項目管理實戰(zhàn)集訓

課程背景：

本次培訓是為了使項目經理和項目組成員掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應用。了解項目管理，掌握相關的項目管理工具在項目中怎么運用？如何制定項目目標？如何進行工作分解？如何制定項目管理計劃？如何制定項目控制計劃？如何制定項目責任矩陣？如何制定項目管理溝通計劃？如何制定項目風險管理計劃？等等。

作為項目管理實戰(zhàn)系列培訓，在培訓期間每個小組選擇一個項目進行實操，從項目如何啟動、如何做項目計劃、如何做項目實施，如何做項目控制，如何對項目進行收尾，進行全面實戰(zhàn)的演練。老師指導項目完成，并對項目中出現(xiàn)的問題進行實時指導。

我們強調課堂中互動式的交流，同時我們將提供一些練習，并要求參與者進行案例分析、情景演練。我們也會將項目管理中常見的一些問題提出來與大家一起討論。

課程對象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括項目總監(jiān)、部門經理、高級項目經理、項目團隊成員等。

課程特點：實戰(zhàn)的項目演練  +  案例分析  +  案例研討  +  實際操作

課程收益：

1.          掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應用

2.          掌握項目管理方法及使用

3.          提高相關管理能力

4.          提高項目計劃能力

5.          加強對項目的實施和控制能力

6.          減少項目成本

課程時間：2——5天（6小時/天）

第一天——第四天：理論講解+ 案例分析+ 案例練習   （如果安排封閉式培訓，晚上會安排作業(yè)）

第五天：

項目成果匯報（全生命周期）

項目成果點評

項目成果研討

課程答疑

課程大綱：

第一章      項目與項目管理

1、   什么是項目？

Ø         項目定義

Ø         項目管理定義

Ø         項目管理的特點

Ø         項目管理常見問題分析

2、   什么是項目管理？

Ø         干系人

Ø         項目管理的目標

Ø         項目管理的9大內容

Ø         項目管理的5大過程

Ø         組織結構

u        職能式組織結構

u        項目式組織結構

u        矩陣式組織結構

u        強矩陣組織結構

u        弱矩陣組織結構

u        混合矩陣組織結構

Ø         項目經理

u        項目經理的能力要求

u        項目經理的主要工作職責

項目管理案例分析：

Ø         項目的組織結構

Ø         項目干系人及需求分析

Ø         項目目標制定

第二章      項目整體管理

1、   項目啟動

Ø         制定項目章程

Ø         制定項目初步范圍說明書

Ø         任命項目經理——給項目經理授權

Ø         項目啟動會議

2、   項目計劃

Ø         制定項目管理計劃

Ø         制定項目計劃

Ø         制定項目資源需求

Ø         制定項目溝通計劃

Ø         制定項目風險管理計劃

Ø         制定項目質量計劃

Ø         制定計劃的誤區(qū)

3、   項目實施

Ø          “贏在執(zhí)行”

Ø         項目實施

4、   項目控制

Ø         監(jiān)控項目工作

Ø         項目周報

Ø         項目月報

Ø         項目季報

5、   項目收尾

Ø         項目合同收尾

Ø         項目行政收尾

第三章      項目范圍管理

1、   工作分解結構（WBS）

Ø         項目工作分解

Ø         WBS分解的誤區(qū)

Ø         WBS分解的幾種不同方法

2、   范圍核實

3、   范圍變更控制

案例研討與練習：制定項目WBS

工具：

項目WBS工作分解（圖）

項目責任矩陣圖（表）

第四章      項目進度管理

1、   項目之間的邏輯關系

2、   活動工期的估計

Ø         類比法

Ø         專家判斷法

Ø         資料統(tǒng)計法

Ø         經驗公式法

3、   壓縮工期的方法

4、   進度計劃編制

Ø         橫道圖（甘特圖  Gantt）

Ø         網絡圖

Ø         里程碑圖

Ø         時標網絡圖

Ø         條件網絡法（GERT圖形評審技術）

案例研討：制定項目的進度圖

項目甘特圖

項目PERT圖

項目關鍵路徑

項目戰(zhàn)爭地圖

第五章      Project2007實戰(zhàn)演練

（要求每人配備筆記本電腦，并預裝Project2007軟件）

第六章      項目質量管理

1、   質量的定義

2、   項目質量評價

3、   質量責任表

4、   質量管理工具

Ø         排列圖

Ø         魚刺圖

Ø         對策表

Ø         檢查表

Ø         PDCA循環(huán)

5、   質量改進

6、   預防勝于檢查

案例研討：制定項目質量管理

工具：

Ø         魚刺圖

Ø         對策表

Ø         檢查表

Ø         PDCA循環(huán)

第七章      項目人力資源管理

1、   項目經理的角色和職務

2、   相關管理者的角色和職務

Ø         制定項目責任矩陣

3、   項目經理的權力

4、   項目經理的八大技能

5、   組建項目團隊

6、   如何激勵隊員

案例研討：制定項目管理責任矩陣

第八章      項目溝通管理

1、   溝通管理的重要性

2、   項目溝通的要求

Ø         項目溝通矩陣圖

Ø         項目經理溝通矩陣圖

Ø         項目組通訊方式

3、   溝通中的過濾與障礙

4、   產生溝通障礙的原因

5、   項目啟動會議

6、   溝通管理計劃

7、   有效溝通的方式

8、   項目經理在溝通中的作用

9、   項目團隊成員之間的溝通

案例研討：制定項目溝通計劃

項目溝通矩陣（表格）

項目經理溝通矩陣（表格）

項目組成員表（表格）

項目會議紀要（模板）

項目變更管理表（模板）

項目總結表（模板）

第九章      項目風險管理

1、   風險管理的重要性

2、   識別項目風險

Ø         頭腦風暴法

Ø         檢查表法

Ø         專家判斷法

Ø         SWOT分析法

3、   項目風險評估

4、   項目風險應對

5、   項目風險管理計劃

6、   風險影響周期

案例研討：制定項目管理計劃

第十章      總結和答疑

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