)講師中國培訓(xùn)30年華譽(yù)獎(jiǎng)人力資源講師第三名中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會(huì),總裁網(wǎng)商學(xué)院特約講師中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特約講師 詳細(xì)>>

陳馨賢
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快樂職業(yè)者
**章節(jié):學(xué)習(xí)改變
1.優(yōu)秀店長導(dǎo)購成功的秘訣:不斷地學(xué)習(xí)! 
2.不學(xué)習(xí)的員工是公司大的成本,宰掉顧客的“殺手
3.講師才是贏家---員工不“?!保髽I(yè)就沒有利潤!
4.員工改變的有多快,企業(yè)成功的就有多快!
5.零售業(yè)成功的秘訣:成功的模式大量復(fù)制!
6.成功復(fù)制的核心:“軟件”的復(fù)制(人員素質(zhì))
第二章:積極心態(tài)
1.目標(biāo)達(dá)不成的主要原因:消極負(fù)面的想法太多,自我設(shè)限太多!
2.清除心中的“雜草”,重新種植“莊稼”!
3.積極心態(tài)的強(qiáng)大力量! 與“不可能”永遠(yuǎn)說再見
4.建立積極心態(tài)的三大秘訣!改變就在一瞬間!
5.如何打造積極的團(tuán)隊(duì),塑造積極的環(huán)境?
6.店長導(dǎo)購成功的終極秘訣:相信產(chǎn)品!
第二章:贏在定位
1.亞運(yùn)會(huì)眾多志愿禮儀小姐中,為什么吳怡一夜成名?
2. 定位不對(duì),努力白費(fèi)!定位不同,結(jié)果不同 命運(yùn)不同!
3.終端人員致命的心態(tài):“ 自輕自賤,不思進(jìn)取 短期行為,打工心態(tài)!” 
4.打工心態(tài)害死人,老板心態(tài)成就人
5.什么樣的定位決定什么樣的速度,莫讓青春匆匆流失而過!
6.講自己所做:案例--“我當(dāng)初是如何定位的?”
第四章:堅(jiān)持付出
1店長導(dǎo)購成功的關(guān)鍵: 熱愛工作 堅(jiān)持到底 不找借口
2.熱愛才能做好,熱愛的秘訣:尋找薪水之外的東西!
3.不斷改變自己,努力做到好,報(bào)酬自然而來!
4.越努力,運(yùn)氣越好 
5.成功的秘訣: 堅(jiān)持到底!付出與回報(bào)的關(guān)系?
6.目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵: 不找任何借口!--“超人謝坤山”
第五章:團(tuán)隊(duì)合作
1.未來致勝的關(guān)鍵:“依靠團(tuán)隊(duì)的力量作戰(zhàn)”
2.團(tuán)隊(duì)的力量和智慧可以戰(zhàn)勝一切困難,讓目標(biāo)達(dá)成變得非常簡(jiǎn)單!
4.善用用團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感激發(fā)銷售人員的內(nèi)在動(dòng)力!
5.如何打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)?---人際溝通篇
5.“海豚的故事,狼的智慧”帶給我們哪些啟示?
6.小成功靠自己 大成功靠團(tuán)隊(duì)
第六章:凡事感恩
1.宇宙間神秘的力量: 感恩
2.感恩就是感恩一切,凡事感恩!不懂得感恩的人,做不好工作!
3.偉大的秘密:感恩的越多,得到的越多,感恩的越勤,成功的越快!
4.不可抗拒的力量: 不斷地感恩 不斷地祈禱
5.對(duì)想要但還沒實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)感恩,目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)!
6.養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事!

 

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案例:本科畢業(yè)上技校部分:職業(yè)概念與職業(yè)基礎(chǔ)理論職業(yè)概念職業(yè)基礎(chǔ)理論第二部分:職業(yè)生涯規(guī)劃的概述一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念二、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃員工職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生涯規(guī)劃的責(zé)任四、職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素員工的自我估計(jì)組織對(duì)員工的估計(jì)向員工傳遞職業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)五、職業(yè)生涯規(guī)劃的作用對(duì)個(gè)人的作用對(duì)企業(yè)的作用第三部分:職業(yè)生涯規(guī)劃的制定

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部分:優(yōu)秀員工心態(tài)修煉一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心  1)沒有做不好的事,只有不負(fù)責(zé)的人  2)對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心  1)定位自己:你在為誰打工  2)打工心態(tài)究竟害了誰三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——積極心  1)千萬別讓情緒陪你來上班  2)成功者永不報(bào)怨,報(bào)怨者永不成功四、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——進(jìn)取心  1)時(shí)刻提醒

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第1講管理信息信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)  節(jié)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作  第二節(jié)代碼設(shè)計(jì)  第三節(jié)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)  第四節(jié)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)  第五節(jié)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)  第六節(jié)制訂設(shè)計(jì)規(guī)范  第七節(jié)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)  第八節(jié)輸出設(shè)計(jì)  第九節(jié)輸入設(shè)計(jì)  第十節(jié)處理流程圖設(shè)計(jì)  第十一節(jié)編寫程序設(shè)計(jì)說明書和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告  分析:企業(yè)如何貫徹管理信息信息全過程  分析:管理信

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一、管理者需掌握的員工心理活動(dòng)規(guī)律  富士康:?jiǎn)T工之殤企業(yè)之困社會(huì)之痛  自殺是綜合力量作用的結(jié)果  事件根源是員工的心靈枯竭  心理壓力大易產(chǎn)生多重人格?! ⌒睦戆凳九c心理健康  角色的心理暗示  分析:管理心理學(xué)培訓(xùn)案例  解析:管理心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:管理心理學(xué)課程案例分析二、心理管理缺位導(dǎo)致管理能力的缺陷  對(duì)環(huán)境沖突的不同適應(yīng)  布什陷入嚴(yán)重的

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一、認(rèn)識(shí)自己,做成功的管理者  1.MTP中層管理者的核心價(jià)值  2.MTP中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的MTP中層管理者  1.MTP中層管理者在企業(yè)中的位置  2.MTP中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則  3.作為下屬時(shí)常見的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、作為同事的MTP中層管理者  1.跳出本位看問題  2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”  3.共贏心態(tài)與全局

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  1.有效的目標(biāo)管理  (1)關(guān)于目標(biāo)管理  (2)目標(biāo)的制定  (3)為什么沒有一個(gè)好目標(biāo)  (4)分解并整合目標(biāo)  2.有效的績效管理  (1)績效管理  (2)績效管理的方法  (3)如何進(jìn)行績效面談  領(lǐng)導(dǎo)力提升  1.管理者角色的二次轉(zhuǎn)變作為上司的角色:從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變  2.有效激勵(lì)  (1)了解員工需要和愿望的方法  (2)6種常用激勵(lì)

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一、招聘與面試技巧——招聘與選材體系概述  關(guān)于招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)制定招聘戰(zhàn)略  招聘需要有預(yù)算嗎  招聘錄用程序的制訂思路與原則  彌補(bǔ)工作空缺的技巧  人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程二、招聘與面試技巧——引子:智商情商逆境商三、招聘與面試技巧——目標(biāo)選材六步曲:  步避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)  信息不一致  面試中泄密  定式(刻板印象)  忽略情商逆

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1、關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)到提高培訓(xùn)演講技能對(duì)大家的意義2、演講互動(dòng):  每組幾位學(xué)員上臺(tái)做二分鐘的自我介紹、設(shè)立哼哈官、計(jì)時(shí)官  提示學(xué)員在演講中如何能消除綴語的方式3、演講互動(dòng):  每組幾位學(xué)員上臺(tái)做三分鐘的《因成就他人而成功》的演講,老師針對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)對(duì)演講的基本要求一一點(diǎn)評(píng)4、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員表達(dá)的情況分析導(dǎo)致演講失敗的原因5、互動(dòng):

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模塊一:  PPT商務(wù)演示的說服之道什么是商務(wù)演示  什么是成功的商務(wù)演示  商務(wù)演示三要素  商務(wù)演示的規(guī)范流程  溝通層次解析  分析:超強(qiáng)說服力商務(wù)培訓(xùn)案例  解析:超強(qiáng)說服力商務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:超強(qiáng)說服力商務(wù)課程案例分析  模塊二:  賣點(diǎn)在PPT標(biāo)題PPT(幻燈片演示)是標(biāo)題黨  要有靈魂的主題  要有神韻的標(biāo)題  要符合形式的標(biāo)題  討論:超強(qiáng)

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部分:前言  1、學(xué)習(xí)的三個(gè)要求  2、課程約定  3、世界上有哪兩件事情難  4、做營銷難的是什么  5、溫州負(fù)債老板的出走給我們的啟示  6、學(xué)員思考(給學(xué)員警示同時(shí)給予啟發(fā)思路)  1)面對(duì)市場(chǎng)供過于求的狀態(tài),市場(chǎng)庫存嚴(yán)重超標(biāo),您是否想新招將您的產(chǎn)品多賣出去  2)您多賣一件產(chǎn)品,意味著您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多庫存一件產(chǎn)品,您如何看待庫存  3)欠款逐年增加,您

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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