服飾精英店長特訓營

課題一：《心態(tài)魔鬼訓練》             

**單元 成功的目標設(shè)定

☆ 讓學員重新找到自己的目標，同時知道如何制定目標

☆ 自己剖析自己

☆ 改變自己

課程內(nèi)容：

■哈佛大學100年長期追蹤結(jié)果

■自我反思及設(shè)定目標：

■自己有財務(wù)目標嗎？

教育目標嗎？

精神目標嗎？

■成功者找方法，失敗者找借口

■脫離借口的方法

失敗是成功之母 檢討是成功之父

第二單元 積極心態(tài)

☆ 真正認識自己大腦是如何運轉(zhuǎn)的，從而知道如何把控自己的思維，迅速提升自己。

☆ 認識自己的工作，真是人活著的意義

☆ **課堂訓練，深刻認識到自己的潛能。

課程內(nèi)容：

■認識自己：

自己認識自己的思維：

問題＋定義→注意力＝事實

■自己在為誰賣命：

人人都是在為自己賣命

人人都是為別人賣命

如何認識工作才是幸福的？

■堅定的信念

       1、我堅信我一定可以辦得到

2、我愿意做任何必要的改變

■工作中的消極

第三單元 付出心態(tài)

    ☆ 深刻剖析付出與回報的原理，讓學員明白回報的前提。

課程內(nèi)容：

 ■認識自己的“自私”

■付出與回報的真正原理

■如何行動？

第四單元 不被淘汰的五張無牌

☆ 讓學員知道以什么樣的態(tài)度來審視工作

☆ 忠于職守在自己工作和生活中是必須的品質(zhì)和能力

☆ 重新認識團隊，當今不是個人英雄時代，優(yōu)秀的團隊可以造就多個優(yōu)秀個人

☆ 人生有了夢想，才能更加的努力，追求卓越是正確的，同時正確的認識卓越。

☆ 生活、工作沒有了激情，世界將變得冷淡灰暗。

課程內(nèi)容：

■ 敬業(yè)

±  不能隨便

±  做好每一件小事

±  容忍挫折

± 堅持，再堅持

■  忠誠

Ø  忠誠比能力更重要

Ø  忠誠也是一種能力

Ø 忠誠要自始至終

Ø 忠誠有忠誠的回報

■  團隊精神

²  海豚的啟示

²  團隊的力量

²  與團隊一起成功

²  競爭與合作

■  追求卓越

«  超越平庸

«  追求卓越，必先勤奮

«  卓越從完美的細節(jié)開始

«  每天提高1％

«  勇于進取

■  激情

± 積極心態(tài)成大事

懷著激情工作

第五單元 感觸自己的心靈

☆突破自己的恐懼（課堂吞火演練）

☆清洗自己的心靈

課程內(nèi)容：

■  突破自我

■  感恩

感恩家人

感恩老板

感恩同事

感恩身邊每一個人感恩

感恩家人

感恩老板

感恩同事

身邊每一個人

課題二：《高績效店鋪管理實戰(zhàn)》           

一）零售店鋪運營核心系統(tǒng)                                                                             

提升認識問題層面，高屋建瓴是管理人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)

1)  店鋪營運管理系統(tǒng)

n  店鋪人員管理核心：心態(tài)、知識、技巧

n  店鋪貨品管理核心：采購、庫存、促銷

n  店鋪賣場管理核心：選址、陳列、VIP

2)  店鋪業(yè)績管理對癥下藥

n  店鋪管理木桶理論

n  業(yè)績分析十二點診斷法

二）提升團隊現(xiàn)場銷售能力                                                                                  

1)   店鋪銷售的三個層面：

n  庫管

n  導購

n  形象顧問

2)   店鋪銷售三大黃金定律

n  善惡有報，以誠相待

n  換位思考，把客人當朋友

n  隨機應(yīng)變，見人說人話，見鬼說鬼話

3)   員工執(zhí)行力持續(xù)提升

n  從平凡到優(yōu)秀的三個提升階段

Ø  崗前培訓

Ø  上崗輔導

Ø  專業(yè)提升

n  員工為何出工不出力

Ø  老板與員工的價值觀不同

Ø  員工：給多少錢干多少事，老板：干多少事給多少錢

Ø  老板自身的言傳身教作用

n  員工職業(yè)心態(tài)修煉

三）貨如輪轉(zhuǎn)的店鋪商品運作                                                                            

1)   數(shù)字化診斷店鋪庫存

n  貨賣堆山：總體數(shù)量是否達標，滿足銷售—存銷比

n  以銷定存：庫存質(zhì)量是否合理，符合市場—貢獻率

n  定性定量：暢滯銷比率合理，利潤大化—售罄率

n  跑款跑量：寬度深度合理否，兩者兼顧—80:20法則

2)   快進快銷的貨品運作法則

n  上貨貨跟進，寧肯讓貨等人不能讓人等貨

n  掌握暢銷品補貨時間點及補貨量：不要等到缺貨才補貨

n  提前發(fā)現(xiàn)滯銷品及有效促銷策略：庫存是個過程而非結(jié)果

3)   一鳴驚人的高效商品促銷技巧

n  促銷關(guān)鍵在于事前準備

n  促銷不在于折扣有多少而在于氛圍有多好

n  從視覺到聽覺的360度促銷現(xiàn)場實施

四）360度店鋪營運及管理執(zhí)行                        

知道僅僅是知識，只有做到才是能力

1)   管理人員層面提升

n  看待問題的高度

n  分析問題的深度

n  解決問題的方法

2)   店鋪陳列檢核方法

n  優(yōu)秀的賣場形象是吸引顧客關(guān)鍵

n  流暢的動線設(shè)計是聚攏人氣關(guān)鍵

n  科學的陳列布局是提升成交關(guān)鍵

3)   提升店鋪執(zhí)行力：店鋪營運工具包分享

n  例會執(zhí)行體制

n  店鋪工作日志

n  陳列店務(wù)檢核

4)   持續(xù)激勵團隊的三大方法

n  以身作則的個人魅力

n  令行禁止的薪酬制度

n  熱情積極的文化體系

課題三：《提升業(yè)績的終端陳列技巧》    

**章: 商品的視覺化表現(xiàn)

1、營造品牌的魅力 品牌的定位與定調(diào)

2、服飾商品基礎(chǔ)陳列規(guī)范與原則

3、服飾商品搭配技巧與原則

4、多元化組合的商品展示陳列技法

5、商品的分類與分配

第二章：有效提升入店率和連帶率的陳列技巧

1、店鋪空間的合理分配- 使有限的店鋪面積創(chuàng)造更高的營業(yè)業(yè)績

A   掌握顧客的購物心理--知己知彼，百戰(zhàn)不殆

B   掌握店鋪的動線和導線就等于掌握了對顧客的主動權(quán)

C   店鋪陳列空間的合理分配方法

         2、櫥窗陳列（VisualPresentation）-吸引更多顧客進入店鋪的關(guān)鍵

         3、創(chuàng)造店鋪的“亮點”（PointPresentation）-全面提高顧客成交率的技巧

                A   不同的構(gòu)成方式對顧客成交率的不同影響

                B   不同商品的構(gòu)成法則

         4、貨架陳列（ItemPresentation）-易于操作的提高客單價的手段

5、 店鋪陳列組合技巧

6、 店鋪促銷陳列表現(xiàn)手法

第三章:運用視覺包裝出商品的特征與賣點

1、用創(chuàng)意的手段實現(xiàn)AIDMA 法則

2、運用創(chuàng)意道具展開陳列

3、如何創(chuàng)造商品的內(nèi)涵——趨勢中的元素轉(zhuǎn)換

4、捕捉產(chǎn)品風格與品牌形象精髓

5、創(chuàng)造獨一無二的賣場陳列

第四章:塑造自我品牌獨特魅力，提升品牌競爭力

1、將賣場以劇場的形式精心規(guī)劃演出

2、賣場布局原理與動線布局技巧

3、挖掘“品牌核心價值”以視覺傳達秀出

4、擺脫原有束縛，傳承“優(yōu)、異、新、快、誠”的創(chuàng)新理念

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