全方位經理-八大核心管理技能訓練

  培訓講師：劉成熙

講師背景：
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙學歷經歷：學歷與現(xiàn)職：政治大學法律系畢業(yè)，MBA經歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公 詳細>>

劉成熙
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全方位經理-八大核心管理技能訓練詳細內容

全方位經理-八大核心管理技能訓練

**章：高效管理者

一、 何為管理—管理的四大真諦

Ì 管理者的基本思維管理者的定位及任務

Ì 管理的四大構面及工作

Ì 重新定義管理者與企業(yè)的關系  

Ì 重新定義管理者與部屬的關系

二、 管理的環(huán)境分析

Ì 經營的挑戰(zhàn)

n 本質：定位(positioning)

n 挑戰(zhàn)：競爭(competition)

n 趨勢：全球化(globalization)

Ì 行動戰(zhàn)略建議：經營調準與管理升級

三、 角色、權責、素質和能力

Ì 管理者做為下級的角色認知

Ì 管理者做為同事的角色認知

Ì 管理者作為上司的角色定位

Ì 管理者的核心素質與能力

第二章：職業(yè)經理人的規(guī)劃能力

一、 戰(zhàn)略規(guī)劃能力

Ì 深度思考的三個C

n 顧客(Customer)

n 競爭對手(Competitor)

n 企業(yè)本身(Company)

Ì 戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃

Ì 戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構

二、 目標規(guī)劃能力

Ì 實施目標規(guī)劃的前提條件

Ì 目標管理實施的主要效益與規(guī)劃

三、 資源規(guī)劃能力

Ì 資源的配置與合理分配

四、 流程與制度規(guī)劃能力

Ì 流程的合理與快捷

Ì 制度的人性化設計

第三章：職業(yè)經理人的指揮能力

一、 獨裁與民主之間的權變

二、 授權的藝術

Ì 有效授權八個指導原則

Ì 授權的要點與流程

三、 激勵的技巧

Ì 了解激勵與激勵他人

Ì 正面激勵部屬的要點

Ì 激勵的程序與障礙

Ì 有效的激勵技巧

四、 權衡、權謀與權術

第四章：職業(yè)經理人的執(zhí)行能力

一、 執(zhí)行力的衡量標準

二、 建構執(zhí)行力的重要行為

Ì 主管為何需要執(zhí)行力

Ì 部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端

Ì 主管執(zhí)行力的四個構面

Ì 建構組織信任的基礎

三、 高效執(zhí)行力的三大核心流程

Ì 人員流程（找對的人上車）

Ì 策略流程（策略規(guī)劃與績效）

Ì 運營流程（營運計劃與控制）

第五章：職業(yè)經理人的控制能力

一、 生產控制能力

二、 品質控制能力

三、 成本控制能力

四、 自主控制與稽核管理

第六章：職業(yè)經理人的溝通能力

一、 管理溝通的模式

Ì 理性溝通的習慣建立

Ì 非理性溝通的省思

Ì 客觀周延且正向思維的溝通習慣

Ì 了解不同風格人，調整自己的溝通風格

二、 對內對外360度管理溝通技巧

Ì 上對下的溝通—教導與激勵（對下屬）

Ì 下對上的溝通--報告與建議的技巧

Ì 向上溝通與技巧

n 重視情商 

l 認識在和上司打交道時運用情商的重要性

l 識別加深自我了解的方法 

l 明確應該如何建立工作關系

l **協(xié)商達成更好的關系

Ì 平行的溝通--- 會議與協(xié)調

Ì 對外的溝通

三、 管理溝通應用之-沖突管理的策略與技巧

Ì 團隊沖突管理的策略

n 評量的標準

n 影響策略運用的因素

n 處理沖突的5種行為風格

n 沖突解決的方法


第七章：職業(yè)經理人的用人能力

一、 容人之量大于用人之術

二、 與部屬保持良好人際關系的9大法寶

三、 培育部屬的方法與技巧

Ì 對癥下藥

n 部屬學習需求的掌握

n 組織成長的需求分析

n 工作職務的需求分析

n 個人成長的需求分析

n 掌握成長需求步驟

n 掌握需求的手法

Ì 部屬培育的基本步驟

n 明示培育目標→OJT的基本理念的建構

n 掌握培育的要點→如何實施OJT面談

n 制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃

n 訓練的實施→如何做好工作教導

第八章：職業(yè)經理人的創(chuàng)新與變革能力

一、 創(chuàng)新的涵意

Ì 創(chuàng)新=科技創(chuàng)新 商業(yè)模式創(chuàng)新

Ì 創(chuàng)新的核心精神

二、 為何要進行創(chuàng)新的原因

Ì 外部劇烈變動的環(huán)境

Ì 內部主動積極向上提升的企圖心

三、 創(chuàng)新的五大定律 

Ì 專注于新的思維組合  

Ì 改變屬性的組合 

Ì 動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段 

Ì 改變原有思考的廣度、幅度和深度  

Ì 在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒 

四、 創(chuàng)新的案例講述

五、 破除各種思維定勢的方法

六、 創(chuàng)造性方法的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點法/

七、 變革管理的方法與技巧

第九章：職業(yè)經理人的組織能力

一、 建立團隊的5PS

二、 建立高效團隊的步驟

三、 團隊形成的階段與策略運用

四、 建立有效團隊的關鍵要素

五、 有效團隊管理的十二項特征

六、 團隊領導者的角色分析

七、 團隊領導者的行為特質

八、 團隊動力-文化

Ì 團隊V.S文化——誰塑造了誰？

Ì  文化由誰主導？由誰建設？

Ì  影響文化建構的因素分析



 

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