研發(fā)項目管理策略與務(wù)實

  培訓(xùn)講師：靖爽

講師背景：
靖爽老師一．講師簡介1.研發(fā)管理資深專家；清華大學(xué)MBA；2.深圳高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會特聘講師；3.蘇州工業(yè)園區(qū)特聘講師；PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會）會員；4.十五年產(chǎn)品研發(fā)與管理工作，先后供職于中科院自動化研究所、華為技術(shù)有限公司，歷任 詳細(xì)>>

靖爽
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研發(fā)項目管理策略與務(wù)實詳細(xì)內(nèi)容

研發(fā)項目管理策略與務(wù)實

一、研發(fā)項目管理概述

l 案例分析：決定研發(fā)項目成敗的主要因素

l 研發(fā)項目經(jīng)理的職責(zé)與關(guān)鍵性活動

l 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)要求

l 研發(fā)管理者的職業(yè)發(fā)展通道

l 項目經(jīng)理的自我修煉與成長


二、研發(fā)項目的策略管理

l 高效研發(fā)項目管理框架

ü 項目特征分析

ü 項目管理策略制定

ü 流程裁剪與優(yōu)化

ü 項目管理活動細(xì)化

l 界定研發(fā)項目的特征

ü 研發(fā)項目的特征要素

u 項目周期的緊迫程度

u 需求的明確程度

u 目標(biāo)成本的約束

u 技術(shù)難度

u 團隊的默契程度

u 產(chǎn)品定位的清晰程度

ü 爭取寬松的項目環(huán)境

u 數(shù)據(jù)法、談判法、假設(shè)法、條件法

ü 研發(fā)項目的風(fēng)險評估

u 探究項目特征

u 確定研發(fā)項目特征矩陣

u 項目風(fēng)險評估準(zhǔn)則

u 案例研討：確定研發(fā)項目特征

l 研發(fā)項目管理策略的制定

ü 基于風(fēng)險的研發(fā)項目策略

ü 案例研討：確定研發(fā)項目的管理策略

ü 驗證項目管理策略的有效性

l 細(xì)化項目的執(zhí)行流程與管理側(cè)重

ü 典型的研發(fā)流程概述（基于IPD模型）

ü 技術(shù)線、業(yè)務(wù)線、管理線的關(guān)鍵活動

ü 流程/活動定義的典型方法

u 質(zhì)量成本法、倒推法、短路徑法、活動分解法、活動合并法

ü 案例研討：為項目設(shè)定關(guān)鍵路徑/活動及其風(fēng)險保障措施

l 項目管理策略的再評估與調(diào)整


三、研發(fā)項目的準(zhǔn)備與啟動

l 項目啟動階段的主要活動

l 接收項目任務(wù)書

ü 任務(wù)書對項目的指導(dǎo)意義

ü 項目任務(wù)書的關(guān)鍵要素

ü 任務(wù)書中的不確定內(nèi)容

l 組建項目團隊

ü 研發(fā)項目經(jīng)理的職責(zé)與關(guān)鍵性活動

ü 組建項目團隊的典型步驟

ü 產(chǎn)品開發(fā)團隊的核心小組法

ü 項目人力資源需求的規(guī)劃

ü 根據(jù)項目特征確定項目成員

l 激勵研發(fā)團隊

ü 挖掘團隊績效不佳的根源

ü 利用馬斯洛的需求層次理論

ü 激勵研發(fā)團隊的典型方法：物質(zhì)手段、非物質(zhì)手段

l 項目開工會

ü 典型的項目開工會議程

ü 有效的項目組溝通工具

l 準(zhǔn)備項目環(huán)境與文件夾


四、研發(fā)項目的計劃

l 項目計劃階段的主要活動

l 進度計劃的層次：里程碑計劃、詳細(xì)計劃、滾動計劃/周計劃

l 進度計劃的制定過程

ü 活動的確定與排序：WBS（工作結(jié)構(gòu)分解）、PBS（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、過程結(jié)構(gòu)分解）

ü 易被忽略的活動：管理類、返工類、維護/部署類等

ü 不同顆粒度對項目管理的影響

ü 工期的估計：推測法、類比/比較、講師法、三點法

ü 工期的估計：自頂向下法/自底向上法、分段法

ü 鐘型曲線：估計/重估計的時機

ü 準(zhǔn)確估計的基礎(chǔ)

ü 進度計劃的制定：關(guān)鍵路徑法、快速跟蹤法

l 制定全要素項目計劃

ü 基于項目特點的全要素項目計劃

ü 研討：項目進度計劃與人力資源需求計劃的關(guān)系

ü 案例：《研發(fā)項目計劃》


五、研發(fā)項目的控制

l 項目計劃階段的主要活動

l 定制項目狀態(tài)的晴雨表

ü 計劃的進度偏差

ü KPI：評審問題數(shù)/BUG數(shù)、需求穩(wěn)定度、目標(biāo)成本

ü 項目風(fēng)險

ü 項目干系人的滿意度

l 項目監(jiān)控的主要手段

ü 設(shè)置里程碑，跟蹤計劃執(zhí)行

ü 進度跟蹤：任務(wù)分派與反饋、工作日志

ü 工作日志/報告：項目報告類別、責(zé)任人、頻度、向誰匯報

ü 項目會議：項目會議類別、頻度、與會人

ü 階段決策、重大例外事件處理和例外報告

l 加快研發(fā)項目運作效率

ü 產(chǎn)品線層面的解決手段

ü 項目團隊層面的解決手段


六、常用工具箱之：風(fēng)險管理

l 案例分析：親歷某大型產(chǎn)品的研發(fā)

l 風(fēng)險管理的角色及其管理范圍

l 研發(fā)項目的風(fēng)險管理步驟

ü 風(fēng)險識別：類比法、風(fēng)險庫、頭腦風(fēng)暴

ü 風(fēng)險評估：評估風(fēng)險的要素

ü 風(fēng)險響應(yīng)計劃與策略：《風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃模板》

ü 風(fēng)險監(jiān)控：監(jiān)控時機、責(zé)任主體、風(fēng)險的升級

l 研發(fā)項目級別的典型風(fēng)險與應(yīng)對措施


七、常用工具箱之：技術(shù)評審

l 案例分析：探索技術(shù)評審效果不理想的主要原因

l 產(chǎn)品評審的層次及其關(guān)注重點

ü 業(yè)務(wù)決策評審DR、技術(shù)評審TR、模塊級評審PR

l 技術(shù)評審的角色職責(zé)、操作過程

l 技術(shù)評審講師管理制度


八、研發(fā)項目的收尾

l 案例分析：《項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)》

l 項目需要總結(jié)哪些信息

l 案例：使用項目總結(jié)數(shù)據(jù) 


九、研發(fā)經(jīng)理的提升

l 研發(fā)項目管理關(guān)鍵活動概覽

l 研發(fā)管理者的職業(yè)發(fā)展通道

l 項目經(jīng)理的自我修煉與成長

 

靖爽老師的其它課程

課時：14小時（2天）從技術(shù)走向管理課程目標(biāo)本次課程重點解決研發(fā)管理中最為活躍的人的因素，通過課程的學(xué)習(xí)系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力，主要包括：了解企業(yè)對技術(shù)人員和管理人員的不同要求，明確正確的角色定位；理解研發(fā)/技術(shù)人員的特征，并進行有針對性的管理；樹立正確的價值觀與全局觀，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略；掌握系統(tǒng)性的思維方式，分享解

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一、研發(fā)項目管理體系綜述（1小時）lMINI沙盤演練：“簡單而復(fù)雜”的項目管理實戰(zhàn)ü體會制定策略對項目成功的重要意義；ü理解市場成敗是研發(fā)項目的終衡量標(biāo)準(zhǔn)ü體會項目管理是動態(tài)平衡的藝術(shù)；l影響研發(fā)項目效率面面觀：二八原則、抓大放小l研發(fā)項目的成功標(biāo)準(zhǔn)ü研討：項目經(jīng)理是否應(yīng)嚴(yán)格遵循公司高層的規(guī)劃安排ü研發(fā)項目的終目的包括哪些ü研發(fā)項目的約束條件ü如何計算研發(fā)項

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一、綜述：研發(fā)人員能力素質(zhì)要求1.產(chǎn)品開發(fā)體系對研發(fā)人員的素質(zhì)要求2.什么是研發(fā)人員的職業(yè)化3.研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的主要特征4.研發(fā)人員必備的核心能力5.優(yōu)秀研發(fā)人員必備職業(yè)意識和心態(tài)6.如何培養(yǎng)研發(fā)人員的職業(yè)化意識二、研發(fā)人員必備職業(yè)意識1.責(zé)任意識a)認(rèn)識企業(yè)的本質(zhì)/員工與企業(yè)的關(guān)系b)研發(fā)人員如何理解企業(yè)文化的認(rèn)知與適應(yīng)c)責(zé)任意識的細(xì)節(jié)體現(xiàn)2.市場意識

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一、企業(yè)研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題u中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及問題u產(chǎn)品研發(fā)中存在的典型問題u企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案二、IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）的體系框架uIPD的核心思想uIPD的框架uIPD的方法論體系三、產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品平臺　◆產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次：核心戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略、產(chǎn)品線戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略?！　艉诵膽?zhàn)略愿景的意義、示例　◆產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略是決定

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一、案例分析lA公司系統(tǒng)級產(chǎn)品規(guī)劃全景回顧ü產(chǎn)品規(guī)劃成敗的關(guān)鍵是什么？ü市場信息/市場需求：重要的而不完整的輸入和假設(shè)ü產(chǎn)品規(guī)劃的項目制管理方法lB公司產(chǎn)品管理變革實踐歷程ü產(chǎn)品管理領(lǐng)域差距分析ü明確你真正的短板所在ü實施步驟：調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、建立市場管理流程、導(dǎo)入方法和工具ü產(chǎn)品規(guī)劃：藝術(shù)還是工程？二、產(chǎn)品管理體系框架l產(chǎn)品管理的體系框架ü對產(chǎn)品實施三個階段

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一、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位l案例分析：技而優(yōu)則仕（體會從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型的主要困惑和必要性）l角色轉(zhuǎn)換和角色定位ü研討：技術(shù)人員與管理人員的思維模式區(qū)別ü技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙ü研發(fā)人員的特征與管理要點ü技術(shù)管理者的角色重新定位ü研發(fā)管理體系概述：高科技企業(yè)典型的職位層次、素質(zhì)要求、定位與主要管理活動ü培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（影響力）ü培養(yǎng)不同特

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天一、產(chǎn)品開發(fā)管理體系本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）理解研發(fā)管理的本質(zhì)、根本目的，如何從根本上真正提升企業(yè)研發(fā)管理水平；2）理解研發(fā)管理的體系架構(gòu)，強調(diào)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維方式，改變“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的國內(nèi)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀；3）掌握研發(fā)管理各要素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，了解研發(fā)管理的佳模式；1．案例討論：研發(fā)管理的根本目的和本質(zhì)是什么？如何從根本上真正提升研發(fā)管理水平？2

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〇、案例分析：A公司產(chǎn)品管理變革實踐l產(chǎn)品管理領(lǐng)域差距分析l調(diào)整組織結(jié)構(gòu)l建立市場管理流程l導(dǎo)入方法和工具l案例啟示ü藝術(shù)還是工程ü產(chǎn)品管理常見難點ü變革實踐成功關(guān)鍵一、產(chǎn)品管理體系框架l產(chǎn)品管理的基本概念l產(chǎn)品管理的目標(biāo)l如何界定產(chǎn)品、認(rèn)識產(chǎn)品包l如何劃分產(chǎn)品線l產(chǎn)品和項目ü產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系ü開發(fā)項目的類型及其管理差異ü思考與啟示l產(chǎn)品管理的

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一、研發(fā)績效管理及激勵機制概述l研發(fā)績效管理的根本目的l研發(fā)績效管理的特點與難點l研發(fā)績效管理體系建立（優(yōu)化）的框架ü審視研發(fā)管理體系ü明確績效管理目標(biāo)ü建立績效管理框架u過程：計劃、輔導(dǎo)、考核、反饋、激勵u層次：產(chǎn)品管理團隊、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)骨干/工程師u關(guān)系：考核責(zé)任主體與被考核者u績效：定性與定量、比例分布u周期：月度、季度、年度、項目ü績效考核與績

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