項目管理實戰(zhàn)集訓(xùn)

課程背景：

本次培訓(xùn)是為了使項目經(jīng)理和項目組成員掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應(yīng)用。了解項目管理，掌握相關(guān)的項目管理工具在項目中怎么運用？如何制定項目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項目管理計劃？如何制定項目控制計劃？如何制定項目責(zé)任矩陣？如何制定項目管理溝通計劃？如何制定項目風(fēng)險管理計劃？等等。

 

作為項目管理實戰(zhàn)系列培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間每個小組選擇一個項目進(jìn)行實操，從項目如何啟動、如何做項目計劃、如何做項目實施，如何做項目控制，如何對項目進(jìn)行收尾，進(jìn)行全面實戰(zhàn)的演練。老師指導(dǎo)項目完成，并對項目中出現(xiàn)的問題進(jìn)行實時指導(dǎo)。

 

我們強(qiáng)調(diào)課堂中互動式的交流，同時我們將提供一些練習(xí)，并要求參與者進(jìn)行案例分析、情景演練。我們也會將項目管理中常見的一些問題提出來與大家一起討論。

課程對象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括項目總監(jiān)、部門經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員等。

課程特點：實戰(zhàn)的項目演練  +  案例分析  +  案例研討  +  實際操作

課程收益：

1.          掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應(yīng)用

2.          掌握項目管理方法及使用

3.          提高相關(guān)管理能力

4.          提高項目計劃能力

5.          加強(qiáng)對項目的實施和控制能力

6.          減少項目成本

 

課程時間：2——5天（6小時/天）

第一天——第四天：理論講解 + 案例分析 + 案例練習(xí)   （如果安排封閉式培訓(xùn)，晚上會安排作業(yè)）

第五天：

項目成果匯報（全生命周期）

項目成果點評

項目成果研討

課程答疑

課程大綱：

第一章      項目與項目管理

1、   什么是項目？

Ø         項目定義

Ø         項目管理定義

Ø         項目管理的特點

Ø         項目管理常見問題分析

2、   什么是項目管理？

Ø         干系人

Ø         項目管理的目標(biāo)

Ø         項目管理的9大內(nèi)容

Ø         項目管理的5大過程

Ø         組織結(jié)構(gòu)

u        職能式組織結(jié)構(gòu)

u        項目式組織結(jié)構(gòu)

u        矩陣式組織結(jié)構(gòu)

u        強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)

u        弱矩陣組織結(jié)構(gòu)

u        混合矩陣組織結(jié)構(gòu)

Ø         項目經(jīng)理

u        項目經(jīng)理的能力要求

u        項目經(jīng)理的主要工作職責(zé)

項目管理案例分析：

Ø         項目的組織結(jié)構(gòu)

Ø         項目干系人及需求分析

Ø         項目目標(biāo)制定

第二章      項目整體管理

1、   項目啟動

Ø         制定項目章程

Ø         制定項目初步范圍說明書

Ø         任命項目經(jīng)理——給項目經(jīng)理授權(quán)

Ø         項目啟動會議

2、   項目計劃

Ø         制定項目管理計劃

Ø         制定項目計劃

Ø         制定項目資源需求

Ø         制定項目溝通計劃

Ø         制定項目風(fēng)險管理計劃

Ø         制定項目質(zhì)量計劃

Ø         制定計劃的誤區(qū)

3、   項目實施

Ø          “贏在執(zhí)行”

Ø         項目實施

4、   項目控制

Ø         監(jiān)控項目工作

Ø         項目周報

Ø         項目月報

Ø         項目季報

5、   項目收尾

Ø         項目合同收尾

Ø         項目行政收尾

第三章      項目范圍管理

1、   工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

Ø         項目工作分解

Ø         WBS分解的誤區(qū)

Ø         WBS分解的幾種不同方法

2、   范圍核實

3、   范圍變更控制

案例研討與練習(xí)：制定項目WBS

工具：

項目WBS工作分解（圖）

項目責(zé)任矩陣圖（表）

第四章      項目進(jìn)度管理

1、   項目之間的邏輯關(guān)系

2、   活動工期的估計

Ø         類比法

Ø         專家判斷法

Ø         資料統(tǒng)計法

Ø         經(jīng)驗公式法

3、   壓縮工期的方法

4、   進(jìn)度計劃編制

Ø         橫道圖（甘特圖  Gantt）

Ø         網(wǎng)絡(luò)圖

Ø         里程碑圖

Ø         時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖

Ø         條件網(wǎng)絡(luò)法（GERT圖形評審技術(shù)）

案例研討：制定項目的進(jìn)度圖

項目甘特圖

項目PERT圖

項目關(guān)鍵路徑

項目戰(zhàn)爭地圖

第五章      Project2007實戰(zhàn)演練

（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）

 

第六章      項目質(zhì)量管理

1、   質(zhì)量的定義

2、   項目質(zhì)量評價

3、   質(zhì)量責(zé)任表

4、   質(zhì)量管理工具

Ø         排列圖

Ø         魚刺圖

Ø         對策表

Ø         檢查表

Ø         PDCA循環(huán)

5、   質(zhì)量改進(jìn)

6、   預(yù)防勝于檢查

案例研討：制定項目質(zhì)量管理

工具：

Ø         魚刺圖

Ø         對策表

Ø         檢查表

Ø         PDCA循環(huán)

 

第七章      項目人力資源管理

1、   項目經(jīng)理的角色和職務(wù)

2、   相關(guān)管理者的角色和職務(wù)

Ø         制定項目責(zé)任矩陣

3、   項目經(jīng)理的權(quán)力

4、   項目經(jīng)理的八大技能

5、   組建項目團(tuán)隊

6、   如何激勵隊員

案例研討：制定項目管理責(zé)任矩陣

第八章      項目溝通管理

1、   溝通管理的重要性

2、   項目溝通的要求

Ø         項目溝通矩陣圖

Ø         項目經(jīng)理溝通矩陣圖

Ø         項目組通訊方式

3、   溝通中的過濾與障礙

4、   產(chǎn)生溝通障礙的原因

5、   項目啟動會議

6、   溝通管理計劃

7、   有效溝通的方式

8、   項目經(jīng)理在溝通中的作用

9、   項目團(tuán)隊成員之間的溝通

案例研討：制定項目溝通計劃

項目溝通矩陣（表格）

項目經(jīng)理溝通矩陣（表格）

項目組成員表（表格）

項目會議紀(jì)要（模板）

項目變更管理表（模板）

項目總結(jié)表（模板）

 

第九章      項目風(fēng)險管理

1、   風(fēng)險管理的重要性

2、   識別項目風(fēng)險

Ø         頭腦風(fēng)暴法

Ø         檢查表法

Ø         專家判斷法

Ø         SWOT分析法

3、   項目風(fēng)險評估

4、   項目風(fēng)險應(yīng)對

5、   項目風(fēng)險管理計劃

6、   風(fēng)險影響周期

案例研討：制定項目管理計劃

 

第十章      總結(jié)和答疑

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