可復(fù)制的銷售流程

  培訓(xùn)講師:孟德凱

講師背景:
孟德凱————銀行中層管理實(shí)戰(zhàn)專家國(guó)家二級(jí)心理咨詢師教育部國(guó)培計(jì)劃特聘講師曾任:AEGON荷蘭全球人壽分公司營(yíng)銷總監(jiān)STANDARDLIFE英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽分公司總經(jīng)理工商銀行青島分行內(nèi)訓(xùn)師三島中融資產(chǎn)管理公司培訓(xùn)總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)20年銀行培訓(xùn)管理 詳細(xì)>>

孟德凱
    課程咨詢電話:

可復(fù)制的銷售流程詳細(xì)內(nèi)容

可復(fù)制的銷售流程

一.培訓(xùn)要達(dá)到的目的:

1 樹(shù)立正確的銷售觀念

2 掌握標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程

3 培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)的銷售能力

(一)資料收集

1 沒(méi)有準(zhǔn)客戶資料,銷售無(wú)從談起!-----如何開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的顧客?

2 開(kāi)發(fā)客戶: “質(zhì)” 和“量”并存!-----如何找到他們?

3 “數(shù)量”是基礎(chǔ),”質(zhì)量是”關(guān)鍵!---準(zhǔn)客戶必備的條件?

4 量大是致富的關(guān)鍵!開(kāi)發(fā)客戶的方法和渠道有哪些?

5 如何管理你的客戶資源?

(二)電話邀約

1打電話的的目的是什么?

2打電話前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?

3打電話時(shí)正確的心態(tài)和信念是什么?

4 電話中如何有效溝通?

5 如何繞前臺(tái)找到?jīng)Q策人?

(三)客戶拜訪

1 拜訪前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備?

2 如何讓顧客迅速喜歡上你?

3 規(guī)范的商務(wù)禮儀是什么樣的?

4 如何正確傾聽(tīng)?

5 如何贊美顧客?

(四)需求探詢

1 什么是顧客的需求?需求本質(zhì)分析!

2 你介紹那么好,顧客為什么還是不相信你?

3 人性行銷的秘訣---需求的冰山!

4 如何找到顧客的需求?

5 問(wèn)問(wèn)題的三原則?

(五)產(chǎn)品介紹

1 介紹產(chǎn)品的FAB法則?

2 銷售中“銷”與“售”的涵義?

3 顧客的購(gòu)買價(jià)值觀有哪些?

4 人類行為的動(dòng)機(jī)是什么?

5 產(chǎn)品介紹時(shí)的注意事項(xiàng)?

(六)異議處理

1 如何正確對(duì)待顧客抗拒?

2 處理顧客抗拒的方法是什么?

3 顧客抗拒類型及對(duì)策?

4 處理價(jià)格異議的方法?

5 處理價(jià)格異議常見(jiàn)的話術(shù)?

(七)締結(jié)成交

1 成交的關(guān)鍵:敢于成交

2 成交時(shí)應(yīng)避免的錯(cuò)誤?

3 成交的信號(hào)有哪些?

4 成交的方法有哪些?

5成交時(shí)的注意事項(xiàng)?

(八)客戶服務(wù)

1 處理顧客投訴的錯(cuò)誤行為?

2 對(duì)于無(wú)理取鬧的顧客,你該怎么辦?

3 正確處理顧客投訴的步驟?

4 銷售力就是影響力!



 

孟德凱老師的其它課程

《陽(yáng)光心態(tài)鑄造幸福生活》課程背景進(jìn)入21世紀(jì),越來(lái)越多的管理者發(fā)出感嘆:現(xiàn)在的員工宣揚(yáng)個(gè)性獨(dú)立,追求自我實(shí)現(xiàn),不聽(tīng)話,不順從,隊(duì)伍越來(lái)越難帶了;更有甚者,有的員工把工作當(dāng)游戲,換工作是常事,更別談職業(yè)化了;更多獨(dú)生子女天天面對(duì)網(wǎng)絡(luò),不是游戲就是偷菜,基本上處于一個(gè)與70、80后一個(gè)溝通斷層狀況,與人溝通的能力較差,面對(duì)員工對(duì)工作這種無(wú)所謂的態(tài)度,又怎么能為公

 講師:孟德凱詳情


銀行保險(xiǎn)開(kāi)門紅課程大綱課程背景:展望未來(lái),開(kāi)門紅的重要性無(wú)需多言,其經(jīng)營(yíng)效果既事關(guān)全年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成,也影響隊(duì)伍的精神面貌。監(jiān)管要求更嚴(yán)格,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更激烈,客戶需求更多元,市場(chǎng)環(huán)境更復(fù)雜,時(shí)間緊、任務(wù)重、困難多、壓力大。本課程立足“大、速,和你一起實(shí)現(xiàn):●開(kāi)門紅新思維策略:人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我變,人變我恒?!耖_(kāi)門紅新經(jīng)營(yíng)管理:復(fù)雜的簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)

 講師:孟德凱詳情


招募訓(xùn)練營(yíng)課程背景:隨著中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展,隨著國(guó)外保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷涌入,行業(yè)越來(lái)越渴望優(yōu)秀人才的加盟。如何能讓更多的人知道保險(xiǎn)的行業(yè)發(fā)展前景,如何能夠更好地篩選到優(yōu)秀的、堅(jiān)定的從業(yè)人員,是各家保險(xiǎn)公司面臨的共同課題。本課程的設(shè)計(jì)旨在通過(guò)規(guī)范化的面試流程,對(duì)候選人進(jìn)行全方位篩選,從而甄選出真正適合行業(yè)、愿意持續(xù)付出的優(yōu)秀人才。課程收益:強(qiáng)化增員理念,提升

 講師:孟德凱詳情


《核能團(tuán)隊(duì)——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程背景:《核能團(tuán)隊(duì)——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》的課程訓(xùn)練,在于幫助企業(yè)中高層管理與主管干部,認(rèn)清自己的角色并從管理者提升成為一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?,F(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理主管要想在充滿變革與挑戰(zhàn)的中國(guó)市場(chǎng)中立于不敗之地,必須要及早開(kāi)始培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,塑造領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)與優(yōu)良作風(fēng),挖掘他們的領(lǐng)

 講師:孟德凱詳情


卓越培訓(xùn)師課程時(shí)間:2天(12課時(shí))課程對(duì)象:專、兼職講師授課方法:講授、錄像、研討、演練、分享發(fā)表等時(shí)間分配:40理論講授、40現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、20點(diǎn)評(píng)與演示課程目標(biāo):通過(guò)此次培訓(xùn)1.使學(xué)員更清晰理解“培訓(xùn)師”的角色使命2.使學(xué)員敢于當(dāng)眾表達(dá)3.使學(xué)員關(guān)注聽(tīng)眾而不是教材4.使學(xué)員認(rèn)知成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),掌握國(guó)際前沿的培訓(xùn)理念和教學(xué)工具5.使學(xué)員熟悉“臺(tái)上”、“臺(tái)下”的

 講師:孟德凱詳情


《核能團(tuán)隊(duì)——中層管理技能提升》課程背景:中層管理者直接掌握日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),在很大程度上影響著公司的經(jīng)營(yíng)成本,運(yùn)營(yíng)效率及產(chǎn)品的品質(zhì),特別是面對(duì)客戶的崗位,例如銷售,客戶服務(wù)等。除此之外,他們還將影響公司的品牌及聲譽(yù)。所以管理技能發(fā)展,在當(dāng)今比任何一個(gè)時(shí)代都重要。管理者的應(yīng)有的轉(zhuǎn)變:在時(shí)間分配上,打破自己的時(shí)間,應(yīng)用生物鐘,將部分時(shí)間分配在團(tuán)隊(duì)成員身上,在工

 講師:孟德凱詳情


必使玉人雕琢之——中層管理人員培養(yǎng)方案項(xiàng)目背景:在企業(yè)(一般行政組織)高層、中層、基層管理者的三級(jí)管理體系中,中層管理者是戰(zhàn)略執(zhí)行落地承上啟下的關(guān)鍵部位,承載著企業(yè)績(jī)效落地的重則大任,是各大企業(yè)的管理基石。中層管理者作為“企業(yè)中堅(jiān)”,能力素質(zhì)要求較高,既要求具有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力,同時(shí)也要求具有較高的專業(yè)水準(zhǔn);既要求具有一定的理論水平,而且通常也要承擔(dān)一定的

 講師:孟德凱詳情


零售客戶經(jīng)營(yíng)與存款營(yíng)銷創(chuàng)新【授課對(duì)象】銀行零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策層、管理層;支行長(zhǎng)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人;骨干客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理。一、轉(zhuǎn)思維:后疫情時(shí)代營(yíng)銷思維的轉(zhuǎn)型(一)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)型1、互聯(lián)網(wǎng)思維2、非金融需求3、場(chǎng)景化營(yíng)銷4、存款立行,客戶立存款(二)營(yíng)銷中的互聯(lián)網(wǎng)思維1、得長(zhǎng)尾者得天下2、得眼球者得天下3、得粉絲者得天下4、得鳥(niǎo)人者得天下(三)優(yōu)秀銀行

 講師:孟德凱詳情


《六脈神劍——讓您成為溝通達(dá)人》課程背景:銷售做得好得練基本功,練拳不練功,猶如無(wú)舵船。這不僅僅是講給銷售聽(tīng)的課程,普通人也需要,生活無(wú)處不溝通。少理論,少套話,多工具,有標(biāo)準(zhǔn),可復(fù)制。課程大綱:決勝第一招:說(shuō)一基本要素1.同頻同率2.重復(fù)二、講道理不如講故事三、蘇格拉底法則四、FABE解說(shuō)1、是什么2、性質(zhì)3、好處4、驗(yàn)證決勝第二招:?jiǎn)栆换疽?.開(kāi)放式

 講師:孟德凱詳情


《魅力演講》   01.24

魅力演講課程背景:身為職場(chǎng)人士,工作溝通、會(huì)議交流、請(qǐng)示匯報(bào)、總結(jié)安排占據(jù)了我們每天至少一半的工作時(shí)間,管理人員的比重甚至更高一些。如何讓你的工作匯報(bào)條理清晰、觀點(diǎn)明確、緊扣主題,便于領(lǐng)導(dǎo)更有效地做出決策,便于下屬清晰明了的掌握工作目標(biāo)?如何讓你的表達(dá)簡(jiǎn)明扼要、直擊要點(diǎn)、生動(dòng)明了,提升交流溝通的效率和效果?這一切的改變都來(lái)源于表達(dá)能力和匯報(bào)能力的提升。如何進(jìn)

 講師:孟德凱詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有