總經理必備的四種思維模式——互聯(lián)網時代的管理創(chuàng)新
總經理必備的四種思維模式——互聯(lián)網時代的管理創(chuàng)新詳細內容
總經理必備的四種思維模式——互聯(lián)網時代的管理創(chuàng)新
一、互聯(lián)網思維與體驗經濟
1、互聯(lián)網思維的內容
用戶思維
分享思維
極致思維
粉絲思維
爆點思維
迭代思維
2、移動互聯(lián)時代的思維特質
O2O模式這種新的消費體驗誕生,讓消費者的體驗從內心到行動上都有所改變。
3、我的消費我做主
需求的情感化,
內容的個性化,
價值的過程化,
動機的道德化
【微信是一種陽光的管理工具】
微信將讓所有對象都可以無礙地創(chuàng)造和對接信息,已經擁有7億多用戶的微信正在為自己構想一個足夠基礎,但是又擁有無限想象的“I/O平臺”,在這樣一個平臺上,所有的人、物、事件都是對象,所有的行為都被理解為對象與消息之間的通信。
二、從**的角度理解互聯(lián)網思維
1、白色思考帽——科學的態(tài)度是研究企業(yè)管理的前提;
2、紅色思考帽——相信人的精神的力量;
3、黑色思考帽——不要被所謂成功和勝利沖昏頭腦,在春風得意時要保持足夠清醒的頭腦,低調的人在寂寞中才會走得更遠;
4、黃色思考帽——這是一個草根歡呼的時代,不以成敗論英雄,正確地看待困難和失敗;
5、綠色思考帽——思考要以自身的行動力作為出發(fā)點和落腳點;
6、藍色思考帽——互聯(lián)網給了我們“無成本做事”的可能性,使我們的思考時空擴大了許許多多。
三、總經理思維模式的創(chuàng)新
1、傳統(tǒng)的管理四項基本職能和兩項輔助職能
計劃職能
組織職能
領導職能
協(xié)調職能
管理兩項輔助職能:決策和溝通(主要講解語言和文字的作用)
2、在互聯(lián)網時代,總經理的管理思維模式在四個方向的創(chuàng)新
哲學思維
合作思維
價值管理思維
人本管理思維
3、課程內容舉要:
舉要一:合作思維
在無限的自然界面前,人類的能力是極其有限的,所以,合作是人類發(fā)展的主旋律。
合作是人們?yōu)榱诉_到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的一種精神。它可以調動各個組織的所有資源和才智,并且會自動地驅除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓?。真正的合作必須以別人“心甘情愿與你合作”作為基礎,而你也應該表現(xiàn)出你的合作動機,并對合作關系的任何變化抱著警覺的態(tài)度。合作是一種永無止境的過程,雖然合作的成敗取決于各成員的態(tài)度,但是,維系合作各方之間的合作關系卻是我們責無旁貸的工作。
在追求每個企業(yè)成功的過程中,我們離不開彼此的合作。因為,沒有一個人是萬能的,即使神通廣大的孫悟空,也無法獨自完成取經大任。然而,我們卻能**建立人際互賴關系,**別人的幫助,來彌補自身的不足。對于一個企業(yè)而言,伙伴之間的友好相處和相互協(xié)作至關重要。無論力量型的人、完美型的人、活潑型的人還是和平型的人,都可以憑借自己的性格魅力,來贏得團隊伙伴的支持。這樣一來,我們就能夠實現(xiàn)個人與團隊的共同成功。正是團隊精神讓我們學會了包容、諒解;學會了在危險的時刻首先顧忌他人;學會了團結、學會了忍讓。
當我們把企業(yè)看成是一個整體時,企業(yè)內部的團隊精神對于企業(yè)與企業(yè)之間也是同樣重要的。
舉要二:赫茨伯格的雙因子理論
赫茨伯格的雙因素理論(激勵和保?。└嬖V我們,滿足各種需要所引起的激勵深度和效果是不一樣的。物質需求的滿足是必要的,沒有它會導致不滿,但是即使獲得滿足,它的作用往往是很有限的、不能持久的。
要調動員工的積極性,不僅要注意物質利益和工作條件等外部因素,更要注意在工作的安排,量才錄用,各得其所,注意對員工進行精神鼓勵,給予表揚和認可,注意給員工以成長、發(fā)展、晉升的機會。
課程結論: 企業(yè)管理的終極目標——促進每一個企業(yè)成員的自由發(fā)展!
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