企業(yè)新員工職業(yè)化塑造培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：羅建華

講師背景：
羅建華老師班組長/基層主管綜合技能提升、中基層領(lǐng)導(dǎo)力、新生代員工管理、職業(yè)化素養(yǎng)、培訓(xùn)師培訓(xùn)專家講師！講師履歷：北京大學(xué)博士（在讀），四川大學(xué)管理學(xué)碩士PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師、注冊(cè)高級(jí)營銷員、理財(cái)規(guī)劃師資格現(xiàn)任多家咨詢顧 詳細(xì)>>

羅建華
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企業(yè)新員工職業(yè)化塑造培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)新員工職業(yè)化塑造培訓(xùn)

開始篇

一、開班、破冰

ü 班主任/助教開班

ü 培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo)

ü 講師介紹

ü 破冰活動(dòng)

二、團(tuán)隊(duì)組建

ü 分組活動(dòng)

ü 獎(jiǎng)懲措施

ü 培訓(xùn)公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學(xué)會(huì)科學(xué)管理


理念篇

一、新員工職業(yè)化培訓(xùn)的必要性

1、 為什么我們需要職業(yè)化

2、 何為“職業(yè)化”

3、 企業(yè)新員工職業(yè)化的內(nèi)容

4、 職業(yè)化的具體體現(xiàn)

現(xiàn)場(chǎng)研討：新員工常見困惑及其解讀分析

二、案例分析

實(shí)操篇


模塊一、新員工的職業(yè)化塑造

一、新員工的職業(yè)化心態(tài)

1、心態(tài)是什么？

2、心態(tài)具有多大力量呢？

ü 心態(tài)影響能力

ü 心態(tài)影響生理

ü 心態(tài)決定結(jié)果

3、改善心態(tài)的首要工具： 改變態(tài)度！

4、職業(yè)化心態(tài)—人生兩面三端

案例：三個(gè)建筑工人的故事

5、個(gè)人成長與職業(yè)發(fā)展

6、職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段

二、職業(yè)形象與禮儀

1、什么是禮儀

2、禮儀的五大原則

3、禮儀的職能

4、儀容、儀表、儀態(tài)

三、辦公室禮儀

1、上下級(jí)相處注意事項(xiàng)

2、同事間相處注意事項(xiàng)

3、與異性相處注意事項(xiàng)

4、工作時(shí)間注意事項(xiàng)

5、電話禮儀

ü 電話應(yīng)該如何打？

ü 電話應(yīng)該如何接？

ü 如何幫上司接聽/過濾電話

ü 如何處理電話異議

ü 電話貼士

ü 傳真的注意事項(xiàng)

6、下班時(shí)間注意事項(xiàng) 


模塊二、新員工的時(shí)間與目標(biāo)管理（重點(diǎn)）

一、新員工的時(shí)間管理技巧

1、 理清自己的時(shí)間流程

2、 首先做好緊急而重要的事情

3、 員工都在向你的時(shí)間看齊

4、 時(shí)間管理的四件法寶

ü 便條備忘錄、工作計(jì)劃、效率表、時(shí)間管理矩陣檢查表

工具運(yùn)用：時(shí)間管理工具練習(xí)運(yùn)用

二、新員工的目標(biāo)管理技巧

1、學(xué)會(huì)目標(biāo)管理原則

ü SMART原則 

ü 目標(biāo)管理9步法

ü 目標(biāo)管理案例演示

ü 將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)

2、目標(biāo)管理與時(shí)間管理的結(jié)合：一分鐘管理

ü 一分鐘目標(biāo)設(shè)定

ü 一分鐘目標(biāo)檢查

ü 一分鐘目標(biāo)總結(jié)

3、目標(biāo)的分解方法

ü 目標(biāo)的分解：剝洋蔥法

ü 目標(biāo)的分解：多杈樹法

目標(biāo)管理案例研討


模塊三、新員工的壓力與情緒管理

1、 情緒與壓力的客觀性

2、 陽光心態(tài)的塑造

3、 認(rèn)知我們的壓力源

4、 成功壓力管理之七項(xiàng)修煉

5、 左右你一生的14種情緒 

6、 簡單易用的情緒控制方法

a 自我暗示法；b 睡眠法；c 保健法；d 運(yùn)動(dòng)法；e 傾訴法

f 深呼吸法；g 旅游法；h 音樂法；i 照鏡子法

7、 快樂工作的要訣

游戲互動(dòng)  工具運(yùn)用


模塊四、班組長的溝通能力提升（重點(diǎn)）

一、高效溝通步驟

1、 認(rèn)識(shí)溝通？

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：溝通能力自測(cè)題

2、 信息溝通漏斗

3、 溝通的形式

4、 溝通的黃金與白金定律

5、 8個(gè)黃金溝通句型

6、 有效溝通的15個(gè)竅門

7、溝通的三個(gè)行為：說、聽、問 

ü 案例分析

ü 溝通失敗的原因 

ü 高效溝通的三原則 

² 談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性 

² 要明確溝通 

² 積極聆聽

ü 關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽 

ü 聆聽的定義 

ü 聆聽的原則

ü 有效聆聽四步驟 

ü 聆聽的五個(gè)層次 

ü 有效反饋技巧 

二、怎樣與上級(jí)、同級(jí)進(jìn)行溝通

一）上級(jí)溝通技巧

1、 有效與上司溝通技巧---獲得支持

2、 向上級(jí)溝通—KISS原則

視頻賞析：《建國大業(yè)》片段 

ü 向上司請(qǐng)示匯報(bào)的程序 

ü 請(qǐng)示與匯報(bào)的基本態(tài)度 

ü 說服上司的技巧

二）同級(jí)溝通技巧

1、 有效與同級(jí)溝通技巧---獲得配合

ü 跨部門溝通的四大要點(diǎn)

ü 尊重和欣賞

ü 換位思考

ü 知己知彼

ü 會(huì)議管理的技巧

2、 跨部門溝通的技巧

ü 營造良好的溝通氛圍

ü 換個(gè)角度想一想——為他人著想

ü 知已知彼

ü 借力使力不費(fèi)力

ü 到位不錯(cuò)位，化解不誤解

ü 無級(jí)別溝通選擇有術(shù)——飛鴿傳書、QQ群、微信圈


結(jié)束篇

1、學(xué)員、講師互動(dòng)問答(Q & A)

2、考試（現(xiàn)場(chǎng)筆試）  

3、現(xiàn)場(chǎng)PPT放映  

4、講師贈(zèng)言 合影留念

 

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《新員工職業(yè)力提升訓(xùn)練營》課程受眾:新入職員工課程時(shí)間:4天授課方式:理論講解＋案例體驗(yàn)＋游戲互動(dòng)＋視頻觀賞＋角色扮演＋分組討論＋互動(dòng)點(diǎn)評(píng)授課特色:氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景：大學(xué)生最初踏入職場(chǎng)，會(huì)出現(xiàn)很多問題：由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑；由于不適應(yīng)職場(chǎng)規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想，自信心受挫；由于個(gè)人

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為組織中的管理者量身定制提升整體組織能力的有力保障《新任管理者全面管理技能提升》【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)新任經(jīng)理、部門主管等【培訓(xùn)時(shí)間】2天/12-13小時(shí)【培訓(xùn)目標(biāo)】通過培訓(xùn)，讓參訓(xùn)對(duì)象：了解VUCA新時(shí)代組織與人才管理的新趨勢(shì)；學(xué)習(xí)管理與管理者的角色認(rèn)知；知曉高績效團(tuán)隊(duì)的定義和關(guān)鍵構(gòu)成要件；掌握高績效團(tuán)隊(duì)的情緒管理；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的策略；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的方

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課程標(biāo)題銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人管理技能提升訓(xùn)練課程時(shí)長2天課程對(duì)象銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人課程目標(biāo)通過培訓(xùn)，激發(fā)學(xué)員認(rèn)識(shí)新時(shí)代下企業(yè)賦予銷售管理者角色的重要性，并反省作為新時(shí)代的銷售管理者，不僅要關(guān)注事，更應(yīng)該關(guān)注人的轉(zhuǎn)變，并教導(dǎo)學(xué)員作為新時(shí)代賦能型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的意識(shí)、方法和技能，引導(dǎo)其心智模式和管理方式的轉(zhuǎn)變，樹立促進(jìn)下屬與企業(yè)共同成長的思維。通過場(chǎng)景化和案例化教學(xué)，幫助

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新員工培訓(xùn)之情商五維修煉——課程大綱準(zhǔn)--針對(duì)開發(fā)入--寓教于樂思--深度分析效--問題解決導(dǎo)師：羅建華【課程介紹】情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對(duì)情緒壓力的有效管理是人生幸?？鞓返幕A(chǔ)！情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情

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《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》/《管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉》【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理人員【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)目標(biāo)】通過培訓(xùn)，讓參訓(xùn)對(duì)象：1.了解新時(shí)代下組織與人才管理的新趨勢(shì)；2.掌握對(duì)管理與管理者的新認(rèn)知；3.知曉高績效團(tuán)隊(duì)的定義和關(guān)鍵構(gòu)成要件；4.掌握高績效團(tuán)隊(duì)的情緒管理；5.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的策略；6.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的方法和技巧；7.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人際風(fēng)格、部屬培育與

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《團(tuán)隊(duì)賦能技巧拆解》課程理論框架：本課程是以成熟的MTP理論為基礎(chǔ)，圍繞“管己”、“管人”、“管事”的管理框架，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。MTP（ManagementTrainingProgram/Plan），原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是1950年代美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MTP先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。MTP訓(xùn)練

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《向上管理與情緒壓力管理技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】一般意義上，員工和上司間的交往和聯(lián)系定義為向上溝通，即溝通中一種向上管理的形式。但是在與上司相處時(shí)，單純意義上的向上溝通是不夠的或者說是不完善的。那么如何能達(dá)到我們想要的與上司溝通的和諧狀態(tài)呢根據(jù)蓋洛普的調(diào)查，75員工離職，其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。上下級(jí)的關(guān)系，已經(jīng)成為個(gè)人發(fā)展，團(tuán)隊(duì)績效

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《制造業(yè)精英的七項(xiàng)修煉》（推薦講師：羅建華博士）【企業(yè)痛點(diǎn)】在多年的工作實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)過程中，羅博士發(fā)現(xiàn)，制造業(yè)企業(yè)常常遇到以下30個(gè)問題，先審視下您的企業(yè)有嗎？企業(yè)生產(chǎn)效率低下，人工成本居高，人員配置較高；出現(xiàn)異常很多，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，員工隨意性高；企業(yè)管理者不思進(jìn)取，生產(chǎn)方式落后，導(dǎo)致大批量生產(chǎn)，在制品很多，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率低；產(chǎn)品生產(chǎn)周期長，容易產(chǎn)生大

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《自我管理--卓越員工效能的五項(xiàng)管理》（推薦講師：羅建華博士）【企業(yè)痛點(diǎn)】在多年的工作實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)過程中，羅博士發(fā)現(xiàn)，企業(yè)常常遇到以下問題，先審視下您的企業(yè)有嗎？企業(yè)效率低下，人工成本居高，人員配置較高；出現(xiàn)異常很多，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，員工隨意性高；企業(yè)管理者不思進(jìn)取，管理方式落后，導(dǎo)致在制品很多，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率低；產(chǎn)品周期長，容易產(chǎn)生大批量的不良品，不良

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《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程理論框架：3919855157480本課程是以成熟的MTP理論為基礎(chǔ)，圍繞“管己”、“管事”、“管人”的管理框架（模型如圖），聚焦“管己”、“管人”關(guān)鍵技能，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。MTP（ManagementTrainingProgram/Plan），原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃，是1950年代美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。MT

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